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你一定遇到过下列情况：
Ø 向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。
Ø 要求下属加班，下属以沉默相对抗。
Ø 和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。
Ø 要邻居遵守公德，对方却依然我行我素。
Ø 要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样。
Ø 请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。
当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻批评，抑或拍案而起？
别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。
现在你不必烦恼了！《关键对话》®将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。
《关键对话》®详细剖析了人们在沟通上常的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助学员以最迅速的方式掌握这些技巧。
说得切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力；说得圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。
运用提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够事半功倍地轻松面对。
【凯洛格】品牌课《关键对话》®介绍视频
【课程介绍】
《关键对话》®是VitalSmarts公司基于30年最佳实践研究，总结提炼的一套影响力行为工具，帮助人们在复杂的情况下，在高风险的对话中策略表达，掌控情绪达成目标。
处理高风险及敏感话题的对话“圣经”
200万人从中受益
研究发现，那些被上司、同事、客户、家人高度评价的具有影响魅力的成功人士，都能自如地运用关键对话的技巧来影响他人，即使面对事关重大、意见分歧、情绪激烈的话题仍能够从容不迫、达成目标。
【场景一】
你的一位得力下属最近持续绩效表现不佳，在与他进行绩效面谈中，你发现他不是对抗就是沉默，掩饰自己的真实想法。在提到他最近的绩效表现不好时，这位自尊心极强的员工甚至一度激动，谈话一时陷入僵局，你开始有些一筹莫展……
【场景二】
你接到了一项需要跨部门协作的重要任务，当您找到了相关部门的同事，开始系统介绍项目，希望一起合力推进，但面对你的兴致勃勃，他却表现得漠不关心，甚至有些抗拒，谈话中为数不多的几次发言也都是关心自己部门是否可以获益，但对于任务本身则是能推则推，您开始变得有些心灰意冷，“都是为了公司，为啥跟我欠他的似的呢？”对话开始陷入僵局……
【场景三】
你的老板刚刚过来又安排你交一份紧急的报告，并强调一定要在下午完成，可你手上已经堆了一堆他一天交代下来的七八件“紧急又重要”的事情，你知道这对你来说是不可能完成的任务了，但该如何向自己的老板开口呢……
【场景四】
一个对公司非常重要的战略大客户最近频频向你提出很多额外工作要求，虽然客户提出的要求近乎苛刻，你还是做了可以做的一切努力，但客户的额外工作要求似乎越来越多，永无止境了，你不知该如何回应，进退两难……
如果上述场景是您经常面临的，那么，您就需要学习一下《关键对话》了！
加入本次课程，
提升自身教练能力，激发团队潜能。
【适用人群】
组织内各层级员工及管理者，包括业务部门，市场营销部门，客服部门，生产部门，行政人事等职能部门等经常面临重要及高风险对话场景的人群，以及希望提升组织内沟通和影响能力的各级经理人。
【课程收益】
个人收益
■ 人际敏感度
敏锐洞察他人的情绪和意图，识别对话风险
■ 亲和力
缓解紧张的人际关系，建立安全的对话氛围
■ 化解力
消除对话中的顾虑和障碍，坦率而得体地开展讨论
■ 说服力
从事实而非情绪出发，就争议性话题有效表达自己的观点
组织收益
改善绩效水平 提升员工满意度
提高生产效率 解决产品质量问题
增进团队协作 化解跨部门冲突
加速组织变革 消除跨文化沟通障碍
《关键对话 》®所获奖项
· 北美年度最佳培训课程
· 《纽约时报》“最佳畅销书”
· 授课视频制作类奖项
◇ 全球顶级的培训公司
◇ 已连续5年被《Inc.》杂志评选为美国成长最快的公司之一
◇ 30年专注研究4门影响力系列课程
◇ 课程被翻译成28种语言
◇ 影响超过200万人
◇ 覆盖300多家财富500强企业
◇ 《关键对话》®和《影响者》®均为北美最佳培训课程
◇ 同名配套书籍皆是《纽约时报》畅销书
KeyLogic（凯洛格）是VitalSmarts的中国唯一授权合作伙伴
【购买须知】
■本课程为面授培训课程，购买后在24小时内会有客户经理联系您，通知上课地点。
■若是多人统一购买，请在留言处写明其他同学的信息，姓名及手机、邮箱，以确保能联系到。
■本课程为国际版权课程，凯洛格为中国独家代理机构，还望同行友商们勿扰。
■购票成功后您将收到电子券和二维码，届时开课时凭电子券或二维码入场。
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010-56751688-8022 （9:00-18:00）
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