书名：社会企业家精神（*二辑）：社会使命稳健性的概念与实践  
定价：75.0  
ISBN：9787300286679  
作者：毛基业 赵萌 王建英 等  
版次：1  
出版时间：2020-12  

编辑推荐

    本书作者来自业内权威机构，在书中明确设定了社会企业与商业企业的划分标准，将成为业内界定和评价社会企业的权威标准，相关机构和企业必备

    10家具有代表性的不同领域的社会企业案例，展示了如何在保证社会企业根本特性的情况下，努力实现商业绩效增长，从而保障自身的可持续发展，为广大的投资机构、社会企业提供实践参考

2018年，《社会企业家精神：创造性地破解社会难题》—书出版，该书回答了两个基本问题：什么是社会企业？在中国发展得较好较快的社会企业是什么样子？同时，该书还引出了“社会使命稳健性”的概念。《社会企业家精神（第二辑）：社会使命稳健性的概念与实践》是2018年版的延续，聚焦于社会使命稳健性这一重要主题，回答了三个关键问题：什么是社会使命稳健性？为什么社会使命稳健性是社会企业和商业企业的根本区别？如何保障社会使命稳健性？

本书提供了一个理念框架，解答以上三个问题，并阐述了10家社会企业的案例故事，向读者展示如何在保障社会使命稳健性的同时实现商业绩效的增长，客观呈现其中的复杂性和得失经验。这10家社会企业是从众多中国社会企业中精选出来的，在各自领域中具有代表性，涉及金字塔底层人群生活的改善、边远乡村的民生与教育、残障人士权益等范畴。在每个社会企业案例的最后，还有业内知名投资家从社会影响力角度对案例进行的点评。

《社会企业家精神》2018年版出版后，产生了很好的社会影响，在国内外与社会企业有关的重要论坛、会议与网络社群中被广泛传播。本次出版的第二辑，进一步为政策制定者、认证机构、专业投资机构和广大社会企业提供了十分有益的参考。

毛基业

中国人民大学商学院院长、二级教授。教育部“长江学者奖励计划”特聘教授（2011），国家杰出青年科学基金项目获得者（2008）。第七届教育部科学技术委员会管理学部委员，国际信息系统学会（Association for Information Systems）中国分会理事会主席，Frontiers of Business Research in China创刊主编。2015—2018年连续入选爱思唯尔（Elsevier）中国高被引学者榜单。中国管理学科案例研究的领先学者和推动者，多篇全国百篇优秀MBA管理案例作者（2010、2011、2013、2015—2018年）。分别在中国人民大学（1985）、麦吉尔大学（1989）和英属哥伦比亚大学（1995）获本科、MBA和博士学位，曾在加拿大滑铁卢大学任教并获终身教职。主要研究领域：传统企业的数字化转型与组织重构、大数据应用和IT外包管理。

赵萌

牛津大学赛义德商学院组织与战略博士。新加坡南洋理工大学商学院客座教授，南洋新兴经济体研究中心高级研究员，中国人民大学尤努斯社会事业与微型金融研究中心联合主任。Cross Cultural Management：An International Journal编审委员会委员。全球社会事业学术会议（Global Social Business Academic Conference）学术委员会委员。《中国社会企业发展北京倡议》发起人之一，致力于中国社会企业认证标准的研究和制定。主要研究领域：企业社会责任、社会企业、制度变革与创新、利益相关方管理、组织价值观。

王建英

中国人民大学商学院管理学博士，中国人民大学商学院副教授，中国人民大学尤努斯社会事业与微型金融研究中心主任。主要研究领域：政府会计。

推荐语

社会使命稳健性是社会企业的一个核心问题，也是社会企业成功的关键。它定义了什么是真正的社会企业。我非常高兴看到本书对这一概念做出了很好的阐释。我诚挚邀请每一位对社会企业感兴趣的人士阅读此书。

                                                 穆罕默德×尤努斯

  格莱珉银行创始人，2006年诺贝尔和平奖获得者

社会使命稳健性的概念适用于包括社会企业和传统企业在内的广泛领域。从实体经济到金融业，我们倡导负责任、包容性和可持续的增长。社会使命稳健性可以为人们理解、设计和实施新的经济增长模式提供有益的启发。

                                                              贝多广

          中国人民大学中国普惠金融研究院院长，中国国际金融有限公司原董事、总经理

本书探讨了影响社会企业生存与发展的至关重要的问题——社会使命稳健性。在中国，社会企业已经成为慈善领域的核心话题，并不断引发激烈的争议。如果实践者能抽出时间读一读这本书，则无疑会有助于沿着正确的方向前进。

                                                          康晓光

   中国人民大学公共管理学院教授，中国人民大学中国公益创新研究院院长

企业向善、社会企业和公益金融是当今世界经济领域的三个重要趋势。社会使命稳健性是这些趋势得以健康发展的重要保障。实务界和学界都应该给予这一概念更多的关注。这本书将帮助读者准确和深入地理解这一概念。

                                                          王振耀

     北京师范大学中国公益研究院院长、教授，深圳国际公益学院创始院长

人大尤努斯中心所编社会企业案例，均可作为中国社会企业的优秀代表向世界介绍。社会企业需要有稳健的使命，而使命是否稳健不是仅靠口头和字面上表达的，最终要用解决社会问题的结果来体现。稳健的使命怎样体现？推荐大家阅读此书。

                                                              徐永光

        南都公益基金会名誉理事长，联合国开发计划署可持续发展金融顾问委员会委员

《社会企业家精神（第二辑）》聚焦社会使命稳健性这一专题，多视角、全方位地展示了中国社会企业丰富的一线实践，提炼了模式，剖析了成因，是目前社会企业研究领域不可多得的开创性成果。

                                                         袁瑞军

        北京大学政府管理学院副教授，北京大学公民社会研究中心执行主任

使命稳健是社会企业试金石

    什么是社会使命稳健性？

    为什么社会使命稳健性是社会企业与商业企业的核心区别？

    如何保障社会使命稳健性？

    结语

Power Solution：用爱心照亮金字塔底层人群

    穷人的孩子早当家

    印度之行引发的转型

    被迫转向制造型企业

    全方位培养自我造血能力

    爱心收获鲜花和掌声

    危机与转机

山水伙伴：蜂蜜链接的生态公平

    孕育于山水间的社会企业

    摸索中前进的山水伙伴

    生物多样性保护

    社区治理赋能

    千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金

ABC公益咨询：青年创变共筑美好社会

    发现：公益咨询从0到1

    启航：运营模式标准化

    转型：规模化与财务可持续

    共享：志愿者与公益组织的桥梁

    成就：公益咨询的领军者

    蓝图：愿景与挑战

工友之家：打工者的精神家园

    且歌且行的“工友之家”

    顽强生长

    可持续的努力

    合作社逻辑下的机构治理

    从头越

一公斤盒子：涅槃重生与乡村教育探索之路

    一公斤：装得下一个世界

    傻瓜化的教学工具包：一公斤盒子

    理念之争：一盒教育，半盒创新，半盒公平

    二次创业：从乡村教育与公平出发的涅槃重生

    再造盒子：工欲善其事，必先利其器

    未来：挑战永无止境

保护豆豆：儿童性教育的坚定践行者

    一段往事引发的思考

    从被“忽悠”到坚定创业

    对商业模式的上下求索

    挑战与坚守

无障碍艺途：从改变认知到价值创造

    “一个巨大的社会问题”

    发现中国的“梵高”

    开设艺术疗愈课程

    促进社会认知和融合

    用创新的方式筹款

    探索自我造血机制

    “把好事做好！”

灵析：为公益插上智慧的翅膀

    老志愿者的困惑与构想

    从满足公益组织的需求入手

    转型惠及更多的公益组织

    迭代升级解决公益组织痛点

    创业路上的诱惑与坚守

    灵析带来的改变

    未来之路

黑暗中对话（中国）：黑暗的力量

    结缘DID

    以创新求发展

    为顾客创造价值的产品设计

    以视障员工为中心的人力资源管理

    在反思中迎接新的挑战

联谛：信息无障碍坡道的搭建者

    结识信息无障碍

    联谛的创立

    成长中的联谛

    不忘初心

    机遇与挑战

附录１  亿方公益基金会进行社会企业投资的基本方法论

附录２  中国社会企业认证的实践思考———从社会企业认证到社会企业服务

附录３  第一辑案例企业后续发展概况

附录４  中国社会企业发展北京倡议

附录５  尤努斯致全球社会事业中心公开信

    如何才能使我们的社会更加健康、平等、包容，更有温情？企业以追逐利润最大化为本，不会把解决社会问题放在首位；公益组织却又面临可持续发展的问题，甚至有时生存都困难。在这两极之间，存在第三条道路吗？谁会来填补“政府缺位” 和“市场失灵”之处的缺口？一批社会企业的先驱者已经给出了明确的答案！

    本书的主体是十个社会企业案例，全方位地呈现了当今国内社会企业的探索与成长，所取得的成就和创造的社会价值，以及它们面临的挑战和挣扎。这十个案例在一定程度上代表了国内社会企业的最佳实践和发展趋势。这也是十个创业故事，但因为其以解决社会问题为目标，体现出创业者的情怀和奉献，所以比一般创业更有社会意义。这些企业的共同初心是致力于改善金字塔底层（Bottom of the Pyramid，BOP）民众的生活质量。这些案例企业，其中三个服务边远乡村的民生和儿童教育（分别是Power Solution、山水伙伴和一公斤盒子），三个关爱障碍人士（无障碍艺途、黑暗中对话（中国）和联谛），两个服务其他公益组织（ABC和灵析），一个服务城市边缘人口（工友之家），还有一个提供儿童性教育（保护豆豆）。

    这十个案例除了描述中国社会企业的一些最佳实践，还传达了哪些重要信息？我个人的解读有三个。

    这十个案例给我的第一个重要启示是，当前的中国社会对社会企业的需求巨大。改革开放40多年来，中国经济突飞猛进，基本解决了贫困问题，但大量社会底层群体的精神需求并没有得到满足。一方面，社会企业只获取微利甚至亏损的现状，注定追逐利润最大化的传统企业不会进入，形成市场失灵；另一方面，很多需要满足的需求是温饱基础之上的精神层次需求，而现阶段政府无暇顾及，造成政府缺位。

    中国的基本国情之一是发展极为不平衡，贫富差距较为悬殊（约有6亿人的月均收入在1000元以下）。党的十九大报告也指出，“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。金字塔底层民众的生活质量还很低，对美好生活的追求远没有实现，远离经济发展的成果。本书中的不同社会企业的初心都源自以下基本事实：我国农村人口比例仍在40%上，乡村教育仍然存在教育观念的落后、资源匮乏、师资力量不足等大量问题。户籍制度将近3亿农村进城的建设者和产业工人、城市基础服务人员排斥在公民基本生存环境之外。如此形成的金字塔形的社会结构，导致人生来就不平等。如果没有外力帮扶，底层民众很难享受到现代社会的物质和精神文明。此外，截至2018年年底，我国还有超过2亿信息获取障碍人群，其中包括15亿65岁以上的老年人、1700多万视障者、2700万听障者和约7000万的读写障碍者。精神及智力障碍人士数量如此之大，他们这样的特殊人群融入社会难的问题却长期被漠视。

    令人欣慰的是一大批有爱心、有情怀的人士已经站出来解决这些社会问题了。他们创办了以解决这些问题为目标的社会企业，并且长期坚守这一使命。例如，联谛致力于加速中国无障碍信息环境建设的进程，试图打破包括老人、读写障碍者在内的视障者、听障者与这个世界之间的信息阻隔，让所有人都能够在互联网的世界里享有同等无障碍生活的权利。

    在我国，由于性教育较为敏感，加之应试教育压力大，学校一般不会主动推进性教育工作；由于愿意为性教育付费的消费者较少，教育机构和企业缺少动力去开拓和培育市场。因此，保护豆豆试图成为最大的线上性教育平台，连接性教育服务供给端和需求端，以推动性教育行业发展，让更多孩子获得性教育。

    社会企业与一般企业的根本区别是使命，使命源自参与者的爱心和情怀，而使命的坚守更离不开爱心和情怀。这十个案例中的社会企业都有自己崇高的使命和愿景：

    ● Power Solution致力于“用绿色能源改善全球BOP人群生活品质”。

    ● 山水伙伴希望“找到一条道路，能让当地人不因保护自然环境而贫困”，“希望他们能从自然保护中受益”。

    ● ABC定位于“为公益组织提供和企业一样的管理咨询服务，成为公益咨询的领军者”。

    ● 工友之家顾名思义在努力成为“打工者的精神家园”。

    ● 一公斤盒子的使命为：“和每个渴望改变的乡村老师一起，为孩子创造好的教育！”

    ● 保护豆豆希望“成为最大的线上性教育平台，连接性教育服务供给端和需求端，以推动性教育行业发展，让更多孩子获得性教育”。

    ● 无障碍艺途聚焦“精神及智力障碍人群的艺术教育和疗愈工作”。

    ● 灵析以“每个智慧公益背后都有灵析”为愿景。

    ● 黑暗中对话（中国） 的终极目标是“让这个社会没有偏见和歧视，让视障群体融入整个主流社会，成为一个多元的、平等的社会”。

    ● 联谛的愿景是“让所有人都拥有无障碍的工作和生活环境”。

    本书中的每个案例都有感人的故事，饱含主人公的情怀，即为社会更健康而做出的牺牲和奉献。最感人的是一公斤盒子的CEO陈丹，她生完二胎后本想休整一年，专心陪孩子，哺乳期过后再复出。但当她听说团队的财务情况危急，等不到她回归全职团队就要面临解散时，义无反顾地提前结束产假，产后六个多月就重新归队。

    这十个案例给我的第二个重要启示是，社会企业是解决很多社会问题的必由之路，必须坚持社会使命和商业化运营的结合。本书中有七个案例是从纯公益开始，经过长期艰苦的摸索，最终殊途同归转型到社会企业这条发展道路；还有两家是天生的社会企业，其中一家（黑暗中对话（中国））还是国外社会企业落地中国；最后一个（Power Solution）是反向转型从企业到社会企业。虽然这些案例并不是随机抽样的结果，但在一定程度上说明公益组织如果要可持续发展或产生更大的社会效应，就必须借助企业家精神和市场化手段。

    本书中的十个案例说明社会企业的路径不但可行，而且是很多公益组织长期摸索出来的必由之路。这些组织可以有微利或可由其他收入填补亏损。例如，山水伙伴通过营销大熊猫保护区当地农民的蜂蜜来使当地人不因保护自然环境而贫困，并且从自然保护中受益，成为大熊猫栖息地生态保护的一支生力军。事实证明，全靠爱心人士“用爱发电”这条路走不通，因为没有形成商业模式。几百斤、几千斤蜂蜜可以溢价卖给爱心人士，但是如果蜂蜜的产量更高，该如何惠及更多农民呢？

    早期的公益机构很少有人会带着“用户思维”去解决社会问题。一公斤盒子的“公益产品化”实践带给公益行业一个全新的视角和解决思路，即成为一家自负盈亏、自我造血的社会企业。他们发现，一个创新的点子到大规模发挥作用需要经历三个过程，即问题—解决方案、产品—市场、可持续的商业模式。与此类似，保护豆豆的创业团队核心胡佳威和李治浩认为，公益解决的是从无到有的问题，商业解决的是从好到更好的问题。

    这些社会企业在摸索成长的过程中都有过考虑收费会不会改变公益性质的困惑，但最终认识到运营企业是可持续发展的核心。它们经过长期摸索发现，是否可持续发展，归根到底还是商业问题。这些社会企业的使命和定位各不相同，但面临共同的产品设计、商业模式和流程优化的摸索和市场化运营问题。例如，保护豆豆在关于究竟是从B端还是C端收费的商业模式设计方面经历了长期探索和挣扎。工友之家发现将捐赠来的衣服用很便宜的价格卖给工友比免费发放效果更好，工友们可以有尊严地获得这些衣服；组织自身既可获得一些收入，还能解决一些工友的就业问题。

    在这些探索中，黑暗中对话（中国）是把坚持公益使命和商业化运营结合得比较成功的一家社会企业。正如领头人蔡史印所说，“不是因为我们做公益，企业才接受黑暗中对话工作坊的。而是黑暗中对话给企业提供了最有效的培训产品，能够在最短时间内改变团队的行为模式，解决企业的问题，企业才愿意买单。真正的社会企业要持续发展的话必须要有商业价值，没有商业价值就不可能持续发展，它不可能永远卖眼泪”。因此，黑暗中对话（中国）成长迅速，目前已经走出最艰苦的创业初期，截至2019年10月已经有120名全职或兼职员工，其中96名是视障或听障员工，视障员工中30%为全职，70%为兼职。

    这十个案例给我的第三个启示是，国内的社会企业生态正在逐步形成，大有可为。我国公益服务以往长期停留在捐钱捐物、社区服务等基础性志愿服务层面，公众的参与率低、流动性高、专业化程度低。2008年5月的汶川地震唤起了公众，尤其是青年群体的公益意识，公益服务团队不断壮大，但许多公益组织在志愿者招募、项目策划与组织管理等方面专业化、制度化不足。总体而言，公益组织缺乏科技化的管理工具，管理效率低，资源匮乏。针对这个情况，本书中有两个社会组织定位于服务公益组织，改变了公益行业的生态环境。ＡＢＣ早在2008年就将“公益咨询”的概念引入中国。灵析开发了国内第一款专门为公益组织服务的在线内部信息管理工具，已经拥有60000多家公益组织和机构用户等。此外，社会上还涌现出一些专业机构，例如上海市社会创新孵化园和相关基金，构成社会企业生态。

    此外，国内公益组织还可以借鉴发达国家的相关实践，就像黑暗中对话一样，融入社会企业的国际生态。我在国际交流当中发现，国外社会企业科研和实践很兴旺，包括国内目前还不多见的影响力投资（Impact investment）——是在追求财务回报之外，还寻求社会和环境影响力的投资行为。随着社会企业生态的形成，全社会有更多样的方式和机会支持社会企业。社会企业的收入来源多元化，也需要多方面的支持。同时，由于社会企业生态的形成，我们每个机构和个人都可以以最适合自己的方式支持社会企业，并成为这个生态的一部分。

    借此作序机会，我要衷心感谢参与撰写本书的人大商学院课题团队的所有成员，特别是赵萌和王建英老师，感谢他们所发挥的领导和引领作用。之前的《社会企业家精神》一书探索了社会企业的本质，以及如何运用创新方法解决社会问题。而本书作为续集，更多反映了近年来国内社会企业的进步，特别是它们对商业模式的探索与组织转型，以及如何在市场化运营的同时坚守社会使命。通过持续深入地研究国内社会企业，我的同事们也为学院实现“最懂中国管理的世界一流商学院”的愿景，做出了重要贡献——率先最懂中国社会企业，同时帮助学院践行社会责任。

最后，希望本书能够帮助公益组织和社会企业少走弯路、更健康地成长并且可持续发展，同时也希望本书能够激励更多的人参与社会企业，或以自己力所能及的方式支持社会企业。

                                                    毛基业  教授

                                               中国人民大学商学院院长