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《哈佛商业评论》专题系列 --别让DEI(多元化、公平与包容性)成为企业的样子工程

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随着美国反性骚扰运动Me  Too和“黑命贵”等人权运动的出现,人们对于DEI(DEI是多元化Diversity、公平Equity与包容性Inclusion的缩写)议题的关注甚嚣尘上。许多人发自内心地受到了不平等现象的困扰,并且想解决这一问题。诸多企业也采取措施支持组织内部充分实现DEI的行动计划。

 

但值得警惕的是,很多时候类似行动更多的是表面文章,而非真正的改变。举例来说,2020年很多公司希望尽快实现DEI,承诺投入成千上万美元推动种族平等,但却没有建立适当的架构支持新举措落实。最终,各大公司在改善员工和社区生活体验方面仍未取得任何进展。

 

在《组织的DEI工作是样子工程吗?》一文中,作者指出,过去两年中不乏有关DEI的“样子工程”,原因并非企业故意拒绝推进,而是现有的措施过于简单,并非把DEI工作视为一个系统性工程,导致一些举措停留在表面。所幸,本文作者提出了一套实用框架,并结合纳斯达克、高盛集团与可口可乐公司的案例,帮助企业判断自己的DEI工作是否已落到实处。

 

事实上,DEI确实不是短期项目,如果公司尚未准备就绪就大刀阔斧行动,很可能无法实现目标,结果是少数族裔员工和社区成员继续边缘化。不过好消息是。在《充分实现DEI的五个阶段》一文中,作者埃拉·华盛顿(Ella Washington)经过学术界40多年的研究,以及她帮助数百家公司开展DEI积累的经验,发现公司推动DEI的过程中往往愿意遵循可预测的步骤。只要了解当前所处阶段,公司就能集中精力做正确的事,让DEI工作更成功,而且更有可能持续进步。

 

不过,多样性员工并不等同于多种观点和多元职场。如果你公司正是这种情况,那么一场多样性危机可能正在缓慢延烧:有些员工得到了过多的注意和褒奖,而另一些员工则被漠然无视,他们像老黄牛一样默默辛勤工作,却难进管理层法眼,贡献遭到低估,价值也未得到应有重视。由于这种差距常与种族有关,所以也可以称之为“种族性注意力差异”。要想从员工多样性的视角、经验中受益,管理者需要将注意力放在员工身上。在《注意力差异将拖累企业DEI进程》一文中,作者强调,更具实用性的DEI策略应从“以多样性为中心”到“以注意力为中心”转变,并针对注意力不平等分配不公问题给出了解决方法。

 

专题文章目录:

2022年8月刊《组织的DEI工作是样子工程吗?》

2022年12月刊《充分实现DEI的五个阶段》

2023年1月刊《注意力差异将拖累企业DEI进程》

从宣言到行动,利益相关者时代下的企业与企业家

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