书名：导游英语情景口语（第三版）
定价：59.0
ISBN：9787301330876
作者：陈欣 主编
版次：3
出版时间：2024-07

内容提要：
本书是针对应用型本科和高职高专院校培养涉外导游应用型人才而编写的教材。本着“以就业为导向，以能力为本位”的人才培养目标，其教学模式突出职业能力的训练与养成。本书打破以知识传授为主体的传统学科课程模式，采用项目、模块编排方式，以导游工作任务为核心，同时突出“情景模拟”，注重听说能力的训练，让学生在模仿实践中通过完成具体项目来构建相关理论知识框架，并发展职业能力。
本书所有模块均配有由外籍专业人士朗读的录音内容，部门模块配有由导游专业教师讲解的微课视频；如任课老师需要配套教学课件，可与出版社联系索取。
　　



作者简介：
陈欣，宁波城市职业技术学院专任教师，教授，研究方向旅游英语，曾多次发表论文于核心期刊，担任浙江省、宁波市导游大赛英语组评委与指导教师，曾获得浙江省微课大赛二、三等奖，主讲慕课课程《导游英语口语》上线全国爱课程网站、学堂在线与宁波市高校慕课联盟平台。

目录：
Item 1　Meeting Guests　迎接客人 1
　Model 1　Meeting Guests at the Airport　接机服务 2
　Model 2　A Welcome Speech　欢迎词 6
　Model 3　On the Way to the Hotel　至饭店途中 9
　Model 4　China--a Country with an Ancient Civilization　中国——文明古国 14

Item 2　Hotel Check-in　饭店入住登记 19
　Model 1　Hotel Room Reservation　预订客房 20
　Model 2　Checking in　入住登记 24
　Model 3　Itinerary Planning　行程安排 28
　Model 4　Process of Hotel Guest Registration　基本入住登记程序 33

Item 3　Housekeeping Service　客房服务 37
　Model 1　Escorting the Guest into the Guest Room　陪送客人进房 38
　Model 2　Making up the Room　收拾房间 42
　Model 3　About Room Service Order　客房用餐服务 46
　Model 4　Hotels Today　今日酒店 50

Item 4　Food & Beverage Service　餐饮服务 55
　Model 1　Reserving a Table　预订餐桌 56
　Model 2　Food & Beverage Service　餐饮服务 60
　Model 3　The Payment　付款 65
　Model 4　The Chinese Food　中国饮食 69

Item 5　City Sightseeing and Transportation　都市观光和交通 75
　Model 1　City Tours　都市游 76
　Model 2　Car Rental Service　租车服务 80
　Model 3　Xikou　溪口 85

Item 6　The Service of Travel Destinations　旅游目的地服务 91
　Model 1　Narrations on Tour　沿途讲解 92
　Model 2　At the Ticket Box　在售票处 96
　Model 3　Asking the Way　问路 100
　Model 4　The Role of a Tour Guide　导游的职责 103

Item 7　Tour of Gardens　园林游览 107
　Model 1　A Trip to the Yuyuan Garden　游览豫园 108
　Model 2　Touring the Summer Palace　游览颐和园 113
　Model 3　The Four Elements in a Traditional Garden　园林四要素 118
　Model 4　Suzhou Gardens　苏州园林 123

Item 8　Tour of Mountains　山、水之旅 129
　Model 1　In Huangshan　黄山之旅 130
　Model 2　A Trip in Guilin　游览桂林 135
　Model 3　Huangguoshu Waterfall　黄果树瀑布 140
　Model 4　West Lake　西湖 143

Item 9　Tour of Temples　中国庙宇 149
　Model 1　Visiting the Jade Buddha Temple　游览玉佛寺 150
　Model 2　Visiting the Confucius Temple　孔子庙 155
　Model 3　Visiting the Wudang Mountain　游览武当山 160

Item 10　Tours of Historical Sites　名胜古迹之旅 165
　Model 1　A Tour of the Forbidden City　游览紫禁城 166
　Model 2　The Tour of the Great Wall　长城之旅 170
　Model 3　The Tianyi Pavilion Library　天一阁藏书楼 174

Item 11　Tour of Chinese Characteristic Culture　中国特色文化之旅 179
　Model 1　Tai Chi　太极拳 180
　Model 2　Spring Festival　春节 184
　Model 3　Peking Opera　京剧 188
　Model 4　China-Home of Tea　茶乡中国 192

Item 12　Shopping　旅游购物 197
　Model 1　Chinese Calligraphy　中国书法 198
　Model 2　Antiques and Ancient Furniture　古玩家具 202
　Model 3　Shopping Service　购物服务 206
　Model 4　Jade Culture　玉器文化 211

Item 13　Handling Problems & Emergencies　处理问题与紧急情况 215
　Model 1　A Delayed Flight　航班延误 216
　Model 2　Calling the First Aid Center　打电话到急救中心 219
　Model 3　First Aid Techniques　急救技术 223

Item 14　Handling Customer Complaints　顾客投诉处理服务 227
　Model 1　Complaining about the Food　食品投诉 228
　Model 2　A Tour Guide or a Shopping Guide　导游还是导购 231
　Model 3　A Complaint Letter on Holiday Booking　旅游预订投诉信 235

Item 15　Checking out　结账退房服务 239
　Model 1　Checking out　退房服务 240
　Model 2　Paying by Credit Card　信用卡付账 244
　Model 3　Paying with a Traveler’s Check　旅行支票付账 248
　Model 4　Checkout Service Procedures　退房结账程序 252

Item 16　Farewell, China　再见，中国 257
　Model 1　See you Again Soon　再见 258
　Model 2　Seeing Guests off at the Airport　机场送客 262
　Model 3　A Farewell Speech　欢送词 266

Appendix 1　The Eight Different Cooking Styles in China　中国八大菜系 271
Appendix 2　listening material　听力材料 273
References 参考文献 302