“十四五”期间，广西壮族自治区社会工作事业蓬勃发展，在实践中，全区社工们运用社会工作专业理念、方法与技巧，集中在“社会救助、老年人关怀、未成年人保护、社区治理、慈善关爱”等工作领域，提供了帮困扶弱、情绪疏导、心理抚慰、行为矫正、社会康复、危机干预、关系调适、矛盾化解、能力建设、资源链接、社会融入等方面的专业社会工作服务，各地涌现了一批生动的为民服务案例。

本书通过典型案例回归对乡镇（街道）社工站服务的专业知识和案例进行“故事叙说”和“问题外化”。本书收录的案例具有操作性，实践效果显著，具有较高的推广价值，为后续社会工作开展和乡镇（街道）社工站的建设与运营提供了借鉴。

蒙昭平，中共党员、广西壮族自治区民政厅慈善事业促进和社会工作处处长，经济师、社工师。1997年到民政厅工作后，长期从事基层政权建设、村民自治、社区治理、慈善事业促进、社会工作、志愿服务、民政政策理论研究等工作，参与了多部广西村民自治、社区治理、社会工作、志愿服务等法规政策的起草工作，多项研究课题获得省部级研究成果奖，编著和出版了《村务公开民主管理干部读本》《村务公开民主管理农民读本》《广西村民自治法规学习辅导读本》《21世纪广西反贫困理论与实践》等专著。