1. 发货：您所购买的产品（正品保障）发货，一般情况下，48小时内发货。受疫情影响地区不保证发货时效，停发区域会在物流开通后第一时间发出。

2. 物流：河北省廊坊市固安县发货，圆通快递，（港澳台不发货，西藏、新疆每单+18元邮费；青海、宁夏、甘肃、贵州每单+4元包邮，）全国其他地区包邮，快递疫情区域随时更新。如有其它需求请联系【超级学爸】客服（微信号：chaojixuebakefu；电话：17354081297）。

3. 签收：签收前请确认产品外包装是否完好后再行签收；如外包装损坏请及时联系【超级学爸】客服（微信号：chaojixuebakefu）并拒签快递，以免造成不必要的损失。

4. 退换货：非因质量问题（不喜欢、多拍、错拍等），自您实际收到商品之日起七日内，在保持商品出售时原状且配件齐全的情况下（对于有塑封的图书，应保持塑封完好），可享受无理由退换货，回寄运费由买家承担。如因质量问题造成的退换货，可联系我们客服，退回我们确认后补发或者退款运费由卖家承担。

5. 发票：如需发票，请下单时在“买家留言”处，备注邮箱+抬头+税号。