【产品信息】

产品名称：大凉山核桃

规格：3斤装/5斤装（一斤大概24个左右）具体以斤数为准，出现不够称情况请产品+照片发送给售后人员，我们将第一时间受理。

【购物须知】

哪些地方不发货？：

新疆、西藏、内蒙、海南、以及四川的甘孜州、阿坝州、凉山州不发货。

那些地区要加运费呢？：

上海、北京地区+2元

什么时候发货？在哪里发呢？：

下单48小时内发货，发货地德昌

是什么快递运输呢：

快递：中通发货，不支持指定。

核桃怎么储存？：

收到之后建议冷藏。

核桃出现售后或者损坏要怎么处理？：

1、收货后请立即开箱检查，一旦产品有损坏，请在24小时内，联系在线客服，我们会按照赔偿标准赔偿，轻微碰撞不在售后范围内。农产品不可以拒签或者来回退换，因为来回折腾农产品易坏哦。

2、损坏赔偿须提供以下信息：损坏图片+快递箱上的快递单号拍照+购买记录截图，发送给在线客服申请。

3、由于客人收货地址，手机号码，收件人姓名等填写错误导致的快递被退回或者未接听到电话，拒收等问题，快递无法正常派件等导致水果损坏严重不做赔偿！

如非质量问题：（不喜欢、多拍、错拍等）不予受理退换货！

如因质量问题：请在收到货后24小时内联系在线客服，承诺坏果包赔，保障您的利益！