本书按照应用型本科院校人才培养的需要，注重培养学生的应用能力，通过对组织行为学的基本概念、基本原理、经典案例的解读，全面系统地阐述了组织行为学的知识结构及其在管理中的应用。全书共12章，从组织行为学的学科体系的角度，揭示了个体的、群体的、组织的心理和行为规律，注重内容的应用性、趣味性、系统性，理论阐述与应用训练有机结合。本书构建了包括本章重点、引例、示例、专栏、小测试、课后思考题、案例分析等栏目的教材模式，以适应师生互动、提高技能的教学理念。本次修订对相关数据、教学内容、案例等进行了完善和补充。

    赵春蕾  吉林工商学院副教授，世界经济专业硕士，主要教授组织行为学课程，著作方向为人力资源管理，曾主编《现代企业管理》一书。

第一章  导论1

第一节  组织行为学概述1

第二节  组织行为学的产生与发展13

第二章  个体认知与行为30

第一节  个体认知30

第二节  社会知觉38

第三节  归因44

第三章  个性心理特征与行为49

第一节  气质与行为50

第二节  性格与行为54

第三节  能力与行为58

第四章  个性心理倾向与行为67

第一节  需要、动机与行为67

第二节  价值观与行为71

第三节  态度与行为77

第五章  激励理论与应用92

第一节  激励概述93

第二节  内容型激励理论94

第三节  过程型激励理论100

第四节  行为改造型激励理论104

第五节  激励理论的应用107

第六章  群体与团队行为112

第一节  群体概述113

第二节  影响群体绩效的因素118

第三节  群体互动128

第四节  群体决策131

第五节  团队和团队建设137

第七章  权力与冲突148

第一节  权力148

第二节  冲突概述153

第三节  冲突分析160

第四节  冲突管理166

第八章  人际关系174

第一节  人际关系概述174

第二节  人际交往的障碍及其克服182

第九章  沟通191

第一节  沟通概述191

第二节  沟通的障碍与克服202

第三节  非语言沟通206

第四节  跨文化沟通209

第十章  领导219

第一节  领导概述220

第二节  领导理论226

第十一章  组织文化245

第一节  组织文化概述246

第二节  组织文化的分类与作用253

第三节  组织文化建设257

第十二章  组织变革与学习266

第一节  组织变革概述267

第二节  组织变革模式与变革方法271

第三节  组织变革阻力与对策278

参考文献284