• 书名：钢铁企业实验室质量管理体系建立与运行

• ISBN：978-7-5240-0387-8

• 出版社：冶金工业出版社有限公司

• 定价：108

• 作者：孙嘉 等

• 出版时间：2025-11-20

内容简介

本书从质量的概念出发，阐述了经典的质量观、质量管理的主要方法和从国际到中国的发展历程；立足冶金行业，介绍了质量管理在钢铁企业的应用，建立钢铁企业质量检验实验室质量体系的方法，以及钢铁企业实验室内部质量管理的要素。

本书既兼顾理论知识的介绍，又注重实际应用的讲解，对于从事钢铁行业质量管理工作的人员以及相关专业的学习者来说，能够帮助读者全面深入地理解质量管理在钢铁企业中的运作机制和关键环节，为提升钢铁企业的整体质量水平提供有力的支持。

目录

第一篇 质量管理概论

第一章 质量管理概论

第一节 质量

一、产品

二、质量

三、质量成本

四、正确的质量观

五、错误的质量观

第二节 质量管理的概念

一、质量管理的概念

二、质量管理的主要职能

第三节 质量管理的发展

一、质量检验管理阶段

二、统计质量控制阶段

三、全面质量管理阶段

第四节 全面质量管理

一、全面质量管理的定义

二、全面质量管理的基本特点

三、全面质量管理的主要内容

四、PDCA法

五、全面质量管理的推行步骤

第五节 质量管理的常见方法

一、老七种统计方法

二、新七种质量控制工具

第二章 实验室质量管理基础

第一节 实验室质量概论

一、测量数据——实验室的产品

二、实验室需要科学的质量管理

三、用标准规范实验室的质量管理活动

四、实验室的机能质量和精神质量

五、实验室质量管理工作的特殊性

六、实验室能力依赖于适宜和有效的质量管理体系

第二节 质量管理八项原则在实验室重点应用

一、质量管理原则一：以顾客为关注焦点

二、质量管理原则二：领导作用

三、质量管理原则三：全员参与

四、质量管理原则四：过程方法

五、质量管理原则五：管理的系统方法

六、质量管理原则六：持续改进

七、质量管理原则七：基于事实的决策方法

八、质量管理原则八：与供方互利的原则

第三节 实验室质量管理基础知识

一、实验室认可相关术语

二、法定计量单位

第三章 实验室量值溯源

第一节 计量溯源性

一、计量及其溯源性

二、计量与测量

三、计量标准与参考测量标准

四、全球测量的一致性与国家测量标准的互认

第二节 量值传递与量值溯源

一、量值传递

二、量值溯源

第三节 检定与校准

一、检定和校准的联系与区别

二、需要校准的设备类别

三、设备校准计划的制定

四、“投入使用前”与“使用前”的异同

五、自校准与内部校准

六、检测实验室对溯源的特定要求

七、校准时间间隔的确定

第四节 期间核查

一、期间核查及其目的

二、测量设备与计量标准的期间核查

三、期间核查设备的选择

四、期间核查的实施

五、标准物质的期间核查

第二篇 构建实验室质量管理体系

第一章 实验室认可概论

第一节 合格评定与实验室认可

一、合格评定与实验室认可的关系

二、实验室认可的意义

第二节 实验室认可的国际发展概况

一、世界相关主要国家实验室认可机构

二、国际与区域实验室认可合作组织

第三节 我国的实验室认可活动

一、我国的实验室认可活动的产生和发展

二、中国合格评定国家认可委员会(CNAS)

三、我国认可工作的类别和依据

四、CNAS实验室认可的领域划分

第二章 《认可准则〉要点理解与应用

第一节 《认可准则》应用的关注要点

一、《认可准则》适用范围

二、《认可准则》应用原则

三、《认可准则》要素的裁剪

四、实验室的安全、环保和卫生要求

五、ISO17025《认可准则》与ISO 900的关系

第二节 《认可准则》管理要求要点理解与评审重点

一、公正性

二、保密性

三、结构要求

四、资源要求

五、资源要求—人员

六、资源要求——设施和环境条件

七、资源要求——设备

八、资源要求——计量溯源性

九、资源要求——外部提供的产品和服务

十、过程要求——要求、标书和合同评审

十一、过程要求——方法的选择、验证和确认

十二、过程要求——抽样

十三、过程要求——检测或校准物品的处置

十四、过程要求——技术记录

十五、过程要求——测量不确定度的评定

十六、过程要求——确保结果有效性

十七、过程要求——报告结果

十八、过程要求——投诉

十九、过程要求——不符合工作

二十、过程要求——数据控制和信息管理

二十一、管理体系要求——方式

二十二、管理体系要求——管理体系文件（方式A)

二十三、管理体系要求——管理体系文件的控制（方式A)

二十三、管理体系要求——记录控制（方式A)

二十四、管理体系要求——应对风险和机遇的措施（方式A)

二十五、管理体系要求——改进（方式A)

二十六、管理体系要求——纠正措施（方式A)

二十七、管理体系要求——内部审核（方式A)

二十八、管理体系要求——管理评审（方式A)

第三章 实验室体系搭建与运行

第一节 构建与实验室相适应的组织结构

一、组织的三个特性

二、组织结构的两种类型

三、组织结构设计的原则

四、影响组织结构设计的主要因素

第二节 设计质量管理体系

一、质量管理体系运行的八个环节

二、质量管理体系的设计原则

三、分配质量职能

第三节 质量管理体系文件的建立与维护

一、质量管理体系文件的作用

二、常用的质量管理体系文件

三、质量管理体系文件的建立

四、质量管理体系文件的受控管理

第四节 实验室人员管理

一、岗位职责

二、资格与技能

三、授权签字人

第五节 实验室环境条件的建立与监控

一、建立实验室环境条件控制标准

二、实验室环境条件的监控

三、检测区域的控制

四、实验室的5S管理

第六节 测量设备管理

一、仪器设备管理的任务与范围

二、测量设备的计划管理

三、测量设备的常规管理

四、测量设备的技术管理

第七节 报告的实现过程

一、要求、标书和合同的评审

二、检测方法的建立与维护

三、抽样

四、检测物品的处置

五、技术记录

六、测量不确定度的评定

七、实验室报告管理

第八节 管理体系的持续改进

一、纠正措施

二、预防措施

三、实验室内部审核

四、管理评审

第三篇 认可实验室的申请和运行

第一章 认可实验室的申请

第一节 实验室认可条件

第二节 实验室认可流程

一、认可类型和认可周期

二、认可流程

第三节 认可相关要求

一、申请受理的要求

二、认可评审的要求

三、对多场所实验室认可的特殊要求

四、认可变更的要求

五、暂停、恢复、撤销和注销认可

第四节 实验室的权利和义务

第二章 实验室运行的规则

第一节 参加能力验证的规则

一、能力验证计划的制定

二、参加能力验证的最低要求

第二节 质量管理体系管理准则清单

第三章 实验室运行的指南清单