教材在编写过程中紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与考核的需要。

    本教材详细介绍了该级别从业人员应该掌握的理论知识和操作技能：卫生间清洁、大厅清洁、电梯清洁、停车场清洁、办公室清洁、庭院清洁、会议室清洁、门窗专项清洁、楼梯楼道清洁、室内家具清洁、高空清洁等。每一单元后安排了思考题，供读者巩固、检验学习效果时参考使用。

    本教材是清洁服务从业人员培训与考核用书，也可供相关人员参加在职培训、岗位培训使用。

    人力资源和社会保障部教材办公室，是部职业培训教材工作委员会的日常办事机构，主要职责协助部行政部门拟定职业培训教材建设规划；协助组织制定和修订教学计划和教学大纲；开展职业培训教材建设的基础理论研究等。 

第1章 地毯的清洁与保养

第1节 地毯的分类及结构特点

第2节 地毯清洁

第3节 地毯保养

本章思考题

第2章 弹性地材的清洁和保养

第1节 弹性地材的分类及结构特点

第2节 弹性地材的清洁

第3节 弹性地材的保养

本章思考题

第3章 石材的清洁和保养

第1节 石材清洁和保养基础知识

第2节石材地面的清洁与防护

第3节石材地面研磨抛光和日常维护保养

第4节石材的再抛光保养

第5节石材的再结晶保养

本章思考题

第4章 木地板的清洁与保养

第1节  木地板清洁保养基础知识

第2节 木地板的清洁

第3节 木地板的保养

本章思考题