前 言

管理能力的提升需要一系列的练习。练习意味着找到更好的方法，并反复地运用和反思。

我是一位帮助管理者提升领导力的讲师和教练。在课堂休息时，我经常会听到学员说：“要是早一点听这个课就好了！”“要是我的领导也能来听这个课就好了！”

这些声音给我反馈了一个信息：很多管理者没有找到更好的管理方法并加以运用。他们依据自己的经验进行管理，花费大量的时间在工作上，却收效甚微。

作为管理者，我们会经常遇到“员工不主动”“领导不同意”“同事不配合”等问题。如果没有好的理念和方法，这些问题将会导致我们的管理工作很难开展；但如果运用好的理念和方法，有些看似很难解决的问题，可能就会迎刃而解。很多学员在课堂练习时感叹“这像是在运用魔法”，表达同样的意思，用不同的方式沟通可能会得到截然不同的结果。

市场上谈“管理”的书汗牛充栋、大师云集，然而这些书却很少系统地从管理者的实际问题出发。本书是作者在培训工作中收集学员多个问题解决方案的集锦，通过土豆先生这个角色生动地呈现出来。对于刚刚成为管理者或即将成为管理者的读者来说，这是一本很好的“教材”，它可以让读者在做管理的路上快速上手、少走弯路。对于想要学习和提升管理能力的管理者来说，这是一本的“参考书”，它可以帮助读者看到管理中不一样的思路，实现团队业绩增长。

本书将和管理者一起探索以下问题：

◇ 管理者应该学什么？

◇ 管理者应该如何管理好自己？

◇ 管理者应该如何管理好员工和团队？

◇ 管理者应该如何管理好绩效和项目？

◇ 管理者如何应用好AI，帮助自己更有效工作？

◇ 管理者如何进阶成为一名高管？

本书为每个问题配备了相应的工具、方法和练习作业，相信管理者只要坚持不懈地练习，就一定会完成华丽的转型，让原本复杂的管理工作变得不再棘手。读者可在AI工具豆包的“AI智能体”或通义千问的“发现智能体”菜单栏中，搜索“土豆先生学管理”，利用智能体帮助学习本书内容。

作为管理者，我们会经常遇到“员工不主动”“领导不同意”“同事不配合”等问题。如果没有好的理念和方法，这些问题将会导致我们的管理工作很难开展；但如果运用好的理念和方法，有些看似很难解决的问题，可能就会迎刃而解。很多学员在课堂练习时感叹“这像是在运用魔法”，表达同样的意思，用不同的方式沟通可能会得到截然不同的结果。对于刚刚成为管理者或即将成为管理者的读者来说，这是一本很好的“教材”，它可以让读者在做管理的路上快速上手、少走弯路。对于想要学习和提升管理能力的管理者来说，这是一本的“参考书”，它可以帮助读者看到管理中不一样的思路，实现团队业绩增长。

AI浪潮席卷职场，使管理的情境、对象和工具都在发生巨大的转变，管理者应该如何有效应对呢？本书以生动的漫画形式，结合AI时代的管理新趋势，为读者呈现了一位优秀的管理者—土豆先生，在晋升到管理岗位后所面临的一系列真实挑战，以及他一步步成长为优秀管理者的历程。本书分为七章，涵盖从个人贡献者到管理者的角色转变、员工管理、团队协作、绩效提升、人际交往、AI在管理中的应用等内容。通过土豆先生的故事，读者将看到管理者在日常工作中可能遇到的种种痛点，如员工懈怠、不服从安排、团队协作不畅、绩效管理难题等，并学习到实用的管理工具和方法，从而快速提升管理能力。本书通俗易懂，漫画有趣，案例丰富，工具实用，读者可结合“土豆先生”智能体一起运用。无论是刚刚晋升为管理者的“新手村玩家”，还是希望提升管理能力的职场老手，都能从本书中找到适合自己的管理智慧。

陈志坚正赋领导力中心创始人，麦克利兰咨询高级合伙人。国际教练联盟（ICF）认证PCC教练，国际组织与领导力协会（IAOL）专业会员。“领越领导力”“全景领导力”“六秒钟情商”等课程认证教练。曾任中集集团领导力发展专家、东江控股领导力发展负责人。曾为腾讯、京东、OPPO、招商银行、工商银行、中国石油、中国平安、深圳改革开放学院等100余家客户提供培训或教练服务。聚焦领导力和组织发展10余年，为组织搭建领导力体系和培养各层级领导者。教练时数超过5000小时。

目 录

第1章 晋升了反而遭遇麻烦：土豆先生的“自我认知课” ??????1

1.1 从“我”到“我们”，开启管理者的英雄之旅 ??????2

1.2 以终为始，清晰我的使命和愿景 ??????7

1.3 清晰的价值观：明确自己的领导哲学 ??????11

1.4 新官上任三把火：新角色，新任务 ??????18

第2章 新手村的试炼：土豆先生的“管人启蒙课” ??????24

2.1 员工“摆烂躺平”：与员工一起画“大饼” ??????25

2.2 员工不服从安排？从“共谋”到“共赢” ??????31

2.3 多一事不如少一事：怕事员工是如何炼成的？ ??????37

2.4 新人加入：留住新员工的傻瓜式清单 ??????40

2.5 当员工遇到难题，三句口诀不“背锅” ??????44

2.6 领导，我解雇你了！员工辞职原因大揭秘 ??????49

2.7 居然当众反驳我！放下“端装”，向员工请教的艺术 ??????54

2.8 职场“老油条”，他们又不是天生的！ ??????58

2.9 员工又又又EMO了！先处理情绪，再谈工作 ??????63

2.10 拒绝加班，我又不差钱！那他们差什么？ ??????68

第3章 从单打独斗到团队作战：土豆先生的“团队管理课” ??????73

3.1 职场“相亲”，如何选到“对”的人？ ??????74

3.2 梦之队还是梦游队？共启愿景打造梦幻团队 ??????81

3.3 一言堂？群策群力才够味！让会议有趣的秘密 ??????85

3.4 老虎和熊猫如何合作？调和团队各种“风味”的同事 ??????91

3.5 将工作“项目化”，大事化小的管理艺术 ??????97

3.6 无规矩不成方圆，团队文化让团队更高效 ??????102

3.7 团结就是力量，共建信任氛围的团建方法 ??????110

第4章 迷雾中拿到成果：土豆先生的“绩效管理课” ??????115

4.1 员工绩效低迷，谁是真正的原因？ ??????116

4.2 定个小目标，比如1个亿？与员工一起绘制“绩效成功地图” ??????121

4.3 天天忙成狗？停止忙碌，开始授权 ??????131

4.4 要我讲多少遍？4句口诀轻松传帮带 ??????139

4.5 捕捉炫酷瞬间，三句话表扬给员工踩油门 ??????143

4.6 问题就是改进的机会，“SBI反馈法”让批评更有效 ??????147

4.7 让双向沟通变“茶话会”，“五步法”轻松拿捏绩效面谈 ??????153

4.8 绩效互晒会，让彼此看得见努力 ??????158

第5章 险些掉进人际漩涡：土豆先生的“人际管理课” ??????163

5.1 提前规划人际网，不必事到临头才求人 ??????164

5.2 与上级共舞，轻松让领导“为我所用” ??????171

5.3 跨部门同事不配合？解锁同事间的双赢合作密码 ??????176

5.4 为什么他们总是不满意？客户思维来解决 ??????180

5.5 打造个人职业品牌，扩大人际影响力 ??????184

第6章 AI时代有了超级帮手：土豆先生的“科技管理课” ??????190

6.1 方案速成，AI就是管理者的超级智囊团 ??????191

6.2 有了公文高手，AI成为万能小秘书 ??????196

6.3 人人都需要一个教练，让AI成为管理者的随身教练 ??????200

6.4 全方位面试导师：AI助力快速识人选人 ??????204

6.5 “AI十思维导图”，激发无限创意潜能 ??????209

6.6 项目管理进化，AI赋能轻松驾驭全局 ??????216

第7章 系统思维大跃升：土豆先生的“高管进阶课” ??????223

7.1 像CEO一样思考，建立商业思维 ??????224

7.2 绘制团队“战略地图”，启动战略思考 ??????233

7.3 看见更大的世界，训练系统思维 ??????240

7.4 变革管理，引领组织应对外部环境的变化 ??????247

后 记 ??????254