书名：《“3+4”工作法 : 职工心理关爱的普惠化服务》

总结提炼工会典型工作法，为中国工会创新提供可看、可学、可用的“活方法”

书号：9787500882602

定价：38.00

作者：北京市总工会

内容简介：

为深入学习宣传贯彻习近平总书记重要讲话精神，推动中国工会十八大部署落地落实，促进工会工作品牌化和创新化建设，全国总工会策划出版“中国工会创新工作法”丛书，集中展示中国工会改革创新实践，提炼可复制可推广的工会改革创新工作。

《“3+4”工作法：职工心理关爱的普惠化服务》一书介绍北京市总工会关于职工心理关爱服务的一系列经验做法概括为“3+4”工作法。“3”是指市、区（局/集团）、基层三层工会组织，职工心理关爱工作的管理体系架构完善且运行规范；“4”是指四项服务内容体系完备，即职工心理服务阵地建设、职工心理服务内容设计、职工心理服务人才队伍培养、职工心理服务线上平台打造。逐步树立起职工欢迎、组织信赖的“职工心理关爱”服务品牌。

目录：

引　言 001

第一章　“3+4”工作法的背景和意义 003

一、心理健康促进工作受到党和国家重视 005

二、心理关爱工作是时代发展的必然选择 007

三、专业心理服务是广大职工的现实需要 010

四、职工心理健康推动企事业良性发展 012

五、心理关爱服务是工会工作的创新载体 015

第二章　“3+4”工作法的历程与思路 019

一、首都职工心理关爱工作的发展历程 021

二、首都职工心理关爱工作的整体思路 034

第三章　“3+4”工作法的体系建设 051

一、三级组织管理体系 054

二、四项服务具体内容 056

三、专业社会资源支持 086

第四章　职工心理关爱服务的具体方案 093

一、职工心理关爱服务需求调查 095

二、职工心理关爱服务对象范围 098

三、职工心理关爱服务形式丰富 100

四、职工心理关爱服务实施执行 102

第五章　职工心理关爱服务的未来发展 107

一、面向未来的工会工作策略 109

二、以需求为导向的精准服务 111

后　记 116