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本书有4大亮点：
亮点1：来源于实践，经过时间考验的真知灼见：30余年中作为管理顾问，与各层次管理者，大小企业管理者，企业、政府、医院、学校管理者密切合作的基础上逐步发展起来的。
亮点2：经过课堂的检验：经过美国课堂的检验，并且检验证明对学生非常有意义也非常容易理解。
亮点3：实用性强，对个人影响深远：普通雇员和储备管理者，其绩效严重依赖于自己对管理及其运作方式的理解。学习管理都能够为个人的职业生涯和工作效果添砖加瓦，成为成就瞩目、勇于负责、卓有成效之人。
亮点4：包装精美，适合收藏
管理是什么？
企业是什么？企业的宗旨、使命？
谁是我们企业的消费者/客户？
如何思考企业的业务？
如何使工作富有成效？
利润率？预算？生产率？
如何创新？
*管理层的结构、任务、特征？
……
来源于实践的经典管理知识，从宏观到微观，帮你掌握“管理”的底层逻辑。一座挖不尽的宝藏，让人久久回味，有幸得之，伴随终生。
彼得•德鲁克（Peter F.Drucker）
管理学科开创者，被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”，他的思想传播、影响了130多个国家；他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。
七次获得“麦肯锡奖”；2020年获得美国公民z高荣誉——“总统自由勋章”。他的著作，被翻译成三十余种文字，总销售量超过1000万册。
推荐序一（邵明路）
推荐序二（赵曙明）
推荐序三（珍妮·达罗克）
前言 管理职业与管理承诺
第1章 导论：管理和管理者 / 1
第一部分 工商企业的绩效
第2章 管理的维度 / 27
第3章 西尔斯公司 / 39
第4章 企业是什么 / 48
第5章 企业的宗旨和使命 / 62
第6章 目标的力量与宗旨：玛莎百货公司的案例 / 82
第7章 战略、目标、优先事项、工作安排 / 92
第8章 战略规划：企业家技能 / 113
第二部分 服务机构的绩效
第9章 多机构社会 / 127
第10章 服务机构绩效不佳的原因 / 134
第11章 若干例外及经验教训 / 145
第12章 服务机构的绩效管理 / 155
第三部分 有成效的工作和有成就的员工
第13章 新现实 / 167
第14章 工作、做工与员工 / 179
第15章 使工作富有成效：工作和过程 / 196
第16章 使工作富有成效：核查与工具 / 217
第17章 做工与员工：理论和实践 / 232
第18章 从人事管理到对人的领导 / 246
第四部分 社会影响和社会责任
第19章 社会影响和社会问题 / 275
第20章 社会责任的限度 / 292
第21章 企业与政府 / 300
第22章 责任伦理 / 313
第五部分 管理工作和管理岗位
第23章 为什么需要管理者 / 325
第24章 管理岗位的设计与内容 / 332
第25章 管理发展与管理者开发 / 347
第26章 目标管理与自我控制 / 357
第27章 中层管理到知识组织 / 371
第28章 绩效精神 / 383
第六部分 管理技能
第29章 有效决策 / 397
第30章 管理沟通 / 413
第31章 核查、控制与管理 / 424
第32章 管理者与预算 / 436
第33章 管理者与管理科学 / 450
第七部分 管理组织
第34章 结构与战略 / 465
第35章 以任务和工作为中心的设计 / 491
第36章 以成果为中心的设计和以关系为中心的设计 / 506
第37章 创新型组织 / 527
第38章 最高管理层与董事会 / 548
第39章 管理组织的结论 / 571
结论 未来的管理者 / 575
参考文献 / 579
术语表
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