心理治疗大师、家庭治疗的创始人弗吉尼亚·萨提亚认为，每个人都是一座冰山，能被看见的只是外在的行为。我们在人际沟通中，不能只停留在表面的行为，因为复杂的感受、观点、期待、渴望，都隐藏在水面之下——那是我们真正期待被看见的部分，也是深层次沟通发生的地方。

萨提亚的冰山理论，不但能用于自我探索，更是人际沟通的利器。沿着冰山脉络展开对话，只需寥寥几句，就能带来惊人的神效。因为那是真正“直抵内心”的对话，是让彼此感觉被看见、被理解的沟通方式。

本书作者李崇建深耕萨提亚模式教学与咨询二十年，在这本书里，他诠释了萨提亚的冰山理论，并以中国读者日常生活中的亲密关系、亲子关系等实例，教读者从外在的事件、行为、应对姿态入手，一步步探索和走进自己与他人的内心。阅读这本书，不但能够疗愈自己，也能学会和他人有效沟通，实现深刻而亲密的联结。

附赠笔记书《冰山练习曲》，提供数十个情境的对话练习，让读者通过对话和书写，见证自己内在的成长。

李崇建：中国台湾知名亲子导师，心理咨询师，萨提亚模式教育的传播者与实践者。已出版图书《心教》《心念》《移动的学校》《萨提亚深层沟通力》《麦田里的老师》《给长耳兔的 36 封信》等。

楔子

第一章

远方——初见冰山

第二章

水平面下——冰山模式的基础

第三章

靠近——觉察身体与情绪的记忆

第四章

好奇——冰山对话前的练习

第五章

开展——深入冰山路径

第六章

成长——追求自我

第七章

渴望——与自己对话

第八章

联结——手足间的冰山

第九章

同理——伴侣的相互探索

第十章

接纳——青春期孩子的冰山

第十一章

扩散——教学中的反馈

终章

回响——见山是山，见山不是山

附录——父母的冰山与孩子的冰山

本书要介绍的沟通方式，是萨提亚的冰山模式。冰山模式不仅能用来与他人沟通，也能用来与自己沟通。透过对冰山的探索，可以更了解自己，也更了解他人，让人与人拥有更好的沟通，彼此的生命都更有力量，更好地应对生活。

人们常从冰山一角切入，顺着既定的思维诠释问题，经年累月受苦，而不能觉察。透过对冰山的探索，能重新理解自己与他人，重新选择适合的应对方式。

即使不知道“泰坦尼克号”为何撞上冰山，但是我们都知道冰山的结构——浮在水面上的仅仅是一小部分，绝大部分潜藏于水面之下。

冰山是一种隐喻。我学习的萨提亚模式，将人隐喻为一座冰山，因此发展成一套冰山理论。在诠释冰山模式之前，先来看一则非常有名的故事。

一对男女结婚了，妈妈生下小孩，却因难产而死。

爸爸伤心之余，日子仍要过下去。所幸孩子存活了，身边还有一条狗为伴，狗儿忠心耿耿，而且善解人意。

一天，男人出门赶集，遇上大雪封路，当日无法回家。第二天雪停了，男人心里记挂着孩子，好不容易赶回了家。

男人拖着疲惫的身躯，还未进家门呢，狗儿已经出门迎接主人。

男人赶忙将房门推开，发现屋中一片狼藉，孩子竟然不见了。屋内到处是血，孩子睡觉的床上也满是血。男人再回头看狗儿，狗儿满口也都是血！

男人一时愤怒惊恐至极：狗儿竟然会兽性大发，咬死小主人，甚至把他吃了？

男人看见屋里的一把斧头，拿起来便朝狗劈落，狗儿立刻被劈死。男人看着手上的斧头，看着一片狼藉的屋子，看着倒地的狗儿，心里也凌乱不堪。就在这时，男人听见床下传来孩子的哭声，随后孩子爬了出来。男人一把抱起孩子，看见孩子身上有血迹，但未受到任何伤害。

男人感到非常诧异，究竟是怎么一回事呢？

男人仔细察看狗的身体，这才发现狗儿右腿被扯下一块肉，正淌着血呢！但是他刚刚太慌乱，并没有看见。

男人再次环顾屋子，发现屋子角落躺着一只狼，那只狼已经气绝多时，狼嘴里还叼着从狗腿上扯下的肉。男人这时才拼凑出真相：原来狗儿救了小主人，虽然负伤仍奋力将狼击杀。正当狗儿迎接主人返家，却被莽撞的男人误杀。

凌乱的屋子，狗儿满口是血——这是冰山一角，需要仔细审视，才能一窥冰山全貌。

我以这个小故事诠释冰山模式，不过是举个最简单的例子，不能完整解说何谓冰山模式。冰山的隐喻就像一座美丽的森林，男人与狗的故事只是个简单的诠释，只是在事件上着墨。若从行为往下看，还有一个人的感受、期待、观点、渴望……其实，人的各个层次，也都有可能只是冰山一角，因为人的观点、感受也会有局限。如何能更全面地探索一个人的冰山，甚至统合一个人的冰山？冰山的完整性正是它美丽的原因，接下来的章节，我再一一说明。