为贯彻上述工作要求，我们组织编写了手册。期望通过总结国际国内就业援助的经验做法和生动实践，为各地进一步做好就业援助工作、提高就业援助的针对性和有效性，提供参考和帮助。手册分三部分。第一部分是就业援助服务指南；第二部分是就业援助工作经验。主要包括各地就业援助“暖心行动”的典型经验，做实做细就业援助的典型经验，分类分级就业援助的典型经验；第三部分是就业援助工具表。

       中国就业培训技术指导中心成立于1998年，与人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心合署办公，是人力资源和社会保障部的直属事业单位，负责全国就业、职业培训的技术指导以及职业技能鉴定的技术指导和组织实施工作。

第一部分  就业援助服务指南

第一章  总    则

第二章  适用范围

第三章  援助对象

第四章  认定流程

第一节  提出申请

第二节  受理申请

第三节  审核认定

第五章  援助程序

第六章  职责分工

第七章  考核监督

第一节  考核督导 

第二节  投诉评价

第八章  服务提升  

第二部分  就业援助工作经验

第一章  就业援助“暖心行动”各省（自治区、直辖市）典型经验

第一节  北京市——精准开展公共就业服务，做好就业困难人员帮扶

第二节  天津市——就业援助“广、准、强、优”

第三节  河北省——五个“优化”，全力做好就业援助工作

第四节  山西省——搭建精准帮扶平台，兜牢民生保障底线

第五节  内蒙古自治区——常住地援助 多举措帮扶 全周期服务，就业援助贴心更暖心

第六节  辽宁省——强化服务保障，完善就业援助机制

第七节  吉林省——大力实施“两找一服务”品牌工程

第八节  黑龙江省——真情促就业，帮扶暖人心

第九节  上海市——精准 及时 有力，全力帮扶困难人员就业

第十节  江苏省——强化兜底保障机制，扩面提质开发公益性岗位

第十一节  浙江省——着力打造“重点群体就业帮扶在线”应用场景

第十二节  安徽省——在“特”字上下功夫，精准开展就业援助

第十三节  福建省——多措并举助力困难群体稳岗就业

第十四节  江西省——“靶向发力”，做好就业援助

第十五节  山东省——健全体系，推进就业援助提质增效

第十六节  河南省——四大举措助力精准化帮扶

第十七节  湖北省——线上线下齐发力，就业援助暖民       

心

第十八节  湖南省——精准就业服务 点亮万家灯火

第十九节  广东省——精准服务拓渠道，多措并举促就业

第二十节  广西壮族自治区——“六个一批”措施推进就业困难人员实现就业

第二十一节  海南省——搭建对接暖心桥，精准帮扶促就业

第二十二节  重庆市——三项举措推动就业援助提质增效

第二十三节  四川省——坚持政治引领，创新政策举措，大力促进易地扶贫搬迁群众就业增收

第二十四节  贵州省——整合人社资源，温暖困难群众

第二十五节  云南省——精准帮扶促进返乡回流农民工再就业

第二十六节  西藏自治区——多措并举，促进就业

第二十七节  陕西省——精准服务促就业，就业援助暖万家

第二十八节  甘肃省——实施“六大行动”，兜牢民生保障底线

第二十九节  青海省——转作风 永争先，全力推动就业服务提质增效

第三十节  宁夏回族自治区——“六大行动”打好就业收入扩增战

第三十一节  新疆维吾尔自治区——扎实开展“五类活动”，做好群众“温暖服务”

第三十二节  新疆生产建设兵团——用好“五把钥匙”，帮扶困难群众打开就业大门

第二章  做实做细就业援助工作典型经验

第一节  四川省内江市“就业110”“三个工作日”帮助就业

第二节  吉林省吉林市“1238”就业援助工作机制

第三章  分级分类就业援助工作典型经验

第一节  求职人员分级分类服务的北京实践      

第二节  北京市大兴区——重点群体分类分级  “PLN”服务法

第三节  四川五分工作法相关量表

第四节  澳大利亚分级就业服务

第三部分  就业援助工具表

第一章  就业援助认定申请表

第二章  就业援助方案（就业计划书）

第三章  日常就业援助工作分析评价表

第四章  就业援助“1313”服务表