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书名：Radical Candor彻底坦率：一种有温度而真诚的领导

作者：Kim Scott
出版社名称：Macmillan UK
出版时间：2019
语种：英语
ISBN：9781529038347
商品尺寸：12.9 x 2.2 x 19.7 cm
包装：平装
页数：336（以实物为准）
部属表现不佳，你是实话实说？还是隐忍不提？

怎么样的沟通，才能不伤人也不误事？

主管ZUI重要的学习－－彻底坦率！

避开恶意攻击与滥情同理的陷阱，

帮助团队、部属和自己都成功！

「不是好话不出口」或许是赢得好人缘的金科玉律，但是带团队如果也比照办理，只会酿成管理的大灾难。主管面对犯错或绩效不佳的部属，说得太直接，怕部属不领情，怕玻璃心碎满地，更怕自己被粘贴恶主管的标签；说得太委婉，又怕犯错的人继续自我感觉良好，接下来有收不完的烂摊子等着你，甚至要赔上整个团队的绩效和士气。

要怎么做，才能克服沟通的阻力，让建言有效转化为创造绩效的实力？其实，关键不在于主管的措辞或话术，而是主管与部属之间是否有强韧的信任关系，足以支撑主管对部属开诚布公地给予指引、征询反馈。这种沟通无阻的关系，就是「彻底坦率」。

「彻底坦率」是「个人关怀」与「直接挑战」的彻底实践。当部属信任主管、相信主管真心关怀他们时，较能：

●接受主管的赞美与批评，并据此行动；

●吐露真正的想法，让主管知道自己的优点和缺失；

●以彻底坦率与他人互动，因此不会一再做徒劳无功的事；

●乐于接受自己在团队中的角色；

●聚焦于创造成果。

彻底坦率看起来简单、做起来难，一点分寸没掌握好，很容易流于滥情同理、恶意攻击，甚至最糟的虚与委蛇。本书提供丰富的案例、按部就班的方法以及多样的工具，是以彻底坦率经营团队关系、建立组织文化的最佳指南。

在创立Candor，Inc.之前，Kim是Dropbox，Qualtrics，Twitter和其他几家硅谷公司的CEO教练。她曾在苹果大学任教，开发了“苹果管理”课程，在此之前，她领导了AdSense，YouTube和Google的Doubleclick在线销售和运营。在此之前，Kim是一家协作初创企业Juice Software的联合创始人兼首席执行官，并领导了另外两家初创公司Delta Three和Capital Thinking的业务开发。在她职业生涯的早期，她曾在FCC担任高级政策顾问，在科索沃经营一家儿科诊所，在莫斯科开设了一家钻石切割厂，还曾担任苏联公司基金的分析师。Kim拥有哈佛商学院的MBA学位和普林斯顿大学的文学学士学位。金和她的丈夫安迪·斯科特（Andy Scott）是双胞胎的父母，住在旧金山湾区。