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1.热销书《觉醒胖东来》作者刘扬再次力作2.化繁为简,创造胖东来双钻模型3.拟邀请多位企业、图书推荐人作序推荐4.精装图书,更符合管理者气质

2024年,零售业刮起了;胖东来式旋风为什么别的超市门可罗雀,胖东来却人满为患?为什么大家逛别的超市在意的是性价比,到了胖东来却不是那么关注价签?为什么消费者、员工、供应商甚至同行都在夸胖东来?它到底有什么神奇之处?本书从企业内、外部管理两个视角剖析胖东来的经营智慧,企业外部管理的人(顾客)、货(商品)、场(场景)是胖东来呈现出来的现象,企业内部管理的人(员工)、货(制度)、场(文化)是支撑胖东来现象的底层逻辑。把企业管理拆解成这精简的六个维度后,管理就会变得非常简单。本书适合企业管理者、一般职员阅读,也适合零售业从业者、研究者、学生等人士阅读。

第 1章 顾客真正洞察顾客的需求来回5个小时,顾客就为了逛逛胖东来 / 6胖东来火爆出圈的秘密 / 7向胖东来学习如何洞察顾客 / 12从商品认同、品牌认同到文化认同,胖东来真的懂顾客 / 18胖东来启示录1:不是你的经营手段错了,而是顾客的需求变了 / 24第 2章 商品重新理解商品胖东来的商品如何吸引顾客 / 34从商品到商品组合 / 35好商品会;说话吗 / 40胖东来定价的学问 / 53从真品真心、好看好用到商业的卢浮宫,胖东来真的懂商品 / 63胖东来启示录2:要让员工培养跟商品的感情 / 70第3章 场景彻底的场景革命胖东来成功的秘密,藏在卖场里 / 80卖场的硬件和软环境 / 82一个卖场和1000个场景 / 88从卖场、气场到能量场,胖东来真的懂场景 / 96胖东来启示录3:实体店未来的出路在哪 / 106
第4章 员工让员工成为企业的主人胖东来的员工,为什么看起来不太一样 / 122胖东来的高门槛 / 123全方位满足员工的需求 / 127从培养、赋能到共创,胖东来真的懂员工 / 132胖东来启示录4:好员工并非与生俱来 / 141第5章 制度员工在胖东来得到的价值这么多游学团,到底去胖东来学什么 / 152从管人的制度到员工获得的价值 / 153胖东来的制度都有什么内容 / 161从人治、法治到知识管理,胖东来真的懂制度 / 166胖东来启示录5:从0开始建立企业制度 / 170第6章 文化那只看不见的手胖东来最难学的是什么 / 180胖东来的三层文化到底是什么 / 182为什么胖东来的文化能落地 / 188从场域文化、价值文化到文化认同,胖东来真的懂文化 / 196胖东来启示录6:如何学习胖东来打造自己的企业文化 / 204
附录 十问胖东来第 1问:胖东来为什么走不出河南 / 212第 2问:胖东来成功的真正秘诀是什么 / 214第3问:为什么胖东来不做广告、不打折 / 216第4问:离开于东来,胖东来是不是就不行了 / 219第5问:胖东来的清洁工能拿到50万元,是吹牛吗 / 222第6问:胖东来真的能赚钱吗 / 225第7问:难道胖东来全是优点,一点儿问题都没有吗 / 228第8问:胖东来为什么不上市 / 231第9问:为什么很多人觉得胖东来你学不会 / 233第 10问:胖东来为什么这么;神 / 236
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