商品详情

















床垫质保条款
1-5年质量保证
在正常使用和恰当护理下,由于海绵结构本身引起的床垫超过2厘米的凹陷,将免费对床垫进行维修或更换。
6-20年质量保证
在正常使用和恰当护理下,由于海绵结构本身引起的床垫超过3厘米的凹陷,将免费对床垫进行维修或更换。
*由乳胶本身引起的风化是乳胶的自然反应不在质保范围。
*因错误使用导致的床垫变形,塌陷等问题不在质保范围。
床芯质保条款
1-5年免费保修
从安装之日起的第1年起5年内,对于您购买的床芯,我们将对损坏的配件进行无偿维修或更换,将承担所有的配件、人工和交通费用。
6-20年收费维修
从安装之日起的第6年起20年内,对于您购买的床芯,我们将会对其进行维修或更换,客户需求承担维修产生的配件、人工和交通费用等。
*以上质保条款不包括由于购买方或第三方使用不当造成的损毁。
产品在使用过程中遇到任何问题,
拨打售后统一服务热线
400-880-9537。
售后服务热线的工作时间是:
周一 —— 周六:08:00-16:30(节假日休息);
未拆包安装,支持7天无理由退换货,遵循电商法,
已拆包安装,影响二次销售,非质量问题的话不支持无理由退换
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