书名：创业孵化管理  
定价：69.0  
ISBN：9787115510679  
作者：马凤岭 等  
版次：第1版  
出版时间：2019-07  

内容提要：  
我国科技企业孵化器发展方兴未艾，对从业人员的创业孵化服务能力和水平提出了更高的要求。本书从孵化器的基本概念和发展历程入手，在科技企业孵化器的规划创建、组织制度建设、运营管理、市场开发、服务体系建设以及政策支撑等关键层面细细展开，重点突出了孵化器为创业企业提供创业辅导服务、技术创新与投融资服务的具体方法，能够帮助科技企业孵化器从业者建立完善的知识体系。 《创业孵化管理 》注重将理论知识与经典案例相结合，提供具体的操作工具与参考资料，适合科技企业孵化器的从业人员和科技管理人员参考阅读。  

作者简介：  
马凤岭 从事创业孵化工作20年，曾任中国科技企业孵化器专业委员会主任、天津市科技创业服务中心主任，现任天津市创业投资发展中心主任，正*级工程师。参与编制中国科技企业孵化器“十一五”“十二五”“十三五”发展战略规划等重要文件，出版或参编《科技企业孵化器理论与实务》《科技企业孵化器》《科技企业孵化器工作指引》《走近创时代-中国科技企业孵化器发展报告（2011-2015）》《中国创业孵化30年》等著（译）作。 王伟毅 参与中国科技企业孵化器“十一五”“十二五”“十三五”发展战略规划的编撰；参与中国科技企业孵化器考核指标体系的设计工作，并担任多个省市的孵化器、众创空间评审专家；参与编写《中国创业孵化30年》等著作，承担了20多项国家及省部级课题及工作项目，负责中国科技企业孵化器从业人员专业培训工作。 杨晓非 中国*家级科技企业孵化器、中国科技型中小企业创新基金、国家千人计划“创业类”人才等计划的评审专家，承担了30多项国家及省部级课题和工作项目，参与中国科技企业孵化器“十一五”“十二五”“十三五”发展战略规划的编撰；参与中国科技企业孵化器考核指标体系的设计工作；参与编写《中国创业孵化30年》等著作。  

目录：  
第 一章 科技企业孵化器概述 // 1  
第 一节 科技企业孵化器的诞生与发展 // 1  
一、企业孵化器的国内外起源 // 1  
二、我国科技企业孵化器的发展历程 // 4  
*二节 科技企业孵化器的基本概念 // 8  
一、科技企业孵化器的概念、宗旨与功能 // 8  
二、科技企业孵化器的类型及特点 // 11  
第三节 科技企业孵化器的创新发展 // 14  
一、科技企业孵化器创新发展的几种形态 // 14  
二、孵化链条建设 // 17  
三、众创空间的发展 // 25  
第四节 我国科技企业孵化器发展现状 // 35  
一、总体发展情况 // 35  
二、突出特点 // 38  
三、发展面临的痛点与热点 // 41  
*二章 科技企业孵化器的创建 // 43  
第 一节 科技企业孵化器的规划建设 // 43  
一、酝酿阶段 // 43  
二、可行性分析阶段 // 45  
三、运营计划阶段 // 51  
四、立项和实施前阶段 // 53  
*二节 孵化器选址、空间布局与产业和政策规划 // 53  
一、孵化器的选址 // 53  
二、孵化器建筑和孵化场地 // 54  
三、孵化器的共享设施 // 56  
四、孵化器的产业方向规划 // 56  
五、政策规划 // 57  
第三节 孵化器的客户与市场开发 // 57  
一、孵化器的客户 // 58  
二、市场开发与孵化企业的招募 // 62  
第三章 孵化器组织和制度建设 // 67  
第 一节 孵化器的组织建设 // 67  
一、组织规划 // 67  
二、团队建设 // 69  
*二节 孵化器的制度建设 // 73  
一、孵化服务制度建设的内容体系 // 73  
二、常用制度管理文件范例 // 77  
第四章 孵化器的运营管理 // 87  
第 一节 孵化器运营的整体要求 // 87  
一、运营管理的目的 // 87  
二、孵化器运营关注的核心问题 // 88  
*二节 孵化器的典型运营模式 // 93  
一、孵化器模式解析 // 93  
二、非营利型孵化器的典型运营模式 // 94  
三、营利型孵化器的典型运营模式 // 96  
第三节 孵化器的服务流程 // 98  
一、企业入驻安排与注意事项 // 99  
二、针对性的服务安排及服务展开 // 99  
三、搜集反馈意见与处理投诉 // 100  
四、入孵企业毕业及跟踪服务 // 101  
第五章 孵化服务体系 // 103  
第 一节 构建面向客户的孵化服务体系 // 103  
一、孵化服务体系 // 103  
二、服务体系与运营管理要素的整体协调 // 105  
*二节 孵化服务体系的专业化发展 // 106  
一、服务专业化的概念和要素条件 // 106  
二、专业孵化器的发展、类型与服务管理 // 108  
第三节 孵化服务的信息化 // 116  
一、用信息化手段管理孵化服务 // 116  
二、为孵化企业和创业者提供优质信息服务 // 118  
第六章 孵化器的基础服务 // 123  
第 一节 物业服务 // 123  
一、孵化器物业服务的独特性 // 123  
二、孵化器物业服务的主要内容 // 124  
三、孵化器物业服务创新 // 128  
*二节 行政及商务服务 // 128  
一、行政及商务服务内容 // 128  
二、标准流程和人员配置 // 130  
第三节 中介服务与代理服务 // 131  
一、中介服务与代理服务的分类及内容 // 131  
二、与专业服务机构的合作 // 133  
三、中介服务与代理服务工作的安排 // 133  
第四节 政策支持服务 // 134  
一、国家和地方支持科技创业企业的政策范围 // 135  
二、政策支持服务的工作方法 // 141  
三、为企业辅导或代为撰写申报材料的要点 // 143  
第七章 创业辅导服务 // 147  
第 一节 创业辅导概述 // 147  
一、认识创业辅导服务的价值 // 147  
二、创业辅导体系的搭建 // 148  
*二节　创业培训的开展 // 152  
一、知识讲授型培训 // 152  
二、分享交流型培训 // 154  
三、培训组织 // 156  
第三节　咨询辅导工作的开展 // 158  
一、创业咨询辅导服务的内容与原则 // 159  
二、咨询辅导服务的日常开展 // 165  
三、发挥孵化器三级辅导体系的作用 // 176  
第八章 技术创新与投融资服务 // 181  
第 一节 技术创新服务 // 181  
一、技术创新服务概述 // 181  
二、公共技术服务平台建设与运行 // 182  
三、技术转移与成果转化服务 // 185  
四、开展四技服务 // 187  
五、开展知识产权服务 // 189  
六、其他服务 // 191  
*二节 投融资服务 // 192  
一、孵化器投融资服务概述 // 192  
二、孵化器投融资服务实务 // 195  
第九章 创业孵化的政府政策支撑 // 215  
第 一节 国家宏观支持政策 // 215  
一、法律规定 // 215  
二、中共中央、国务院发布的中长期发展专项规划 // 217  
三、政府规章 // 218  
四、地方区域性政策 // 223  
*二节 孵化器建设相关规范文件解读 // 224  
一、科技部发布的《科技企业孵化器管理办法》的规范要求 // 224  
二、科技部发布的众创空间工作指引及备案暂行规定 // 227  
第三节 科技企业孵化器绩效评价与管理 // 230  
一、*家级孵化器绩效评价 // 230  
二、孵化器绩效评价管理实践 // 236  
第十章 孵化器发展的转型升级 // 239  
第 一节 科技企业孵化器的发展趋势 // 239  
一、21 世纪创新创业活动的新特点 // 239  
二、科技企业孵化器面临的新挑战新机遇 // 241  
三、发展导向与趋势 // 242  
*二节 转型升级的战略方向 // 243  
一、通过理念升级提升孵化服务 // 243  
二、扩张与创新发展 // 245  
第三节 转型升级的实现路径与目标成效 // 251  
一、转型升级的实现路径 // 251  
二、转型升级的目标成效 // 254