本书在总结国内外物业经营管理相关研究成果和行业创新实践基础上，扩展了物业经营管理的内涵，将其从物业本体经营扩展至物业资源经营和物业延伸服务经营，并以此为据组织了教材内容。主要包括物业经营管理的内涵、对象、层次，物业经营管理资源分析和市场分析，物业租赁经营管理，物业经营投资分析，以及写字楼、零售商业物业、酒店、会所、产业园区等各类物业的经营管理内容、方法、技巧，物业经营管理的模式变革、技术应用、方法创新等。全书总结融入绿城园区服务系统、彩生活O2O、万科睿服务、长城一应云等行业领先企业的创新成果、经验和典型案例，呈现了一般性经营管理向现代经营管理（资源整合、服务延伸、技术应用、平台构建、模式创新、生态形成及资产管理深化）的演进与升级思想与内容。

陈德豪，全国高等学校房地产开发与管理和物业管理学科专业指导委员会委员，广州大学工商管理学院物业管理专业首席教授，硕士生导师，广州大学物业管理研究所所长。兼职国家注册物业管理师制度委员会委员，中国物业管理协会行业发展研究中心特约研究员，广州物业管理研究会副会长，广州市房地产学会专家委员会委员、广州市物业管理协会专家委员会委员，广州市物业管理协会特聘专家。多次被评为"广州大学优秀教师"，曾获"广州市优秀教师"、"南粤教书育人优秀教师"荣誉称号。

……