本书包含了医院管理的理论及实践案例，内容包含中国医疗机构分布现状，医院的战略定位及运营管理，医院运营管理的思路及创新，医疗质量及安全管理，人力资源管理，院感管理及医院应急管理，医院品牌及舆情危机应对，医院的信息系统建设及管理，医疗服务价格及医保支付的管理，医院绩效管理及考核，分级诊疗及医联体建设，公共卫生事件中的应急管理，医院发展的未来展望，本书适合医院的管理者，决策者，医院职能部门的管理者及临床科室的管理者，也适合医院管理专业的老师及学生。 ???????????????第一章总论第一节中国医疗机构的分类与分级解析第二节医院管理学理论概述第三节新医改时期建立健全现代医院管理制度政策概述第四节中国特色现代医院管理制度的核心理念第二章医院战略定位与运营管理第一节医院战略管理概述第二节医院战略管理的常用工具与方法第三节基于高质量发展的医院运营管理目标及战略定位策略第四节东莞市人民医院的医院战略定位与运营管理实践分析第三章医院运营管理思路及创新第一节中、外医院运营管理模式概述第二节分级诊疗背景下医院资源配置方法第三节心内科案例阐释门急诊管理第四节结合心血管内科运营实践阐述住院管理第五节临床科室管理与案例分享第六节医技科室管理第七节高质量发展背景下医院运营管理体系探索东莞市人民医院第四章医疗质量与安全管理第一节医疗质量与安全管理常用工具与方法第二节医疗质量安全管理制度与持续改进评价实践……