感谢您选购！为确保充值顺利，请在购买前仔细阅读以下重要事项 ：

一、【必读】核对充值手机号

▸下单时请再三确认好您绑定的充值号码
1. 用qq号登录QQ音乐的 ：就备注填写qq账号

2. 用微信登录QQ音乐的 ：就备注填写 QQ音乐App里绑定的手机号（不是微信账号绑定的手机号，要看App里绑定的号码）

3.正常用手机号登录的 ：就填写手机号

▸可在下单时的结算界面订单备注中填写，若无备注则默认充值至收货人手机号。

（qq账号、微信账号、手机号的会员权益互不相通，请一定要确认好充值账户）

▸请仔细核对，因充值后无法修改和退款，错误充值责任需自行承担。

二、如何查看会员？

1. 在QQ音乐App→登录账号→会员位置。

2. 或者点击我的→会员→会员中心→滑动到最下【个人中心】即可查看
 （详情页最下方有查询指引图）

三、到账时间

• 一般在发货后24小时内充值到账
  （非拍下即时到账，人工和系统需处理时间，请耐心等待感谢） 

• 批量订单特别提醒：
  同一账号购买多张同类会员时，系统可能因风控分批次间隔到账。若部分未到账，请耐心等待或联系客服跟进，感谢您的等待与谅解！
  
  

四、问题处理指引

• 1.如未到账，请先联系客服配合提供未到账截图，我们将尽快为您核实处理
  （未配合提供凭证无法售后，联系客服咨询）

温馨提示：

• 充值类特殊商品不支持退换，充值过程不可逆，
  请确认无误后再提交订单。
  非拍下即时到账，点发货后人工和系统还需处理时间，请耐心等待感谢谅解！

• 如遇问题，请先及时联系在线客服查看处理。

 如何查看会员到账指引图