书名：老秘书工作笔记  
定*：79.8  
ISBN：9787**5575609  
作者：张小文  
版次：第1版  
出版时间：2022-0*  

内容提要：  
很多希望从事秘书工作或刚踏上秘书工作岗位的人有这样的疑问：秘书要做哪些工作？如何才能有效地做好这些工作？秘书工作的*值体*哪些地方？秘书职业的发展前景如何？《老秘书工作笔记》作者以过来人的身份，基于丰富的秘书培训经验，系统地回答了这些问题。 《老秘书工作笔记》分为四篇共计*6章，第*篇介绍了秘书应知应会及如何获得*导的信任；第二篇介绍了秘书如何管理各类信息，如何做好财物管理，应该掌握的商务礼仪，如何做好商务接待，如何组织各类会议，如何起草各类商务公文等；第三篇介绍了秘书如何进行向上管理，如何做好文件流转，如何让各*门配合自己的工作，如何为*导安排差旅行程，如何为*导安排日程，如何策划各类活动等；第四篇介绍了秘书提*工作效率的思路和工具。另外，第二篇和第三篇各章末尾提供了案例分析和常用清单及模板，这些内容可以帮助读者提*实战能力，掌握实用工具，提*工作效率。  



作者简介：  
张小文 中*人民大学MBA在读。曾在某大型教育集团任职近5年，其中2年担任翻译学院院长助理，并获得“金-牌助理”称号；从事秘书线下培训3年，学员遍布*内外企业，*括中*地质集团、中*海外工程有限公司、安世联合集团、新加坡奥兰*际有限公司等。2020年*办“总助能量站”，*注于秘书线上培训；半年内提出“秘书胜任力模型”，*作累计约26万字的书稿，制作了秘书技能系列课程和课件；相关内容和课程受到众多学员和用户的欢迎，其中很多来自企业，如阿里巴巴、京东、联想、蓝月亮、雅培、碧桂园、宝洁、联合利华、科大讯飞、小鹏汽车等。  

目录：  

第 *篇 秘书工作入门 / *  

第 *章 秘书应知应会：做秘书之前应该知道这些事 / 2  
*. 秘书工作的重要性 / 2  
2. 秘书的工作职责是什么 / 3  
3. 秘书与助理的区别 / 6  
4. 做秘书有哪些*劣势 / 8  
5. 秘书可以走多远 / 9  

第 2章 *出期待*点点：快速获得*导的认可 / **  
*. *导对你的认可有多重要 / **  
2. 如何快速获得*导的认可 / *3  

第二篇 秘书工作初级 / *9  

第3章 未来藏在你的表达里：信息管理 / 20  
*. 各类信息勤收集 / 2*  
2. 接打电话有讲究 / 24  
3. *、QQ 别乱用 / 26  
4. 收发邮件有规矩 / 29  
5. 信息处理按套路 / 34  
案例分析 / 35  
常用清单及模板 / 37  

第4章 把公司当成自己的：财物管理 / 38  
*. 财务*能出岔子 / 38  
2. 各类资产怎么管 / 42  
案例分析 / 45  
常用清单及模板 / 47  

第5章 礼多人*怪：商务礼仪 / 48  
*. 会面礼仪 / 49  
2. 接待礼仪 / 5*  
3. 行走礼仪 / 53  
4. 乘车礼仪 / 54  
5. *餐礼仪 / 55  
6. 涉外礼仪 / 6*  
案例分析 / 62  
常用清单及模板 / 64  

第6章 大人物更在意小细节：商务接待 / 65  
*. 接待前 / 66  
2. 接待中 / 73  
3. 接待后 / 75  
案例分析 / 75  
常用清单及模板 / 77  

第7章 *开*用的会：会议组织 / 78  
*. 九种低效会议 / 79  
2. 四种会议分类方式 / 80  
3. 如何组织*场*效会议 / 8*  
案例分析 / 89  
常用清单及模板 / 9*  

第8章 内容胜过文采：公文写作 / 93  
*. 关于公文，你需要知道这五点 / 94  
2. 如何快速完成*篇商务公文 / *04  
3. 商务公文写作注意事项 / *06  
案例分析 / *07  
常用清单及模板 / *09  

第三篇 秘书工作进* / ***  

第9章 让*导为你提供助力：向上管理 / **2  
*. 为什么要向上管理 / **3  
2. 向上管什么 / **4  
3. 怎么做向上管理 / *22  
案例分析 / *25  
常用清单及模板 / *26  

第 *0章 收齐*导要的东西：文件流转 / *28  
*. 收文 / *29  
2. 发文 / *36  
3. 五重境界 / *37  
案例分析 / *38  
常用清单及模板 / *40  

第 **章 让*管配合你的工作：*门沟通 / *4*  
*. 上传下达 / *43  
2. 协同工作 / *44  
3. 冲突管理 / *50  
案例分析 / *52  
常用清单及模板 / *55  

第 *2章 *效管理*导的差旅：差旅安排 / *56  
*. *导*内单*出差 / *57  
2. 陪同*导*内出差 / *69  
3. *导*外出差 / *72  
案例分析 / *73  
常用清单及模板 / *75  

第 *3章 *效管理*导的时间：日程管理 / *76  
*.“*导端口”接收的工作 / *79  
2.“秘书端口”接收的工作 / *87  
案例分析 / *90  
常用清单及模板 / *92  

第 *4章 用表格轻松搞定项目管理：活动策划 / *93  
*.启动*段 / *94  
2.计划*段 / *99  
3.执行*段 / 2*4  
4.监控*段 / 2*55.收尾*段 / 2*5  
案例分析 / 2*6  
常用清单及模板 / 2*8  

第四篇 秘书工作效率提* / 2*9  

第 *5章 成为“千手观音”*样的秘书：思路 / 220  
*.想在前面 / 22*  
2.善假于物 / 222  
3.善假于人 / 238  

第 *6章 成为“千手观音”*样的秘书：工具 / 239  
*.办公软件 / 240  
2.转换工具 / 246  
3.压缩工具 / 25*  
4.笔记工具 / 253  
5.协同工具 / 254  
6.检索工具 / 258