商学院 6月刊调查报告 l 智能经济时代共生

2015年，政府工作报告中首次提及“互联网+”战略，到了2019年，政府工作报告中又提出了“智能+”战略，希望深化大数据、人工智能等研发应用，打造工业互联网平台，拓展“智能+”，为制造业转型升级赋能。从“互联网+”到“智能+”，不变的是对互联网赋能工业制造的重视，只是，技术与产业的融合方式和层次都在变化。

无论是腾讯提出的拥抱产业互联网，还是阿里提出的智能经济，都是将在消费互联网模式积累的多重技术赋能B端的尝试，为构建未来商业生态基础设施布局。面对这场深入产业价值链后端的“智能＋”变革，作为前端的消费者是否能感受到这场变革正在发生？对于目前的智能产品有怎样的评价？最希望哪些场景能够实现智能化？对哪些技术的应用落地最看好？又对这场变革中的商业竞争格局有怎样的预判？

在本次数据调查栏目中，我们看到在迎接技术变革时，人们内心的复杂情感，既充满期待又有面对未知的顾虑。他们认可从互联网时代到智能经济时代，是从人人互联到万物互联的时代，从单一技术发生重大影响到技术集群发挥巨变，以AI、大数据、云计算、5G、IOT物联网为代表。他们更为期待医疗健康、教育、交通、家居等场景的智能化。比如智能家电普及较高，但是也感受到智能化产品服务体系、价格、吸引力、交互体验等方面的问题。他们更为看重安全，无论是在金融领域还是智能家居产品的数据安全。他们看好远程健康监测、医疗影像辅助诊断的发展，期待能解决医疗资源分配不均。同时也看到了智能医疗技术成熟较慢，机器诊疗伦理障碍等问题。他们看好智能网联汽车的发展，更看到要在利益相关方协同、车路协同、标准协同突破障碍。他们认可“智能＋”时代更需要共生共赢，并且面对技术变革不确定性，他也希望弄潮儿们能把握安全和伦理的航向标。