?     第六版格外重视项目管里中的战略与业务知识方面，前三章对涉及项目管理的业务文档进行了讨论

 第六版增加了一个有关项目经理角色的新章节，专门讨论“PMI?人才三角”及组织对项目经理的技能组合要求，这些技能让项目经理更具竞争力，并且在技术、领导能力、战略和商业管理方面更有相关性。

第六版相比五版，增加了一个项目管里标准（美国国家标准：ASBI/PMI99-001-2017），这也是第六版比第五版增加篇幅的主要原因。

第六版内容与敏捷项目管理由密切的相关性，PMI也首次推出了《敏捷项目实践指南》。《敏捷项目实践指南》中英文版将于2018年6月由电子工业出版社出版。

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前    言

    作为项目管理协会（PMI）的标准和指南，本指南是通过相关人员的自愿参与和共同协商而开发的。其开发过程汇集了一批志愿者，并广泛收集了对本指南内容感兴趣的人士的观点。PMI管理该开发过程并制定规则以促进协商的公平性，但并没有直接参与写作，也没有独立测试、评估或核实本指南所含任何信息的准确性、完整性或本指南所含任何判断的有效性。

因本指南或对本指南的应用或依赖而直接或间接造成的任何人身伤害、财产或其他损失，PMI不承担任何责任，无论特殊、间接、因果还是补偿性的责任。PMI不明示或暗示地保证或担保本指南所含信息的准确性与完整性，也不保证本指南所含信息能满足你的特殊目的或需要。PMI不为任何使用本标准或指南的制造商或供应商的产品或服务提供担保。

    PMI出版和发行本指南，既不代表向任何个人或团体提供专业或其他服务，也不为任何个人或团体履行对他人的任何义务。在处理任何具体情况时，本指南的使用者都应依据自身的独立判断，或在必要时向资深专业人士寻求建议。与本指南议题相关的信息或标准亦可从其他途径获得。

    读者可以从这些途径获取本指南未包含的观点或信息。PMI无权也不会监督或强迫他人遵循本指南的内容，不会为安全或健康原因对产品、设计或安装进行认证、测试或检查。本指南中关于符合健康或安全要求的任何证明或声明，都不是PMI做出的，而应由认证者或声明者承担全部责任。

**部分

项目管理知识体系指南(PMBOK? 指南)

1. 引论....................................................................................................................................1

1.1 指南概述和目的..............................................................................................................1

1.2 基本要素...........................................................................................................................4

2. 项目运行环境....................................................................................................................37

2.1 概述.................................................................................................................................37

2.2 事业环境因素................................................................................................................38

2.3 组织过程资产................................................................................................................39

2.4 组织系统.........................................................................................................................41

3. 项目经理的角色.................................................................................................................51

3.1 概述.................................................................................................................................51

3.2 项目经理的定义............................................................................................................52

3.3 项目经理的影响力范围................................................................................................52

3.4 项目经理的能力............................................................................................................56

3.5 执行整合.........................................................................................................................66

4. 项目整合管理...................................................................................................................69

4.1 制定项目章程................................................................................................................75

4.2 制定项目管理计划........................................................................................................82

4.3 指导与管理项目工作....................................................................................................90

4.4 管理项目知识................................................................................................................98

4.5 监控项目工作..............................................................................................................105

4.6 实施整体变更控制......................................................................................................113

4.7 结束项目或阶段..........................................................................................................121

5. 项目范围管理.................................................................................................................129

5.1 规划范围管理..............................................................................................................134

5.2 收集需求.......................................................................................................................138

5.3 定义范围.......................................................................................................................150

5.4 创建 WBS......................................................................................................................156

5.5 确认范围.......................................................................................................................163

5.6 控制范围.......................................................................................................................167

6. 项目进度管理...................................................................................................................173

6.1 规划进度管理..............................................................................................................179

6.2 定义活动.......................................................................................................................183

6.3 排列活动顺序..............................................................................................................187

6.4 估算活动持续时间......................................................................................................195

6.5 制定进度计划..............................................................................................................205

6.6 控制进度.......................................................................................................................222

7. 项目成本管理..................................................................................................................231

7.1 规划成本管理..............................................................................................................235

7.2 估算成本.......................................................................................................................240

7.3 制定预算.......................................................................................................................248

7.4 控制成本.......................................................................................................................257

8. 项目质量管理...................................................................................................................271

8.1 规划质量管理..............................................................................................................277

8.2 管理质量.......................................................................................................................288

8.3 控制质量......................................................................................................................298

9. 项目资源管理..................................................................................................................307

9.1 规划资源管理..............................................................................................................312

9.2 估算活动资源..............................................................................................................320

9.3 获取资源.......................................................................................................................328

9.4 建设团队.......................................................................................................................336

9.5 管理团队.......................................................................................................................345

9.6 控制资源.......................................................................................................................352

10. 项目沟通管理.................................................................................................................359

10.1 规划沟通管理............................................................................................................366

10.2 管理沟通.....................................................................................................................379

10.3 监督沟通.....................................................................................................................388

11. 项目风险管理..................................................................................................................395

11.1 规划风险管理............................................................................................................401

11.2 识别风险.....................................................................................................................409

11.3 实施定性风险分析....................................................................................................419

11.4 实施定量风险分析....................................................................................................428

11.5 规划风险应对............................................................................................................437

11.6 实施风险应对............................................................................................................449

11.7 监督风险...................................................................................................................453

12. 项目采购管理................................................................................................................459

12.1 规划采购管理............................................................................................................466

12.2 实施采购.....................................................................................................................482

12.3 控制采购.....................................................................................................................492

13. 项目相关方管理.............................................................................................................503

13.1 识别相关方.................................................................................................................507

13.2 规划相关方参与........................................................................................................516

13.3 管理相关方参与........................................................................................................523

13.4 监督相关方参与........................................................................................................530

参考文献...............................................................................................................................537

第二部分

项目管理标准

1. 引论................................................................................................................................541

1.1 项目和项目管理..........................................................................................................542

1.2 项目组合、项目集和项目之间的关系.....................................................................543

1.3 组织治理与项目治理之间的联系.............................................................................545

1.4 项目成功与效益管理..................................................................................................546

1.5 项目生命周期..............................................................................................................547

1.6 项目相关方...................................................................................................................550

1.7 项目经理的角色..........................................................................................................552

1.8 项目管理知识领域......................................................................................................553

1.9 项目管理过程组..........................................................................................................554

1.10 事业环境因素和组织过程资产...................................... ... ............................................557

1.11 裁剪项目工件................................................................. ..............................................558

2. 启动过程组........................................................................................................................561

2.1 制定项目章程..............................................................................................................563

2.2 识别相关方...................................................................................................................563

2.2.1 项目管理计划组件.......................................................... ... ... ...................................564

2.2.2 项目文件示例........................ ... ......................................... ... ....................................564

2.2.3 项目管理计划更新.................................................... ... ...... ......................................564

2.2.4 项目文件更新............................................................... ... ... ......................................564

3. 规划过程组......................................................................................................................565

3.1 制定项目管理计划......................................................................................................567

3.2 规划范围管理..............................................................................................................567

3.3 收集需求.......................................................................................................................568

3.4 定义范围.......................................................................................................................569

3.5 创建 WBS......................................................................................................................570

3.6 规划进度管理..............................................................................................................571

3.7 定义活动.......................................................................................................................572

3.8 排列活动顺序..............................................................................................................573

3.9 估算活动持续时间......................................................................................................574

3.9.1 项目管理计划组件................................................................. ... ............................574

3.9.2 项目文件示例...................................................................... ... ...............................574

3.9.3 项目文件更新....................................................................... ... ..............................575

3.10 制定进度计划............................................................................................................575