本书从企业的培训需求出发，按照不同级别、不同岗位的人员以及不同的培训方式，细述了企业应该如何开展培训工作，是一本关于培训管理的实务指导手册。

　　本书系统地介绍了新员工、销售人员、生产人员、技术与研发人员、管理人员5类不同人员的培训管理与培训方案的设计，以及培训需求分析、培训计划管理、培训效果评估管理等实操性比较强的内容。

　　本书适用于企业人力资源管理人员、企业培训师、行政管理人员、咨询师以及高校教师与学者阅读和使用。

　　李艳，北京弗布克管理咨询有限公司首席制度、流程、绩效设计师。2005年毕业于北京物资学院劳动人事系。自2007年进入公司十余年来，一直从事制度设计、流程优化设计、绩效考核与薪酬体系设计等工作，编著多本人力资源管理实务图书。

第1章  培训需求分析

1.1  分析的方法与工具

1.2  培训需求分析实施

第2章  培训计划管理

2.1  培训计划编制

2.2  培训计划实施

2.3  培训管理制度

第3章  新员工培训管理

3.1  新员工培训计划制订

3.2  新员工培训计划实施

3.3  新员工人职培训评估

3.4  新员工培训方案设计

第4章  销售人员培训管理

4.1  培训需求分析

4.2  培训计划制订

4.3  培训内容安排

4.4  销售人员培训评估

4.5  销售人员培训方案设计

第5章  生产人员培训管理

5.1  生产经理培训管理

5.2  车间主任培训管理

5.3  生产操作人员培训管理

第6章  技术研发人员培训管理

6.1  技术人员培训管理

6.2  研发人员培训管理

第7章  管理人员培训管理

7.1  管理人员培训计划编制

7.2  管理人员培训内容设计

7.3  管理技能培训方法选择

7.4  管理人员培训方案设计

第8章  脱岗与外派培训

8.1  培训前期准备

8.2  培训实施监控

8.3  培训评估管理

8.4  脱岗与外派培训管理制度

第9章  企业员工培训评估

9.1  员工培训评估内容设计

9.2  选择员工培训评估常用方法

9.3  培训评估报告编写与使用