1.维纳斯黄金苹果天生爱起果绣，果绣并不是果子质量问题，不影响苹果的食用和口感哦🫡我们挑选的是果绣为30-50%区间的果子🫡2.苹果都是自然生长，冰糖心是一种现象，不是每个果子都会有冰糖心，🫡个别果子可能没有冰糖心，带着糖心的苹果采摘下来后随着周围温度的升高，🫡糖心可能发生分解溶解在果肉里，切开后看不到冰糖心，但果子一样香甜美味哦。🫡

1.严重损坏，按照个数比例赔付。2.申请售后必须有外包装图片，24小时内理赔3.损坏的果子跟面单放在一起拍照。4.生鲜水果因为客户原因无法收取或者拒收一律不予赔付。5.不以个人喜爱或口感问题为售后标准。6.收到表皮有轻微黑色划痕不是损坏7，因客户留地址，电话等信息错误导致货物不能正常送达不在售后范围8.，产品在已经发出情况下，不可更改地址，不退货，下单前，一定留对信息，如果一定更改地址，产生的更改费由客户承担，且产品不售后9.轻微磕碰不售后，冻伤不售后【申请依据】坏品同快递单号一起拍照提供