【图书内容】

实践表明，当危机呈现复杂性、多样性时，从单方面考虑问题不能很好地处理危机，这就要求人们必须从危机管理的角度对危机进行系统性研究并提出对策。那么，组织能否有效监测危机，如何做好事前防范准备，从何种维度综合考量提出应对计划，以及采取何种手段与措施来有效干预和消除危机呢？《危机管理》较为系统地回答了以上问题。本书内容包括危机监测、危机预防、危机准备、危机处理、危机沟通、危机决策、危机团队与指挥系统、危机恢复等的策略原则、工作方法和程序步骤。

【编辑推荐】

《危机管理》是“普通高等学校应急管理系列教材”之一，是应急专业核心课程教材。由河南理工大学应急管理学院执行院长张小兵教授担任主编，崔海恩教授、唐彦东教授担任副主编。适合普通高等学校应急管理、应急技术与管理等专业的本科教学，亦可供高职高专学校应急管理专业学生、企事业单位从事应急管理等的人员参考使用。