互联网时代，每一位知识工作者，都是管理者。领导力已不再是某些人的专属能力，而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。

领导力不是天生的基因带来的能力，而是一系列可操作、可模仿、可践行的工具：沟通视窗、目标管理、倾听反馈……如果你想在这个时代抢占先机，活得体面而富有尊严，那么：你应该学习领导力这门课！

《可复制的领导力(樊登的9堂商业课)(精)》是樊登博士首部作品，从9个维度助你打破思维的瓶颈，学会领导力，收获影响力。

序一 管理有标准

序二 领导力可以习得

自序 我看出来了，你的短板就在领导力！

第1章 80%的管理者能达到80分

 人人都能学会领导力

 领导力是可以标准化的

 提升领导力的四重修炼

第2章 明确角色定位，避免亲力亲为

 管理就是通过别人完成任务

 学会授权，别怕员工犯错

 管理者的三大角色

 优秀管理者都是营造氛围的高手

第3章 构建游戏化组织，让工作变得更有趣

 设定明确的团队愿景

 制定清晰的游戏规则

 建立及时的反馈系统

 自愿参与的游戏机制

第4章 理清关系，打造团队一致性

 团队就是“球队”，目标就是“赢球”

 把你要员工做的事，变成他自己要做的事

 前员工是熟人，而非路人

第5章 用目标管人，而不是人管人

 企业管理，说到底就是目标管理

 目标管理的四大难题

 明确量化的目标才是好目标

 套用公式制定团队目标

 目标管理的标准化

第6章 利用沟通视窗，改善人际沟通

 隐私象限：正面沟通，避免误解

 盲点象限：利用反馈看到自身局限

 潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能

 公开象限：让员工尊重你，而不是怕你

第7章 学会倾听，创建良性的交流通道

 用心倾听，建立员工的情感账户

 倾听的要点是吸收对方的信息

 肢体语言比语言更重要

 用认同化解对方的失控情绪

第8章 及时反馈，让员工尊重你、信任你

 别用绩效考核代替反馈

 警惕“推理阶梯”，避免误解和伤害

 通过正面反馈，引爆你的团队

 负面反馈时，对事莫对人

第9章 有效利用时间，拒绝无效努力

 把时间用在关键要务上

 告别气氛沉闷、效率低下的会议

 如何正确又高效地做决策

樊登，“樊登读书”创始人。西安交通大学本硕、北京师范大学博士，1999年国际大专辩论赛冠军，前央视主持人。

2004年起，在北京交通大学任教。2013年从北京交通大学辞职，创办以自己名字命名的“樊登读书会”，2018年“樊登读书会”完成品牌战略升级，正式更名为“樊登读书”。至今已影响超过4000万用户。

著有《樊登讲论语：学而》《陪孩子终身成长》《读懂孩子的心》《读书是一辈子的事》《读懂一本书》《可复制的领导力》等现象级畅销作品。

人人都能学会领导力

在当下的信息时代，领导力已成为一个大众话题，学者有学者的定义和内涵，管理者有管理者的理解，普通大众也有普通大众自己的感受！我在讲领导力时，首先讨论的则是这样一个话题：领导力是坐在教室里听课、看视频课程，或者读我写的这本书就能学会的吗？ 通常我在问这个问题时，有人会笑着摇头，也有人会起哄说“肯定不能”。很奇怪，明知道领导力学不会，为什么有人还要花钱去上类似的课程呢？其实，大家的回答折射出两个问题：其一，领导力太重要了，人人都渴望拥有领导力；其二，虽说很多人心里觉得学不会，但因其重要，一旦遇上某个走方游医故作神秘告诉他“我家有祖传的领导力的秘籍哦”，就会一边骂着“骗子”，一边抱着“死马当活马医”的心态来报名上课！

我要告诉大家：领导力的方法与技巧，每个人都可以通过学习来掌握，无论学习方式是看书、听课还是看视频！别撇嘴，我知道你的意思——又一个江湖卖大力丸的！但这次你凑巧找对了人！

“领导力能否通过学习加以掌握？”这个问题的本质是东西方思维习惯的差异。在大多数东方人看来，领导力要么是一种与生俱来的天赋，要么需通过长时间的管理实践打磨而得。你看，我们中国企业在培养“干部”时，都是先挑人，看看学历、履历，观察一下谈吐、反应，问问思路，好，整体不错，那就是后备干部了！人选确定后，放到基层锻炼一下，熟悉一下基本业务；找机会提拔一下，给个合适的职位继续锻炼；待到天时(管理者换届)地利(熟悉团队业务)人和(个人管理能力成熟)，就可以独立负责某个具体部门了。

这种模式看似万分妥帖——熟悉基层业务，将来下级汇报时不能蒙混过关；带过团队，处理过问题，锻炼了经验、智慧，还长了手段！好了，这五六年一过去，你看着他成长了，可以给他安排更重要的担子了，但狼来了——他可能想自己单干了，他可能被隔壁老王看上挖走了！对于这种后备干部的流失，老总无疑是最心疼的，且不说位置没人能立刻顶上来，更重要的是他很可能会带走你的客户和核心技术，甚至是你的骨干团队！要知道很多企业正是在重要人才流失之后一蹶不振，乃至一败涂地！

难道这就是企业培养管理人才的宿命吗？先别急着发问，让我们来看看像IBM(国际商业机器公司)、宝洁、强生等大型跨国公司的情况，或许你会自己找到答案。这些大型跨国公司号称“中国企业高管的摇篮”，人才的流失情况可能比中国本土企业更严重，但你很少听说宝洁公司因为一个大区经理离职，这块区域市场就被“雕牌”“立白”等中国企业给占了的事情，也不会出现郭士纳离任后IBM就垮了的情况。这些企业随时都会有合格的管理者站出来，填补空缺职位，让企业在短时间内恢复正常运营。对比国内的企业，特别是民营企业，因为某营销副总离职而导致业务崩盘，或者某研发负责人离开而导致整个产品开发泡汤的情况屡见不鲜！两相比较，高下立判！

同样的管理者离职风波，为什么会出现两种截然不同的局面？这是一个值得所有中国企业管理者深思的关键性问题，这个问题如果搞不明白，你的企业会一直陷入重复培养管理人才的泥沼，自保尚且无力，更别提跨界、转型与野蛮生长。个中关键，其实在于东西方文化对于培养人才的观念和方法的不同。

中国的教育观和用人观，普遍认为起源于孔子。孑L子的学生据说有3000人，其中精通“礼乐射御书数”六艺的有72位，即“三千弟子，七十二贤人”，其中不少人成为当时各国政坛的风云人物。孔子最为人所熟知的教育理念有以下两点。P3-5

陈春花，北京大学国家发展研究院教授，从管理幅度的有限性来说，任何管理都是团队管理。虽然团队的层次不同，但团队管理的内容仍然离不开计划、组织、指挥、协调、控制等。作者能够以自己创业的亲身管理经历撰写这本书，尤其是在强调基础管理的部分，的确有其独到之处。请读者借助这本书，脚踏实地好好练练基本功吧。

傅盛，猎豹移动CEO，作为社会化的智慧生物的人，我们是具备很强的自我改造能力的，只要坚信方法论的有效性，构建起自己的科学思考逻辑，我们完全可以用自己对自己的刻意练习，去实现很多看起来传奇的能力。这本书想讲的也是这个道理，领导力其实并不是某些人天然具备的一种天赋，也不是一种不可意会的艺术，而是人人都可以通过方法去掌握的一种能力，和语文、数学本质上没什么区别。

马东，米未传媒创始人，领导力是所有创业公司都要过的一道坎。在业务高速发展的时候会掩盖团队的沟通和效率等一系列矛盾。而我们普遍缺乏规范的领导力工具来解决这些问题。樊登的这本书给我们提供了一个经过验证的系统方法，由此也能看出来为什么樊登读书会能够高速稳健地发展，值得所有创业者学习！

戴威，ofo共享单车创始人，每次和樊老师聊天都很受启发,他似乎有用不完的工具和方法，任何我们在创业中遇到的问题在他那里总有一个特别恰当的原理。而且*难得的是,樊老师创办的樊登读书会和小黄车一样迅速发展，是我*欣赏的商业模式。

余建军，喜马拉雅FM联合创始人，《可复制的领导力》一书颠覆了普通人对领导力高高在上、不可捉摸的认知，让每个人都可以轻松掌握领导力的法门。

宗毅，芬尼克兹创始人，好的管理一定要建立一套体系，让领导者在与不在结果都是一样的，只有这样才能真正解放领导者。领导者一定要明白，自己总有离开的那一天，能不能建立体系，才是企业长治久安的关键。

樊登著的这本《可复制的领导力(樊登的9堂商业课)(精)》是本企业管理类图书。樊登老师根据多年知识积累以及实践总结，提出的一套完整的关于企业、团队管理的理念，帮助企业和团队摆脱过多的人的不确定因素，掌握更多实用的管理工具，搭建高效的组织结构，实现优秀管理的可复制性。