序 言 / 005
导 言 / 009
第一章 雪从边缘融化
监控行业的兴起 / 004
快速的、指数级的、爆发式的 —— 脸书的崛起……/010
个人数据业务的预言 / 013
转折点的开始 / 016
从边缘洞察：解决盲点的 8 种方法 / 018
从边缘出现 / 020
卡珊德拉（不为人所信的预言家）有时也是正确的 / 033
第二章 早期预警
对数字化抱怀疑态度的人 / 039
滞后指标、同步指标和先行指标 / 045
自由度与信号强度成反比 / 051
拓展你认为的未来 —— 激发想象力 / 054
学校要被淘汰了吗 / 060
高等教育：姗姗来迟的拐点的早期预警 / 061
为何要回顾当前教育所面临的问题 / 064
大学怎么样了 / 066
把握微弱的信号 / 068
不可改变之事 / 069
第三章 注意微弱信号：定义你的竞技场
关于成功的想当然的假设可能是危险的 / 075
日益萎缩的剃须行业：一个消极的变化 / 079
一项工作取代另一项工作：以服装业为例 / 081
新能源专业角逐新能源领域 / 087
第四章 是顾客，而不是人质
流媒体之旅 / 094
百视达在流媒体领域一鸣惊人 / 096
利用市场中现有企业提供的负面特性 / 098
看到拐点的到来，但行动速度过快，超出了客户的接受能力 / 100
如何应对即将到来的拐点 / 103
缓解客户沮丧的方式可以改变一个领域 / 105
网飞公司的下一个拐点 / 107
为什么手机比传统相机更能做好这项工作 / 108
重新定义一个领域：美国医疗保健行业的混乱 / 115
卡特彼勒公司：未来还未被平均分配 / 120
第五章 什么一定是正确的？制订一个快速学习的计划
拐点变得更清楚了 / 128
但是这并非基于现实 / 130
数字化的积雪正在融化 / 131
虚幻的确定性和数字化的失败 / 137
BBC 数字媒体计划 / 138
在医疗数据中发现一项工作的商业模型 / 143
企业家如何环顾四周寻找拐点 / 151
“爱上没有特定解决方案的问题……” / 153
定义什么是成功 / 154
在一个完全不同的环境中发现驱动思维 / 155
超越创新剧场 / 158
第六章 激励组织
微软 Kin 系列手机的光明崛起和悲惨落幕 / 166
构建弹性文化 / 175
明确目标……我敢说“战略” / 178
让每个人都能发现转折点并采取行动 / 179
调整激励措施 / 183 最后的想法 / 184
第七章 创新能力如何削弱组织的抗体
在经济大萧条时期掌权 / 190
把供应链数字化……否则别人会替我们做的 / 193
拐点对我们如何经营企业的假设提出挑战 / 199
大环境中的克勒克纳：构建创新能力 / 201
创新能力等级 / 204
在应对拐点时逐级递增 / 207
逐步建立创新能力 / 216
第八章 领导如何并且必须学会寻找拐点
进入女性领导课程 / 222
女性的领导方式 / 224
这种领导风格与“寻找拐点”有何关系 / 225
SaaS 漫长而缓慢的终结之路 / 227
“成长型领导力”：在时代到来之前女性领导者是否发现了 一种新的模式 / 234
战时的首席执行官与和平时期的首席执行官 / 248
第九章 环顾生命中的每个角落
寻找雪花 / 255
准备启航 / 263
你要去哪里 / 270
旅程的下一步 / 277
致 谢 / 281
注 释 / 289