【售后标准】

芋头带着泥土，生鲜产品签收后24小时内，须削皮，切块冷冻起来，如遇表皮有轻微擦伤或虫斑，不在售后内

1、关于退货 

生鲜类目是不支持7天退换货的，生鲜品因保质期短，如有坏损请在收到货后24小时内联系售后客服处理，超过24小时无法处理哦!

2、关于赔付 

（1）务必提供快递面单与损坏商品的合照，必须清晰的看见单号，损坏的问题；

因买家地址不详、有误、电话联系不上、快递超区、需自提不及时自提等原因，造成送货延迟导致腐烂损坏的，不予以赔偿。如需赔付，赔付金额=（售价÷果子总数）×坏果个数；

（2）缺少快递面单或者包装箱无法证明是我方发出，不予受理；

（3）此商品为定制产品，无质量问题的，个头不均的，不予受理；

3、关于拒收 

由于生鲜品的保质期短，不能进行二次销售一旦发出就不能拒收了，只可以接受到货有烂的赔偿。未经卖家同意不得以快递慢，不新鲜，不想要等理由拒收、退换货。擅自拒收、退货操作责任由买家负责，卖家不进行任何赔偿。因个人原因保存不当、放置时间过长，或个人觉得口感不好为理由提出的任何形式的赔偿，不在赔付范围。

4、关于下单 

县级以下区域因无法保证时效，且无法售后,谨慎下单

每天安排提交订单，提交订单后不允许改地址!!下单前请仔细核对信息，下单后不接受备注!