上市物业公司

接管前期工作全套流程

（word 21万字）

物业接管前期工作流程图第1页

物业接管前期工作流程第3页 

物业接管前期人员架构图第 17 页

前期收楼工作流程图第 18 页

前期收楼工作流程第 19 页

二次装修施工流程图第 24 页

二次装修施工流程第 27 页

客户入住流程图第 39 页

客户入住流程第 40 页

总经理致词第 44 页

使用、管理、维修公约第 45 页

房屋质量保证书第 65 页

房屋使用说明书第 71 页

服务指南第 79 页

装修办理流程说明第 92 页

装修管理规定第 95 页

承诺书第 104 页

治安、消防协议书第 107 页

房屋交付（入住）通知第 110 页

收楼须知第 114 页

入伙授权书第 118 页

物业管理委托合同第 121 页 

综合部 

员工手册第 129 页

关于规范公司内部行文的规定第 153 页

员工聘用办法第 154 页

员工培训规定第 157 页

培训协议第 162 页

印章使用管理规定第 164 页

员工工服管理规定第 167 页

员工考勤制度第 170 页

物资采购、验收、入库、报销流程图第 172 页

物资采购、验收、入库、报销流程第 173 页

计划性工作管理办法第 178 页

综合部运作手册第 187 页

过失（罚款）单第 208 页

内部请示报告第 209 页

内部请示报告登记表第 210 页

文件借阅登记表第 211 页

文件签收表第 212 页

档案目录表第 213 页

应聘登记表第 214 页

个人资料登记表第 216 页

入职登记表第 218 页

入职审批表第 219 页

离职循环单第 220 页

离职结算单第 221 页

个人培训记录表第 222 页

物资交接清单第 223 页

公章启用／移交／报废审批表第 224 页

公章保管记录表第 225 页

用印申请第 226 页

月考勤汇总台帐报表第 227 页

休假申请单第 228 页

采购申请单（含附页）第 229 页

物资入库验收单第 231 页

物资出库单第 232 页

年度（季度、月度、周）工作计划（含工作计划完成情况）第 233 页

计划工作完成情况检查表第 245 页

材料月收、发、存报表第 246 页

工程材料、备品备件盘库清单第 247 页 

工程材料库房巡视检查表第 248 页 

行政材料库房巡视检查表第 249 页 

物资采购供应商、品牌、名录汇总表第 250 页

物资采购市场调查表第 251 页

出险、赔款事故登记表第 252 页

财产保险出险通知书第 253 页

保险理赔档案卡第 254 页

理赔档案存档登记表第 255 页 

财务部 

财务部运作手册第 256 页

缴款通知书第 264 页

付款申请及报销单第 265 页

合同、协议审批单第 266 页

合同付款内签单第 267 页

物业管理费确认单第 268 页

付款内签单第 269 页

物业管理缴费单第 270 页

二次装修收费情况统计表第 271 页

财产保管使用登记帐第 272 页 

管业部 

管业部运作手册第 273 页

装修管理协议书第 312 页

二次装修工程区域治安、消防承诺书第 314 页

购水卡办理流程图第 316 页

购水卡办理流程第 317 页

购水卡使用说明第 318 页

购水卡使用申请表第 321 页

有偿服务价格表第 322 页

物业管理费收费标准明细（含各项收费标准一览表）第 326 页

装修期间加班申请表第 328 页

客户签到表第 329 页

业主档案目录表（含附页）第 330 页

业主联络资料登记表第 332 页

装修审批单第 333 页

施工变更单第 334 页

业主（使用人）装修施工申请表第 335 页

验收申请表第 337 页

电梯前室设施自检表第 338 页

物业管理费用应收表第 339 页

公共走道设施自检表第 340 页

公共区域巡查记录表第 341 页

二次装修区域巡查记录表第 342 页

装修许可证第 343 页

业主（使用人）入住通知单第 344 页

装修入住通知第 345 页

二次装修施工用电申请表第 346 页

保洁运作手册第 347 页

日常保洁工作内容、要求及检验标准第 360 页 

保卫部 

保卫部运作手册第 365 页

机动车准停证办理程序第 401 页

出入口岗现金管理制度第 404 页

停车场设施建议规划第 405 页

停车场管理规定第 407 页

车场人员管理第 408 页

车辆事故、纠纷处理第 411 页

违法车辆协查、布控第 413 页

客户投诉处理第 414 页

设备失控处理第 415 页

机动车辆管理规定第 416 页

成保人员岗位职责第 418 页

消防培训试题（含答案）第 419 页

治安培训试题（含答案）第 422 页

施工现场安全管理规定第 425 页

消防、安全处罚条例第 426 页

施工人员出入证管理规定第 427 页

施工现场物品出入管理制度第 428 页

动火证管理规定第 429 页

施工违规处罚管理规定第 430 页

培训记录第 431 页

二次装修施工现场检查表第 432 页

二装检查日报表第 433 页

情况反映记录单第 434 页

消防设备、设施日检记录表第 435 页

消防中控设备交验备忘录第 436 页

备用钥匙封存记录表第 437 页

业主（使用人）钥匙交接表第 438 页

临时出入证第 439 页

安装调试报告第 440 页

消防设施交验表（含消防设备年保养记录、交验报告）第 441 页

消防系统日巡检进度表第 449 页

违章通知单第 451 页

消防中控系统统计表第 452 页

车位申请单第 454 页

续期通知单第 455 页

泊车证第 456 页

服务标识清单第 457 页

消防设备安装调试日报表第 458 页

消防设备安装日报表第 459 页

夜间情况检查表第 460 页

灭火器材配置记录表第 461 页

录像磁带台帐第 462 页

钥匙使用登记第 463 页 

工程部 

工程部运作手册第 464 页

公共区域各部位周检记录表第 495 页

土建定期维护保养巡检记录表第 496 页

冷却塔维护保养记录表第 497 页

冷却塔巡视记录表第 498 页

空调机房巡视记录卡第 499 页

空调箱、新风机设备保养记录卡第 500 页

变配电室验收表第 501 页

工程返修单第 505 页

装修质量验收表第 506 页

单元交接验收表第 507 页

系统接收设备一览表第 510 页

设施设备检查记录第 511 页

电梯日巡视记录第 512 页

工程遗留问题跟进表第 513 页

电梯巡视记录表第 514 页

空调验收表第 515 页

电梯使用申请单第 516 页