书名：《民航乘务英语》

著者：林珂妍 等

书号：ISBN 978-7-5689—4435-9

定价：56.00元

开本：16            

字数：336千字  

页数：220

内容简介

本书遵循语言习得规律，以提高民航英语听、说能力为宗旨，根据工作岗位流程以及常用工作情境设计知识、能力、思政目标。根据客舱乘务员的工作惯例，《民航乘务英语》由客舱服务常规流程和紧急情况下的客舱服务两部分组成，共9个任务，每个任务下设子情境，共有学习目标、岗位知识、常见对话、广播词、重点词汇、拓展阅读、任务评估7个环节。另外，根据思政目标，每个任务的最后设计有课程思政环节，深入当代民航精神教育。本书内容详实，图文并茂，具有专业性、科学性和实用性，适合于民航类专业学生，也适合于乘务教员、从业人员或其他对空乘英语感兴趣的人员。

编辑推荐

本书编写思路是以民航客舱服务工作流程与民航服务沟通典型工作任务为指导，引入民航乘务员的语言运用要点，结合国内外航司常见面试环节的英语考核要求，让学生情境模拟客舱服务英语对话，训练学生的材料阅读能力、口语表达能力、服务沟通能力，在运用英语的同时，提升综合素养。配套有标准音频供读者使用。

作者简介

林珂妍：四川外国语大学英语语言文学硕士，重庆师范大学地理与旅游学院讲师，中国航空运输协会民航乘务教员，美国特洛伊大学中英双语教学认证师资，CATTI英语翻译资格认证。主要教学及研究领域：民航专业英语，民航服务与管理等。

书名：《民航乘务法语》

著者：萧筠 等

书号：ISBN 978-7-5689—4357-4

定价：45.00元

开本：16         

字数：234千字  

页数：154

内容简介

教材包含2个主要模块：第一模块主要为民航客舱乘务员一般情境下的法语服务表达，第二模块主要为民航客舱乘务员特殊情境下的法语服务表达等。全书以任务式为主进行设计，各任务单元学习目标明确、简明易懂、内容深入浅出，力求帮助从事民航客舱服务的工作人员及即将从事空中乘务工作的大专院校学生掌握在国际航线上的法语服务能力。教材内容以民航客舱乘务员服务常用语为核心，分2大部分，共9项任务课。教材以民航乘务员工作流程为主线进行学习安排，每课包含高频词汇和表达、情境对话听说练习、广播词、拓展阅读以及综合练习等内容，嵌入式讲解法语表达和民航客舱服务知识，较为全面地满足民航乘务员对客服务的情景对话和信息传递需求。教材提供法语语音基础知识，帮助初学者快速掌握法语语音基础。

编辑推荐

教材设计针对航空服务类专业学生的外语学习进行设计，以大、专院校学生为主要教学对象，着重学习民航乘务服务用语在法语交流和沟通的情境中的口语表达，着重训练学生的法语听说能力。教材全书以民航客舱服务为核心，以法语交流为出发点，与行业结合紧密，情境真实，实用性强。注重实践性与实用性，力求帮助学习者从听、说、读、写四个方面强化学习和训练民航客舱乘务法语表达能力，适用于航空乘务类专业学生准备航空公司乘务员岗位求职面试、进行在职外语能力提升以及适应国际航线服务等需求。

作者简介

萧筠，法国斯特拉斯堡大学硕士研究生毕业，现任贵州民族大学讲师，法语导游,全国导游资格考试贵州考区法语现场考试考官；独立编著出版《实用旅游法语（法汉双语）》教材1部；主持完成多项省部级课题，独立发表学术论文多篇。