产地：苏州

净含量：100g/包，500g/1000g/组

规格：6-8mm，8-10mm

保质期：18个月

储存方法：收到货后放入冰箱冷冻层，持续-18摄氏度的环境下可保存1年，主要吃新鲜时令，建议尽快食用

快递：京东/EMS

发货时效：48小时

包装方法：冰袋+泡沫箱

不发货地区：新疆，西藏、内蒙古、青海、宁夏、海南不发货

是否支持七天无理由：食品不支持退换货，一旦发出不拦截不退款

售后说明：

『关于漏气』

产品在运输过程中，袋子摩擦或跟冰袋摩擦有可能会漏气。只要没有异味是不影响食用的。

『关于化冻』：我们发货都是冰袋，省外有干冰。

客户在收到产品之后可能会有化冻情况，只要没有异味是不影响食用的。

赔付方法及比例：非人为因素质量问题按问题数量比例赔付

『关于损耗』：

运输过程中，会有一定程度的水分蒸发，重量会有一定程度减少，为正常现象

如果少袋请在签收后12小时内拍照发给客服售后。

『关于坏果』：

鸡头米绝大多数情况下没有坏果的情况

如果确实有问题，签收后12小时内拍照和视频发给客服售后，按照损坏重量比例退款。

『关于签收』：

如因地址不详、有误、电话联系不上等客户原因造成无法签收成功导致鸡头米变质，不予赔偿

如有少果、坏果，需在签收后12小时内拍照或视频发客服，超时无法理赔。

『关于储存』

收到到后放入冰箱冷冻层，持续-18摄氏度的环境下可保存1年