商品详情
售后处理
1)生鲜理赔绿色通道
2)签收到产品时尽早打开查看,检查所有产品是否完好,仔细确认是否有坏鲜蔬果畜禽,有坏的鲜蔬果畜禽情况马上把坏的鲜蔬果畜禽和快递单放在一起,拍一张能看清坏的鲜蔬果畜禽和快递单的清晰照片(单号和地址信息必须清晰看得见),没有坏的鲜蔬果畜禽和快递单证明的情况不在赔付范围,因为是生鲜产品,签收超过24小时报损的,不赔付!
生鲜蔬果畜禽一旦发货不接受拒收,除非箱子严重破和斤两不足拒签(拒签同时请联系客服,拍三张不同角度拒签产品的清晰照片),其它原因不接受拒收,烂果,坏果提供图片,即时找客服办理售后赔偿处理!
2)赔付办法:赔款=【(交易价-邮费)÷肉品总数或总重量】×坏的鲜蔬果畜禽重量。
蔬果畜禽口感,外观,地址不详,电话错误疑难件,拒收,签收超时,不喜欢吃,客户保存不当,不在赔付范围。
尽请各位客户仔细了解售后详情。
3)专业生鲜客服团队—让您售后无忧
生鲜客服电话:13728038338
服务时间:09:00-21:00
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- 东升农业集团主要从事农副产品、蔬菜水果种植、畜禽养殖、蔬果加工、销售一系列服务。在全国各地拥有十多个自有绿色、有机种植的大型农场,构建了优势互补的大型蔬果种植基地,实现了新鲜蔬果的周年供应。
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