书名：《职场口才全修炼》

书号：978-7-5132-2380-5

定价：35.00

作者：丁勇 焦龙梅 编著

开本：32开

出版日期：2015年5月

页数：198

**章 口才培养
1 良好的个人修养
2 宽泛的知识结构
3 模仿――*快捷的学习方法
4 魅力永存的讲故事法
5 打造独特的口才魅力
**章 遵守法则
1 如何掌控沟通的局面
2 尊重在沟通中的巨*力量

3 扭转不利争辩的要点
4 说服对方的前提
5 和对方争辩时如何处于优势
6 当对方滔滔不绝时
7 角度不同，说法各异
8 倾听的艺术
**章 良好心态
1 恐惧交流是正常表现
2 培养自信，加强练习
3 改变沉闷的状态
4 克服不良心态
5 不要总想做主角
**章 把握分寸
1 说话要看场合(针对自己)
2 说话要看场合(针对别人)．
3 开玩笑的游戏法则
4 少说不对
5 多说无益
**章 避开误区
1 不是所有“yes”都好听
2 不是所有的关心都会受欢迎
3 不是所有的善辩都有效
4 不是所有的妙语都生花
5 不是所有的讨好都有回报
*六章 塑造形象
1 调整口才的介质
2 关注你的嘴巴
3 规避有损形象的话
4 常说让人爱听的话
5 唤醒你的肢体语言
**章 掌控心理
1 无缘无故，对方为何一脸不高兴
2 话语背后暗藏的含义
3 当你要发表一番意见时
4 说服别人常用的几个心理效应
5 防范被别人利用的心理效应
*八章 别犯思讳
1 人人忌讳听到的话
2 个别人的忌讳
3 维护形象，避开忌讳
4 上司对下属说话的忌讳
5 下属对上司说话的忌讳
6 他已经不想听你说话
**章 实战技巧
1 如何让陌生人喜欢你
2 做了错事要先承担
3 四个*词搞定全公司
4 如何在公司内更具亲和力
5 如何在交谈中稳固关系
6 功夫在诗外
*十章 推销自我
1 令人心动的自我介绍
2 化被动为主动的应对技巧
3 关于薪酬的谈判技巧
4 面试中谨防言语失当
5 职场即席发言应懂三要素
*十*章 领导口才
1 让舌头成为管理的武器
2 如何让下属对你心悦诚服
3 如何批评下属***
4 这样说才能笼络人心
5 摈除女*领导的负面影响
*十*章 同事沟通
1 面对职位不高*历不浅的同事
2 与同事保持适当距离
3 遇到“为老不尊”的老前辈
4 不说惹毛同事的话
5 别总想把同事斗败
6 不该你探寻的同事隐私
7 批评同事时要善意公正
*十*章 下属慎言
1 如何面对上司的批评和指正
2 当你被上司误解时
3 老板正在批评人，对象不是你
4 与上司交流把握主动*
5 如何向上司提出合理要求
6 工作之余如何与上司相处
*十*章 职场演讲
1 演讲者的心理素质
2 花三分之二的时间琢磨人们想听什么
3 演讲内容的准备
4 注意演讲的外部环境
5 精彩的即席发言
*十*章 谈判艺术
1 因人而异，各有对策
2 首先了解对方的期望
3 通过提问来探查对方的底线
4 恰当地表达你的观点
5 谈判中的应答技巧

       丁勇，资深媒体人，供职于国家级门户网站。热衷经济学、社会学、心理学研究，曾为《中国经济年鉴》供稿，对如何成为成功职业人士更具洞察力，著有《怎么交到好朋友》等优秀作品。

        焦龙梅，当代女性知心人，以“婚恋、两性、女性心理”为研究方向，以“关注女性生活，关爱女性健康”为创作宗旨，著有《完美女人加减法》《新媳妇宽心计》，以及网络小说《尔了魂》。