我们的生活离不开沟通，沟通不畅可能会影响人际关系、阻碍个人发展。如何高效、准确地沟通，是本书所要解决的问题。

本书作者在人际沟通和职场咨询方面有多年经验，以人际交往为切入点，总结出一套适合大众、循序渐进的沟通方法。作者在书中介绍了经典的沟通理论，提供了多种沟通工具，还分析了大量日常沟通案例。

通过本书，你可以掌握高效能沟通的本质，提升自身优势。

第1堂课

使命：如果你的人生是一部电影

第2堂课

目标：企图心是个好东西

第3堂课

聚焦破冰：治好你的“尬聊症”

第4堂课

聚焦双赢：不必拼命证明你是对的

第5堂课

聚焦解决：江湖处处是矛盾

第6堂课

觉察前提：确认安全感

第7堂课

觉察过程：把沟通当成礼物

第8堂课

觉察关系：气场究竟是怎么一回事儿

第9堂课

心态的选择：从巨婴到自主

第10堂课

交际的选择：人脉也有断舍离

【结语】就从现在开始吧

张慕梁，国家职业指导师，思享同道教育品牌创始人，校友记咖啡品牌联合创始人。中国创新创业发展委员会导师，中国青少年发展基金会“伴你飞翔”专家团成员，北京共青团创业青年夜校特聘导师，北京校外教育协会专家，北京市社会工作者协会“五航计划”课程导师，北京大学、中国人民大学、中国传媒大学等高校创业就业导师，华民慈善基金会、雅歌公益基金职业发展导师，喜马拉雅FM、干聊、知乎、学部等多平台签约讲师，时代光华、百度问咖、运营小咖秀、桔子会、罗友霸王课等特聘讲师。原创业黑马案例中心研究员、《成功就业》主编。曾出版《你也可以进名企：名企HR总监们的职场观》，参编围家级教材多部。

谁定义成功

2016年，我受领导所托，要为国家奥运冠军的教练们写一本书。有一次，我到苏州去拜访国家跆拳道队教练王志杰（他先后培养了两夺奥运跆拳道冠军的吴静钰、为中国夺得史上首枚男子跆拳道奥运金牌的赵帅），在茶室与他品茗对谈。聊了一个多星期，我的脑子里塞满了他讲述的那些关于成败离合的故事。王教练的口才并不出众，但是那些平易朴实的话语却常常如惊雷一般响彻我的脑海。

赛场上，一念天堂一念地狱的故事真切地发生着，又轻轻地逝去。我忍不住问：“有些事发生蛮久了，您看要不要核对一下？”

“不用核对，”他对我说，“赛场上发生的事情，每一件我都记得清清楚楚，像电影一样印在脑海中，多少年都错不了。”

假如把你的人生浓缩成一部电影，你希望这部电影演的是什么？

那时正是初春，阳光灿烂，草长莺飞，王教练建议我在苏州好好游玩一番。苏州有一处古迹很有名，那就是寒山寺。我特意在工作日过去游玩，但即便如此，也还是游人如织。这本来是一座小寺庙，在历史上寂寂无名，它后来声名鹊起，是因为这样一个故事。有一位叫张继的落第文人，他在科举没考上、落魄潦倒时经过这里，晚上睡不着，面对此情此景，心灰意冷之下，写出了诗句，就是我们耳熟能详的“月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠”。

你觉得张继的人生成功了吗？

你可以说他不成功，因为他自己梦寐以求的就是考科举、得功名，可他追寻了一辈子，最终也没有实现梦想；但从另一个角度看，也可以说他很成功——如果不是考场失败，触景生情，他怎么能写出这样流传千古的佳作呢？在中国推行科举制度的1300多年中，至少产生了10万名进士，又有哪些进士的作品能够一直被我们传诵至今呢？

张继这个文人，因为没有考取功名，做的官也很小，所以关于他的历史记载不太多，我们也就不太好判断他的人际关系怎么样。但我要举出的下一位，以我们今天的眼光来看，他在职场上的人际关系是很差的，他就是陶渊明。他的原话是这么说的：“吾不能为五斗米折腰，拳拳事乡里小人邪。”各位读者，如果你的下级敢在大庭广众之下跟你翻脸，还说你是“小人”，我相信你的脸色也好看不了。陶渊明在他那个时代混不好职场，只好返回田园，留下“采菊东篱下，悠然见南山”这样美妙的诗句。

对陶渊明来说，他自己自然觉得没问题，千百年后的我们看他，也觉得他很成功。所以他处不好人际关系这一项，当然就没必要提起了。

上面我们讨论了两种人生的类型：一种是“他认为自己不成功，我们认为他很成功”；第二种是“他认为自己成功，我们也认为他成功”。以上两种人生是成功的人生，而下面这两种则是失败的人生。第三种“他认为自己很失败，我们也认为他很失败”在此略去不谈，我们重点看看第四种人生——“他自己认为自己很成功，但我们认为他很失败”。举例来说，从现存的史料来看，秦桧的人际关系处得很不错，有皇帝“罩”着他，人缘也不错。但几百年过去了，他的铜像还是跪在岳飞的墓前，被世人唾弃。

P3－6

我在工作中是强势的一方，而在跟张老师沟通时，我发现他总能用柔软的方法达到沟通的目标，这值得每一位职场人学习。

——上海椿藤文化传播有限公司CEO、畅销书策划人 徐英

每晚睡前，我必在抖音上看张老师的视频。现在终于等到张老师出书，这本书有料、有趣，你值得拥有！

——盘锦众尚商贸有限公司联合创始人 赵素红

沟通能力是职场人最重要的能力之一，高效的沟通不仅是达成工作目标的保障，也是人际关系的润滑剂。这本书传达的正是沟通的原则与技巧，值得所有职场人一读。

——北京创业黑马科技股份有限公司产业研究中心主任 王冀

时代从不缺乏理论家，缺乏的是真正从实操中提炼方法论的操盘手。在这本书里，慕梁老师做出了勇敢的尝试。

——熊猫传媒集团董事长、资深媒体人 申晨

这本书以你我身边的小事为例，告诉我们如何在职场上更有效地沟通，更有效地抓住切入点，使我们的职业发展更进一步。

——北京特美专猎管理咨询有限公司创始人 曹勇

我深信真正有价值的东西一定是真诚的。慕梁老师在这本书中，把自己的经验倾囊相授，这本书是真正的诚意之作。

——个人发展学会创始人 刘Sir

和慕梁老师合作多年，我从他身上学到：沟通从“心”开始，开启幸福人生！

——北京博能志愿公益基金会联合创始人 叶颖

喜欢听慕梁老师说职场事儿。沟通中的清爽和真诚，是褪下世故外衣后的坚实内核。

——映客直播运营总监 岚宇

人际交往的技巧再多，也不如真实地做自己、真诚地对待他人。慕梁能够把自己的经验和感悟分享给他人，为职场新人指路，值得敬佩！

——北京学生活动管理中心副主任 关云飞

我常对职场新人说，用一半的时间工作，一半的时间沟通。看了张老师这本书，我突然觉得，我们应该用一半的时间进行对内沟通，用另一半的时间进行对外沟通。如果你也想在职场或者生活中成为一名掌握高效能沟通技巧的人，看这本书就够了。

——阿里巴巴网络技术有限公司资深运营 王梦茹

沟通的背后是一个人对这个世界的看法，读慕梁的书，你可以学到很多。

——企业咨询服务平台舵舟创始人 李阳林

在进行职业规划或者刚刚步入职场的时候，如果你能够接触到本书，领悟本书的精神，那你的职场生涯将会少走一些弯路。感谢张慕梁老师送给读者的这份大礼！

——中关村企业信用促进会秘书长 张九红

我与慕梁老师相识多年，我至今还记得，在某个阳光明媚的下午，慕梁老师的话让我多日来的气愤和郁闷一扫而空。相信这本书能带给你一些不一样的东西，这点我敢打包票。

——中国知网年鉴部副主任 常晶会

职场如战场，想要游刃有余地应对，就必须提高自身的情商和沟通能力。慕梁兄多年来一直从事培训和职业规划工作，在打造学习、观察、分析、思考、聚焦的思维模式上有丰富的实践经验和理论总结，所以我相信本书一定可以帮助你掌握职场沟通的秘诀。

——58集团人力资源事业群全国校园渠道总监 杜然

我相信，这本书不仅适合初涉职场的年轻人，也适合每一个在生活和工作中因为沟通问题而不快乐的人。珍贵的沟通能力，越早掌握越好！

——美团点评外卖事业部产品运营经理 王伟

与慕梁兄弟相识多年，一直见证着他的努力与坚守，恭贺新书出版！

——华夏幸福基业股份有限公司北京事业部人力资源部总经理 刘超

与慕梁老师在北京邮电大学的面试大赛上相识，感佩他在职场沟通领域多年的深耕与求索，希望年轻的朋友们多读读这本书，它一定会让你们打开新的思路。

——华为技术有限公司运营商业务市场总监 李翔宇

12年前，当我把刚刚毕业来北京发展的慕梁“破格”招进北京高校毕业生就业指导中心的时候，我无论如何也想不到，12年后会为他的一本新书欣然写下几句话。用12年来观察一个人，足够了。

他12年来的经历很充实、很精彩，相信这本书也一样。

——中关村新跃校企合作发展中心理事长、原北京高校毕业生就业指导中心主任 任占忠

本书从发展的角度探究处理人际关系的法则，寻求高效能沟通的真经，证明了相同价值观之于沟通的重要性，值得深读。

——中国劳动关系学院学生工作部部长兼就业创业指导中心主 任许涛

人际沟通看似容易，实际上十分复杂。低效沟通使晋升受阻，也带来内心困惑和人际关系焦虑。张慕梁老师的这本新书，把各种职场沟通问题的解决方式简化成了可修炼和可复制的“高效能沟通术”，值得每一位职场入学习。

——清华大学创意创新创业教育平台(x-lab)品牌总监 陈焱

典型的交际案例，实用的表达技巧，丰富的知识版块，10堂课直击沟通本质，轻松掌握说话秘诀，聊出好人脉！

知世故而不世故，消除人际焦虑，让沟通事半功倍！

你是否遇到过以下情况？

想说服对方，结果却语无伦次；

夸人夸不到点子上；

被人吐槽“没气场”；

沟通时词不达意，感到“心累”；一开口就冷场，只好“尬聊”……

翻开本书，寻找高效能沟通的答案吧！