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●目录 CONTENTS 第1章 公共关系文稿写作 什么是公共关系2 什么是公共关系文稿写作4 非可控信息 4 可控信息 4 公共关系撰稿人的工具5 公共关系文稿写作的步骤5 第2章 公共关系文稿写作中的伦理和法律问题 说服的伦理考虑8 逻辑谬误 8 其他技巧 9 不道德的语言运用 10 伦理与代笔 10 美国公共关系协会（PRSA）想说的话 11 公共关系与互联网13 博客 13 社交媒体营销 14 PRSA最近经常探讨的主题 15 公共关系写作的法律事务15 诽谤 16 隐私权 16 知识产权 17 使用者的风险——底线 20 商标 22 第3章 策划和调查 策划一份议题声明25 对主题进行调查 27 评估互联网信息来源 29 分析目标受众 30 执行目标受众调查 31 受众定义清单 35 预估受众期望 36 设定目标36 评估37 时间表 38 预算38 编制预算 38 需要合同么？ 39 第4章 选择合适的信息和媒体 说服的步骤42 详述可能性模型 43 详述可能性模型需要知道的事情 44 给说服者的实践建议 44 说服策略44 顺从策略 45 争辩策略 46 选择合适的媒体48 媒体选择的优势与劣势 49 媒体购买谈判 52 评估媒体购买 53 互联网购买54 你要向谁说话？ 54 哪些媒体能够实现你的目标？ 54 具体工具选择 55 学会适应56 第5章 媒体关系与媒体投放 什么是新闻？58 和媒体一起工作59 了解媒体的工作 59 了解作为普通人的记者 59 媒体关系处理指南 60 专访指南 61 更正错误指南 62 媒体投放62 决定在哪里投放信息 62 媒体目录和数据库 62 把信息传递给媒体 64 让信息与回报相符 64 媒体资料包66 数字媒体资料包69 建立数字媒体包指南 69 创设在线新闻室70 在线新闻室包括什么 71 在线新闻室学习范例 73 社会化媒体的运用73 合作是关键 75 第6章 网络和社会化媒体的公共关系写作 风云变幻的图景 77 网络写作速览 78 进入Web 20时代 79 博客和博客写作81 博客是什么 82 博客帖子写作 83 如何在博客中撰写评论 85 微博和推特 86 如何撰写推特帖子 86 第7章 新闻通稿和相关材料 什么是新闻通稿？89 新闻稿的写作90 导语 90 引语和出处 92 地方兴趣 93 新闻稿格式94 新闻稿的时间和日期 95 新闻电头 96 独家报道和特别报道 96 新闻通稿的类型97 产品报道 97 事件通告 102 人事通告 102 建议性/提示性公告 104 广播新闻通稿写作106 产品宣传稿和媒体建议108 产品宣传稿 108 媒体建议 110 数字化新闻通稿112 标准的新闻稿格式 112 社交媒体新闻稿 115 如何写社交媒体新闻稿 115 集客营销新闻通稿 120 背景资料122 资料单125 第8章 可控出版物 新闻简报 129 简报的类型 129 为什么需要简报？ 130 内容 132 目标 133 规划和预算 133 文章 134 故事创意 135 调查报道 136 设计考量 136 样式表 137 数字简报创作 137 在线版本 139 电子邮件版本 140 杂志143 内容和格式 143 文章的类型 145 行业杂志145 新闻简报和杂志的特写写作 146 特写新闻 146 特定故事写作 148 特写报道的常见风格 153 出版物呈现的编辑考量157 标题写作 157 副标题和小标题 158 图表说明写作 158 重要引述写作 159 编辑文章159 评估162 评估的方法 162 评估刊物的生产流程 165 宣传页167 宣传页的策划 167 信息整合 173 其他信息手段178 传单 179 海报 180 小册子和混合宣传物 181 非营利年度报告 184 第9章 设计、印刷和桌面出版 设计：设计是什么以及为什么你对设计一无所知189 设计公共关系材料190 设计的原则193 平衡 193 比例 194 顺序和重点 196 一致性 199 网格 200 对齐 200 和专业的印刷人员一起工作205 印刷程序 205 纸张选择 207 油墨的选择 209 装订 210 样本库 210 提交印刷设计 211 桌面出版建议212 印刷日程安排和预算213 日程安排 213 预算 214 第10章 电视和广播 到达广播听众217 视频新闻通稿 217 广播和电视实况 218 采访和脱口秀 219 企业广告和公共服务广告 219 电视信息写作219 基本概念 220 以观众的眼睛写作 221 为电台写作230 通过广播传播公共服务广告 234 第11章 演讲和演示 演讲的类型237 发表演讲的方式237 准备和写作 238 目标细化 238 受众分析 238 演讲的结构框架 238 论证观点 241 发布241 问答环节242 演示需要的资料 242 影像资料准备 243 视听资料脚本 245 术语表