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关于发货

1. 所有订单会在付款

后48小时内发出（法定节假日和双休日除外），如遇特殊情况客服将私信告知。配送范围限中国大陆地区。

2. 预售商品的发货时间以商品详情页为准。

3. 本店定制版产品使用顺丰/京东快递发货；其他商品使用圆通/极兔快递。

关于发票

1. 本店提供电子或纸质增值税发票。如需发票，请在下单时备注说明并联系客服。

2. 收到商品并确认收货一个月内，均可联系客服补开发票。

关于退换货

1. 本店定制版、签名本、题签上款的产品，如无质量问题，均不支持退换货。

2. 由于质量问题产生的退换货，运费由商家承担。为了提供更高效的服务，售后服务请在签收后7日内提供完整一镜到底的开箱视频（清晰体现快递单号、商品编号、商品瑕疵特写等重要信息）。

3. 非质量原因产生的退货，需要不影响商品二次销售（未拆商品塑封），并且寄回运费由买家承担。

4. 退换商品需将填写好的退换货表单、所有赠品及原包装一并寄回。

关于客服与评价

1. 工作日客服在线时间为9:00-20:00。

2. 节假日和双休日客服不定时上线，如没有及时回复，请耐心等待。

3. 收到商品后有任何不满意的情况，可联系客服。我们会尽量给您满意的答复。

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