本教材通过十章，对多元化纠纷解决机制的多个重要方面进行教学讲解，包括多元化纠纷解决机制概述，调解制度、仲裁制度、公证制度、行政机关以及综治组织在多元化纠纷解决机制里的解纷效能等；并设专章对多元化纠纷解决机制的司法协同、在线纠纷多元化解决机制的创新、多元化纠纷解决机制的国际化发展、多元化纠纷解决机制各个环节的实务操作等进行详细介绍。体现了本教材不仅重视理论研究，还强调实务操作流程的探讨，对学生学习相关知识大有助益。 ???????????????第一章 多元化纠纷解决机制概述 1第一节 多元化纠纷解决机制的界定 / 1第二节 多元化纠纷解决机制的法律价值 / 10第三节 多元化纠纷解决机制的基本原则 / 21第四节 多元化纠纷解决机制的应用领域 / 26第二章 调解制度的法律属性与运行机制 36第一节 调解的法律基础 / 36第二节 调解的价值、原则 / 44第三节 调解的类型与特点 / 49第四节 调解的程序与实施 / 54第五节 调解制度在多元化纠纷解决机制中的解纷效能 / 65第三章 仲裁制度的法律属性与功能定位 72第一节 仲裁制度的基本理论 / 72第二节 仲裁程序的属性与特色 / 75第三节 仲裁制度在多元化纠纷解决机制中的效能 / 81第四节 仲裁制度的完善与发展 / 85第四章 公证制度的法律性质与程序规则 91第一节 公证的法律地位与功能 / 91第二节 公证服务的类型及应用 / 100第三节 公证的未来发展趋势 / 105第四节 公证制度在机制中的解纷效能 / 114第五章 行政机关的法律属性与运行机制 130第一节 行政机关的法律定位 / 130第二节 行政机关的职能与职责 / 139第三节 行政机关的跨部门协作机制 / 158第四节 行政机关在机制中的解纷效能 / 168……