党的二十大报告强调：“教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。”这为中国教育、科技和人才事业未来的发展方向提供了重要遵循，高校作为为党育人、为国育才的前沿阵地，必须贯彻、落实党的二十大精神，并将其精神内核融入日常教学工作，广大教育工作者更要坚定以党的理论智慧与实践主张教育引导学生。

　　项目管理不仅是一门技术科学，更是一套涵盖多维度社会与人文因素的综合体系。其中，思政(思想政治教育)元素在项目管理中的有效融入，对提升项目团队的凝聚力、执行力与创新力具有重要意义。专业课教师需兼顾教书与育人，结合课程特点深入挖掘以 “四个自信” 为核心的思政元素，在传授知识的同时，于潜移默化中引导学生树立社会主义核心价值观，增强其政治认同与文化认同。本书课程思政不仅是全面育人的必然要求，更能帮助学生确立正确学习目标、激发内在学习动机，进而提升课程学习效果。

　　本书课程思政可从专业认同、工程伦理、科学精神、哲学思维、家国情怀、社会责任、文化传承、人文关怀等维度挖掘思政元素，培养学生精益求精的大国工匠精神，激发学生科技报国的家国情怀与使命担当。

　　随着移动互联网时代的来临，在“大众创业、万众创新”的社会和经济变革环境中，任务的一次性、独特性逐步取代了传统企业经营的重复性过程。以动态资源、柔性组织和生命周期为核心价值的项目管理顺应了信息时代管理变革的需要，适用于具有创新特点的任务并有效地满足了项目相关利益主体的需要，在运作方式上最大限度地提高了管理绩效。

　　“一切都是项目，一切都将成为项目”已成为管理界的一个重要理念，项目管理在全球范围内得到了广泛的认可和推广。目前，项目管理已形成了一套完整开放的知识体系和方法体系，并广泛应用于建筑、国防、制药、航天航空、通信、物流、金融等诸多行业和领域，已发展成为管理学的重要分支学科。

　　本书以PMBOK知识体系为基础，吸收了大量最新的研究成果和方法，融入了作者在项目管理教学和实践研究中的经验和成果，重点论述了项目，以及项目管理的基本概念，详细介绍了项目启动、项目计划、项目执行与控制、项目收尾等项目管理过程，全面阐述了项目管理的知识领域。其具体内容包括项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目风险管理、项目人力资源管理以及项目沟通与冲突管理。本书注重理论、实践、研究和技能相结合，在每章的结尾精心设计了大量的综合练习和技能训练，以增强读者对这门学科相关知识的理解和掌握。

　　本书内容全面、重点突出，注重理论联系实践，既可作为项目经济培训、普通高等院校管理学各专业本科生的教材或参考书，也可供各类企业领导、经理等管理人员和工程技术人员自学使用。

　　本书由长沙学院汤毅和李金亮老师担任主编，李金亮负责本书的总撰和审定工作。具体编写分工是：李金亮负责第1章、第2章和第11章的主编工作，杨芳负责第3章和第4章的主编工作，杨威负责第5章和第6章的主编工作，汤毅负责第7～10章的主编工作，李楠樱负责第12章和第13章的主编工作。本书在编写过程中得到了清华大学出版社、长沙学院经济与管理系的大力支持，耿应青同学和万戴姣同学也为本书的编辑和校对做了不少工作，谨向他们表示最衷心的感谢！在本书编写过程中，已尽可能详细地列出引用教材、专著和期刊的来源和作者，如有疏漏，敬请指出，将在重印或再版时进行补充和更正。在此一并向有关人士的工作和贡献表示感谢！

　　由于编者水平有限，书中难免存在疏漏、不妥之处，恳请各位专家、广大读者提出意见并及时反馈，以便逐步完善。

　　　编 ?者

《项目管理（第2版）（微课版）》结合实际教学经验编写而成，在为学生勾画了一个项目管理整体轮廓的基础之上，系统介绍了项目管理知识领域的重要知识点的内容，配备了丰富的案例分析、习题巩固和实际操作技能练习，有助于学生理解、掌握和灵活运用所学知识。

《项目管理（第2版）（微课版）》融合了新的教学思路，在每章的开始都选取了一句经典名言用以引出该章内容，在每章的结尾均配备了相应的综合练习，为了提高学生的应用能力，还特意编排了相应的技能训练部分。《项目管理（第2版）（微课版）》分为三篇共13章。其中第1～2章为全书的导引部分，主要介绍了项目管理的基本情况和概念；第3～6章为第2篇，就项目管理的过程详细展开，具体介绍了项目启动、项目计划、项目执行与控制和项目结尾的主要内容；第7～13章为第3篇，以PMBOK为基础，介绍了项目管理知识领域的一些基本概念、内容、技术和方法，包括项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目风险管理、项目人力资源管理和项目沟通与冲突管理。《项目管理（第2版）（微课版）》内容系统，通俗易懂，具有很好的知识性和操作性，可作为高等院校经济管理、工程管理、工业工程等专业的教材和参考书，也可作为项目管理工程硕士和工商管理硕士的实用教材，还可以作为从事项目管理有关工作人员的学习参考书。

李金亮，技术经济及管理专业硕士，长沙学院经济与管理学院教师，主要研究方向：电子商务、供应链管理。主持过湖南省教育厅项目和多项科技项目，发表论文20余篇。主编和参与多本物流及营销教材的编写和组稿工作。

第1篇 ?项目管理概论

第1章 ?项目与项目管理3

1.1 ?项目的定义及基本特征3

1.1.1 ?项目的定义3

1.1.2 ?项目的特征4

1.2 ?项目生命周期5

1.2.1 ?不同项目的生命周期5

1.2.2 ?项目生命周期的内涵6

1.2.3 ?项目生命周期各阶段的特点7

1.3 ?项目管理8

1.3.1 ?项目管理的概念及内涵8

1.3.2 ?项目管理的要素 8

1.3.3 ?项目管理的过程 9

1.3.4 ?项目管理的特点 ??????????????11

1.3.5 ?项目管理与日常运营管理的不同12

1.3.6 ?项目利益相关者13

1.4 ?项目管理的产生与发展13

1.4.1 ?项目管理的传统阶段13

1.4.2 ?项目管理的现代阶段14

1.4.3 ?项目管理在中国的发展15

1.4.4 ?项目管理发展的趋势和特点16

1.5 ?现代项目管理知识体系以及资格认证考试17

1.5.1 ?现代项目管理知识体系17

1.5.2 ?项目管理资格认证20

本章小结21

课程思政22

综合练习22

技能训练24

第2章 ?项目组织与项目团队26

2.1 ?项目组织概述26

2.1.1 ?项目组织的概念26

2.1.2 ?项目组织的特征27

2.1.3 ?项目组织的结构类型27

2.1.4 ?选择项目的组织结构形式32

2.2 ?项目团队概述32

2.2.1 ?项目团队的概念和特点33

2.2.2 ?项目团队的生命周期33

2.2.3 ?项目团队绩效与项目团队精神35

2.3 ?项目经理37

2.3.1 ?项目经理的角色和职责37

2.3.2 ?项目经理的技能要求38

2.3.3 ?项目经理应具备的素质40

本章小结42

课程思政42

综合练习42

技能训练46

第2篇 ?项目管理过程

第3章 ?项目启动49

3.1 ?项目需求识别49

3.1.1 ?需求的来源50

3.1.2 ?需求建议书50

3.2 ?项目的选择与论证51

3.2.1 ?项目选择51

3.2.2 ?项目论证64

3.3 ?项目申请与获得67

3.3.1 ?项目申请过程67

3.3.2 ?项目投标评估68

3.3.3 ?准备项目申请70

3.3.4 ?项目的获得74

本章小结75

课程思政75

综合练习75

技能训练80

第4章 ?项目计划81

4.1 ?项目计划概述81

4.2 ?项目计划的编制83

4.2.1 ?项目计划编制的内容83

4.2.2 ?项目计划编制的程序84

4.3 ?项目计划的工具和方法85

4.3.1 ?工作分解结构85

4.3.2 ?责任分配矩阵88

4.3.3 ?项目行动计划表89

本章小结90

课程思政90

综合练习90

技能训练93

第5章 ?项目执行与控制95

5.1 ?项目执行概述95

5.1.1 ?项目执行的定义95

5.1.2 ?项目执行前的准备工作95

5.1.3 ?项目执行工作的依据96

5.1.4 ?项目执行工作的内容97

5.1.5 ?项目执行工作的步骤97

5.1.6 ?项目执行工作的成果98

5.2 ?项目控制概述98

5.2.1 ?项目控制的目标98

5.2.2 ?项目控制的主要工作内容98

5.2.3 ?项目变化的原因及影响因素100

5.2.4 ?项目变更控制程序100

5.3 ?项目执行与控制的工具和方法100

5.3.1 ?工作授权系统(Work Authorization System)101

5.3.2 ?偏差分析技术101

5.3.3 ?关键比值技术101

5.3.4 ?因果分析技术103

本章小结103

课程思政104

综合练习104

技能训练107

第6章 ?项目收尾108

6.1 ?项目收尾概述108

6.1.1 ?项目收尾的意义108

6.1.2 ?项目收尾主要工作108

6.2 ?项目验收111

6.2.1 ?项目验收的含义111

6.2.2 ?项目验收的内容111

6.2.3 ?项目验收的程序112

6.3 ?项目移交与审计112

6.3.1 ?项目移交112

6.3.2 ?项目审计113

6.4 ?项目后评价114

6.4.1 ?项目后评价概述114

6.4.2 ?项目后评价的主要内容115

6.4.3 ?项目后评价的程序和方法116

本章小结120

课程思政120

综合练习121

技能训练123

第3篇 ?项目管理的知识领域

第7章 ?项目范围管理127

7.1 ?项目范围管理概述127

7.1.1 ?项目范围管理的概念127

7.1.2 ?项目范围管理的主要程序128

7.2 ?项目需求收集129

7.2.1 ?项目需求的种类129

7.2.2 ?项目需求收集的方法130

7.3 ?项目范围计划130

7.3.1 ?项目范围计划的依据131

7.3.2 ?项目范围计划的方法132

7.3.3 ?项目范围计划的成果132

7.4 ?项目范围的定义133

7.4.1 ?项目范围定义的依据135

7.4.2 ?项目范围定义的方法135

7.4.3 ?项目范围定义的结果136

7.5 ?创建项目工作分解结构(WBS)137

7.5.1 ?项目工作分解结构概述137

7.5.2 ?项目工作分解结构的基本要素137

7.5.3 ?项目工作分解结构的步骤139

7.5.4 ?创建项目工作分解结构的方法139

7.6 ?项目范围的控制141

7.6.1 ?项目范围控制的依据142

7.6.2 ?项目范围控制的方法142

7.6.3 ?项目范围控制的成果142

本章小结143

课程思政143

综合练习143

技能训练145

第8章 ?项目时间管理147

8.1 ?项目活动管理概述147

8.2 ?项目活动定义149

8.2.1 ?项目活动定义的依据149

8.2.2 ?项目活动定义的方法150

8.2.3 ?项目活动定义的成果151

8.3 ?项目活动排序151

8.3.1 ?项目活动排序的依据152

8.3.2 ?项目活动排序的方法152

8.3.3 ?项目活动排序的成果155

8.4 ?项目活动时间估算156

8.4.1 ?项目活动时间估算的依据156

8.4.2 ?项目活动时间估算的方法157

8.4.3 ?项目活动时间估算的成果158

8.5 ?项目进度计划制订158

8.5.1 ?项目进度计划制订的依据159

8.5.2 ?项目进度计划制订的方法159

8.5.3 ?项目进度计划制订的成果165

8.6 ?项目进度控制165

8.6.1 ?项目进度控制的依据165

8.6.2 ?项目进度控制的方法166

8.6.3 ?项目进度控制的成果166

本章小结167

课程思政167

综合练习167

技能训练171

第9章 ?项目成本管理172

9.1 ?项目成本管理概述172

9.1.1 ?项目成本管理的概念172

9.1.2 ?项目成本管理的理念173

9.1.3 ?影响项目成本的因素174

9.1.4 ?影响项目成本的过程175

9.2 ?项目资源计划176

9.2.1 ?项目资源计划的依据177

9.2.2 ?项目资源计划的方法177

9.2.3 ?项目资源计划的成果178

9.3 ?项目成本估算179

9.3.1 ?项目成本估算的依据179

9.3.2 ?项目成本估算的方法180

9.3.3 ?项目成本估算的成果181

9.4 ?项目成本预算182

9.4.1 ?项目成本预算的依据182

9.4.2 ?项目成本预算的方法和过程183

9.4.3 ?项目成本预算的成果186

9.5 ?项目成本控制187

9.5.1 ?项目成本控制的依据188

9.5.2 ?项目成本控制的方法188

9.5.3 ?项目成本控制的成果189

9.6 ?项目挣值管理方法190

9.6.1 ?挣值管理的变量和指标190

9.6.2 ?项目挣值管理中的

预测分析191

本章小结194

课程思政194

综合练习195

技能训练199

第10章 ?项目质量管理201

10.1 ?概述201

10.1.1 ?质量的定义201

10.1.2 ?质量管理的定义202

10.1.3 ?项目质量管理的定义203

10.2 ?项目质量计划203

10.2.1 ?项目质量管理计划的输入204

10.2.2 ?项目质量管理计划的工具和技术205

10.2.3 ?项目质量管理计划的输出206

10.3 ?项目质量保证207

10.3.1 ?项目质量保证的概念207

10.3.2 ?项目质量保证的主要工作208

10.4 ?项目质量控制209

10.4.1 ?项目质量控制概述209

10.4.2 ?项目质量控制的输入、工具和技术211

10.4.3 ?项目质量控制的输出212

本章小结212

课程思政212

综合练习213

技能训练216

第11章 ?项目风险管理217

11.1 ?概述217

11.1.1 ?风险与项目风险概述217

11.1.2 ?项目风险管理概述219

11.2 ?项目风险识别221

11.2.1 ?项目风险识别的概念和内容222

11.2.2 ?项目风险的影响因素222

11.2.3 ?项目风险识别的工具和方法223

11.2.4 ?项目风险识别的过程225

11.2.5 ?项目风险识别的结果227

11.3 ?项目风险评估227

11.3.1 ?项目风险分析和评估的指标227

11.3.2 ?项目风险分析与评估的方法228

11.3.3 ?项目风险评估的结果230

11.4 ?项目风险的应对与监控231

11.4.1 ?项目风险的应对231

11.4.2 ?项目风险的监控232

本章小结234

课程思政234

综合练习235

技能训练238

第12章 ?项目人力资源管理240

12.1 ?概述240

12.1.1 ?人力资源与人力资源管理240

12.1.2 ?项目人力资源管理概述241

12.2 ?项目人力资源计划242

12.2.1 ?项目人力资源计划的依据243

12.2.2 ?项目人力资源计划的工具和方法244

12.2.3 ?项目人力资源计划的结果244

12.3 ?项目人力资源的绩效管理245

12.3.1 ?绩效管理概论245

12.3.2 ?绩效管理的基本流程246

12.3.3 ?绩效考核247

12.3.4 ?绩效考核的方法249

本章小结250

课程思政250

综合练习250

技能训练252

第13章 ?项目沟通与冲突管理254

13.1 ?项目沟通管理254

13.1.1 ?沟通概述254

13.1.2 ?项目沟通管理的定义255

13.1.3 ?项目沟通计划的编制255

13.1.4 ?项目信息发布257

13.1.5 ?项目执行情况报告259

13.2 ?项目冲突管理260

13.2.1 ?项目冲突管理概念260

13.2.2 ?项目冲突的来源260

13.2.3 ?项目冲突的强度分析261

13.2.4 ?项目生命周期中的冲突262

13.2.5 ?项目冲突的解决265

本章小结266

课程思政267

综合练习267

技能训练270

参考文献272