本书以进出口业务工作实践为主线，以工作过程（项目）为导向，采用任务驱动、工学结合的教材编写模式，注重以学生为主体，以培养学生综合职业素质能力为核心目标，强调对进出口业务操作环节的能力训练，贯彻"理论以必需、够用为度”的原则，紧紧围绕项目工作任务的需要选取理论知识点。引入微信公众号、二维码等，让学生了解最新的外贸政策、操作技巧和相关案例。本文基于进出口业务操作流程，分为交易准备工作、客户开发、出口报价操作、出口还价操作、出口合同的签订、出口合同的履行、进口合同的履行和业务善后8个项目，每个项目都包括学习目标、项目引入、情景模拟操作示例、知识链接和能力实训题部分，对出口业务和进口业务的各个操作环节进行了详细的说明，各个部分衔接合理，脉络清晰。

    游蓓蕾，副教授，长期从事国际贸易实务、报检实务等国际贸易类课程教学，长期在外贸企业挂职锻炼，具有丰富的教学经验和实战经验。其主编的《出入境报检实务》入选国家"十二五”规划教材。

导  论/1

一、进出口业务概述/1

二、进出口业务操作人员的工作任务、能力及素质要求/1

三、国际贸易术语解释通则概述/3

四、《2010年国际贸易术语解释通则》的主要内容/7

项目一  交易准备工作/12

情景模拟操作示例/12

任务一　通过多种方式了解毛绒玩具产品知识/12

任务二　通过多种方式了解毛绒玩具出口形势/13

任务三　调查毛绒玩具相关的贸易政策/14

知识链接/15

一、熟悉产品/15

二、在了解商品的基础上，还要了解该行业的市场情况/16

三、进出口成本分析/17

能力实训题/18

任务一　通过多种方式熟悉纺织服装品知识/18

任务二　通过多种方式了解纺织服装品出口市场/19

任务三　调查产品相关的贸易政策/19

项目二  客户开发/20

情景模拟操作示例/21

任务一　翻译并对国外客户的电子邮件内容进行分析/21

任务二　打样、寄样操作/22

知识链接/23

一、寻找进口商的途径/23

二、寻找出口商的途径/26

三、了解商务函电/27

四、撰写建交函/31

五、了解询盘/32

六、样品操作与管理/34

能力实训题/35

任务一　翻译并分析国外客户电子邮件内容/36

任务二　样品寄送和工厂询价操作/36

任务三  寻找客户信息/37

项目三  出口报价操作/38

情景模拟操作示例/39

任务一　出口报价计算/39

任务二　撰写发盘函/40

知识链接/41

一、了解出口价格构成/41

二、掌握出口价格核算方法/42

三、了解发盘/45

能力实训题/46

任务一　出口报价计算/47

任务二　撰写发盘函/48

项目四  出口还价操作/49

情景模拟操作示例/50

任务一　出口还价计算/50

任务二　给国内供应商书写还盘函/52

任务三　给国外客户书写还盘函/52

知识链接/54

一、了解还盘/54

二、掌握出口还价核算/54

三、熟悉还盘函的内容及撰写技巧/54

四、面对面磋商谈判/56

能力实训题/58

任务一　还价计算/59

任务二　给国内供货商撰写还盘函/59

任务三　给国外客户撰写还盘函/59

项目五  出口合同的签订/60

情景模拟操作示例/61

任务一　达成协议时计算预期出口成本利润率/61

任务二　签订出口合同/62

知识链接/65

一、接受/65

二、进出口合同生效的条件/66

三、签订合同/66

能力实训题/78

任务一　达成协议时计算预期出口成本利润率/78

任务二　签订出口合同/78

项目六  出口合同的履行/80

情景模拟操作示例/81

任务一　出口报检/81

任务二　租船订舱/86

任务三　出口报关/90

任务四　出口保险/92

任务五　制单结汇与交单议付/95

知识链接/102

一、出口报检/102

二、租船订舱/111

三、出口报关/121

四、出口保险/133

五、制单结汇与交单议付/139

能力实训题/158

任务一　出口报检/158

任务二　租船订舱/162

任务三　出口报关/167

任务四　出口保险/169

任务五　制单结汇与交单议付/173

项目七  进口合同的履行/177

情景模拟操作示例/179

任务一　开立和修改信用证/179

任务二　进口货物运输和保险/183

任务三　进口付汇操作/185

任务四　进口接货、监卸、报检和报关操作/185

知识链接/188

一、开立和修改信用证/188

二、进口货物运输和保险/197

三、进口付汇操作/199

四、进口接货、报检和报关操作/204

能力实训题/213

任务一　开立和修改信用证/213

任务二　进口货物运输和保险/217

任务三　进口付汇操作/217

任务四　进口接货、报检和报关操作/217

项目八  业务善后/219

情景模拟操作示例/220

任务一　出口业务善后：退税/220

任务二　进口业务善后：提货及索赔/221

知识链接/223

一、出口业务善后：退税/223

二、进口业务善后：提货及索赔/227

能力实训题/234

任务一　出口业务善后：退税/234

任务二　进口业务善后：提货及索赔/235

附录  海关总署等三部委：2012年8月起取消出口收汇核销单/236

参考文献/238