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第一章 整体服务设想

第一节 项目概况

第二节 运作流程设计方案

第三节 服务设计方案

第四节 项目控制系统管理

第二章 项目组织机构

第一节 组织架构及岗位设置

第二节 人员管理

第三节 人员考核办法

第三章 停车场管理服务实施方案

第一节 停车场管理方案

第二节 停车场管理流程

第三节 停车场安全管理方案

第四节 消防安全管理

第五节 停车场清洁管理

第六节 设施、设备维护方案

第七节 服务保证措施

第四章 员工培训方案

第一节 培训计划

第二节 培训具体安排

第三节 员工行为规范培训内容

第四节 消防安全基础知识培训

第五章 应急预案

第一节 突发事件应急处理

第二节 突发疫情事件处理

第三节 紧急火警处理

第四节 其他应急预案