2022年12月30日，中国国家铁路集团有限公司发布了《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号），自2023年1月1日起施行，是依据国家发布的《铁路旅客运输规程》，依法合规制定出台的，包括总则、旅客运输、行李运输、特殊情况的处理以及附则等5部分内容，明确了铁路运输企业和旅客的权利与义务，以及办理旅客运输业务的要求和程序，本书为《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》2024年版，在《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）的基础上，根据现场情况，进一步优化完善了相关规定，使之更符合铁路客运现场情况，更切合现实需要，本书的出版将进一步提升国家铁路客运服务品质，为广大旅客提供更加美好的出行体验。