为全面建设高质量技能人才队伍，大力推行职业技能等级制度，规范职业技能培训，有关专家根据《商务数据分析师国家职业标准（2024 年版）》编写了职业技能等级认定培训系列教材。本书适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。本书介绍了各级别商务数据分析师应掌握的基础知识，涉及职业认知与职业道德、信息技术基础知识、数据分析技术基础知识、数据安全基础知识、商务基础知识、法律法规知识等内容。

       现任杭州萧山技师学院副书记、副院长，1995年7月大学毕业至今，长期学校会计、农村金融、农技推广、农经、园艺、电子商务专业专任教师，先后担任会计、市场营销、商务数据分析、花卉园艺、茶艺教学，先后担任教研组长、学科带头人、专业委员会委员。所教学生曾获全省财经类专业高职高考专业总分第1名，杭州市会考第1名，浙江省技工院校专业技能竞赛三等奖，杭州市中职沙盘项目第1名等。本人获浙江省农广校教学能手，全国农广校教学能手大赛优胜奖，浙江省农民职业教育先进工作者。担任浙江省技工院校财经商贸大组副组长，带动全省财经商贸相关专业开展教学改革、组织各类技能大赛、担任省级比赛裁判工作。

职业模块 1? 职业认知与职业道德?.................................................................................. 1

培训课程 1? 职业认知?................................................................................................... 3

培训课程 2? 职业道德?................................................................................................... 8

职业模块 2? 信息技术基础知识?.................................................................................... 15

培训课程 1? 操作系统基础?......................................................................................... 17

培训课程 2? 计算机网络基础?..................................................................................... 30

培训课程 3? 数据库基础?............................................................................................. 46

职业模块 3? 数据分析技术基础知识?............................................................................ 57

培训课程 1? 数据管理知识?......................................................................................... 59

培训课程 2? 数据运营知识?......................................................................................... 72

培训课程 3? 数据分析知识?......................................................................................... 86

培训课程 4? 统计学知识?............................................................................................. 95

职业模块 4? 数据安全基础知识?.................................................................................. 103

培训课程 1? 数据服务与活动安全管理?................................................................... 105

培训课程 2? 数据服务基础设施安全管理?............................................................... 119

职业模块 5? 商务基础知识?.......................................................................................... 127

培训课程 1? 商品知识?............................................................................................... 129

培训课程 2? 市场营销知识?....................................................................................... 148

培训课程 3? 财务知识?............................................................................................... 168

培训课程 4? 商贸流通知识?....................................................................................... 184

培训课程 5? 企业管理知识?....................................................................................... 198

职业模块 6? 法律法规知识?.......................................................................................... 215

培训课程 1? 《中华人民共和国电子商务法》相关知识?........................................ 217

培训课程 2? 《中华人民共和国保守国家秘密法》相关知识?................................224

培训课程 3? 《中华人民共和国数据安全法》相关知识?........................................ 230

培训课程 4? 《中华人民共和国个人信息保护法》相关知识?................................236

培训课程 5? 《中华人民共和国网络安全法》相关知识?........................................ 242

培训课程 6? 《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》

 相关知识?................................................................................................ 246