商业物业管理全套制度汇编

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一、物业职能岗位说明书

1. 设备科经理岗位职责4

2. 设备科电气主管岗位职责6

3. 设备科机械维修主管岗位职责8

4. 设备科文员岗位职责10

5. 维修电工岗位职责11

6. 机械维修工岗位职责12

二、物业岗位工作流程

1. 设备科经理岗位工作流程13

2. 部门主管工作流程14

3. 电气主管月工作流程15

4. 机械主管月工作流程15

5. 维修人员工作流程16

6. 不涉及材料费用的维修工作流程16

7. 涉及材料费用的维修工作流程17

8. 应急维修工作流程17

三、综合管理工作制度

1. 物料采购工作管理制度18

2. 材料领用管理制度18

3. 物品验收、保管管理制度19

4. 物品仓库盘点管理制度19

5. 财产清查管理制度19

6. 维修用设备、工具管理制度20

四、物业部主要公共管理制度

1. 设备科人员行为规范20

2. 公司现场用电管理制度21

3. 收缴水、电费的管理制度21

4. 电费减免管理规定23

5. 设备巡检管理制度23

6. 设备检修管理制度24

7. 设备三级保养制度25

8. 工具借、领管理制度26

9. 排水通道管理制度26

10. 卫生间用水管理制度27

11. 关于营业前的巡视制度28

12. 关于项目计划与实施的管理制度28

13. 业务学习与培训制度29

14. 物业设施的管理制度及实施细则30

五、物业部工作内容、程序及制度

(一) 电气工作制度31

1电气工作制度31

2电焊安全技术操作制度31

3变电室管理制度32

4停、送电管理制度33

5电器交接班管理制度34

6变电室内部管理制度35

7变电室卫生管理制度35

8电气维修管理制度36

9电气设备巡回检查及小修管理制度36

10电话施工管理制度37

(二) 电气工作规程

   1变电巡视检查规程37

2通讯系统38

3维修电工工作规程38

4强点事故处理规程39

5低压配电柜、电控柜保养规程40

6电动机保养规程 41

(三)调给排水专业工作制度

1空调运行管理制度42

2空调给排水机房管理制度42

3水泵管理制度42

4供水管理制度43

5空调操作安全制度43

6空调运行交接班管理制度44

7空调运行值班制度44

8空调设备运行岗位管理制度45

(四) 空调给排水专业工作规程

1冷水机组运行操作规程46

2给排水维修工作规程47

3 水泵运行操作规程47

4设备维修保养规程48

5风机盘管的维护保养规程49

6风机的保养规程49

7给排水及污水处理设备管理规程50

8水泵定期保养规程51

9卫生间给排水巡检规程53

10雨、污水管网的维保规程54

(五) 电梯专业工作制度

1安全操作制度54

2电梯司机管理制度56

3电梯使用管理制度56

4三角鈅匙使用保管制度57

(六) 电梯专业工作规程

1电梯维修日常工作内容58

2自动扶梯的安全运行规程58

3扶梯盘车操作规程59

4电梯扶手驱动装置的维护规程59

5电梯运行安全操作规程62

6故障状态救援操作规程64

7电梯维修的保养规程65

8电梯年度保养规程66

六、装修施工管理制度、规程及标准

装饰装修工程管理制度

1. 工程管理基本规定74

2. 工程项目分类管理规定74

3. 施工现场管理规定75

4. 施工现场出入管理规定76

5. 施工、消防安全管理规定76

6. 装修用电线路及灯具的安装要求77

7. 临时用电管理规定78

8. 施工质量管理规定78

9. 成品保护管理规定79

10. 工程验收管理规定79

装饰装修工程标准

1. 装修装饰竣工验收标准80

2. 卖场专柜装修设计标准86

3. 专柜图纸规范要求87

4. 材料及施工要修88

5. 吊顶及隔墙装修标准89

七、物业部各种记录表格

1. 值班记录表99

2. 操作票100

3. 电气科巡检记录表100

4. 干式变压器保养记录表101

5. 配电柜、控制柜保养记录表102

6. 配电柜检修工作票103

7. 水泵保养记录表103

8. 机电设备维保后的检验表105

9. 电梯故障登记表106

10. 电梯维护保养见证单106

11. 设备事故报告单107

12. 设备维修记录表

13. 物业设施维修、保养记录表108

14. 制冷设备巡视检查表109

15. 中央空调运行记录表110

16. 电费减免申请表111

17. 大洋百货安全检查记录表112

18. 高低压配电室运行记录表113

19. 设备巡视检查记录表114

20. 设备保养台帐115

21. 设备维修记录表116

22. 装修工程验收单117