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物业企业内部部门运行工作手册(2018升级版)

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商品详情


1.行政与人力资源部

1.1.组织结构及人员编制5

1.2.管理范围6

1.3.岗位职责8

1.4.操作规程13

1.5.管理制度22

1.6.聘用人员岗位标准与任职要求42

1.7.相关文件44

1.8.记录表格45


2.财务部

2.1.组织结构及人员编制46

2.2.管理范围47

2.3.岗位职责48

2.4.操作规程56

2.5.管理制度62

2.6.记录表格65


3.品质管理部

3.1.组织结构及人员编制66

3.2.管理范围67

3.3.岗位职责68

3.4.操作规程69

3.5.管理制度75

3.6.记录表格83


4.工程事务部

4.1.组织结构及人员编制84

4.2.管理范围85

4.3.岗位职责86

4.4.操作规程88

4.6.记录表格92


5.保洁中心

5.1.岗位职责及人员编制93

5.2.管理范围94

5.3.岗位职责95

5.4.操作规程101

5.5.管理制度118


6.物配中心

6.1.组织结构及人员编制127

6.2.管理范围128

6.3.岗位职责129

6.4.操作规程131

6.5.相关文件133

6.6.记录表格134


7.发展策划部

7.1.组织结构及人员编制135

7.2.管理范围136

7.3.岗位职责137

7.4.操作规程141

7.5.记录表格145

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