《MBA先修講義：5大面向×48項要點，精準掌握經營學要義》

作者：三谷宏治

譯者：陳姵君

出版社：萬里機構

出版日期：2025/11

語言：繁體中文

ISBN：9789621476487

規格：平裝 / 280頁 / 148 x 210 mm / 一級 / 2C+2C印刷 / 一版

出版地：中國香港

本書分類：金融與商務> 營銷

（页面信息仅供参考，具体以实物为准）

內容簡介

*高「TP值」的經營學入門書

一個晚上顛覆你對商業管理的看法！

48則金句就能掌握MBA兩年課程精華重點！

經營戰略×行銷×營運管理×人力、組織×會計、財務

｛經營戰略明定經營方針｝

「強者自創戰場，弱者挑選戰場或靜心等待。」

──弱者是可以戰勝強者的。因為強者往往勢力龐大、行動緩慢。弱者可以選擇對自身有利的戰場，靜待時機。同時須有足夠的膽識與決心。

「在藍海，無論是餌還是魚都得自己造出來！」

──好的戰略是指創出沒有敵手的新市場（藍海），高附加價值與低成本並不一定相抵，兩者是可以兼得的（價值創新），換言之所謂的戰略即是，新市場概念的發想以及實踐能力的創造。為了在這樣的環境生存下去，必須自行培養並獲得新客戶，建構獨門的獲利模式。

｛市場行銷產品與行銷方式規劃｝

「DIY電鑽的真正需求不在於鑽孔，而是帥氣程度！」

──美國DIY風氣盛行，而主角則是各家庭的父親。他們想要「可以跟孩子一起進行而且能展露身手的作業」，孩子們也會在一旁幫忙。他們會為此備妥各式工具，以便能在必要時露一手。這些父親們所追求的不是電鑽而是孔洞嗎？答案絕對是，非也。駕輕就熟地操作帥氣有型的工具來獲得孩子們的尊敬，才是動手DIY的目的。也就是說相較於成功鑽孔，使用者更希望能獲得孩子的認同。掌握目標客群真正的需求，才有助於創造熱銷商品。

｛營運管理——企業的主要活動｝

「庫存是罪惡，抑或促進最佳化的緩衝材料？」

──庫存在以往被認為是「為了因應所需而保有」、「是用來讓生產和銷售順暢運作的緩衝材、潤滑油」。而豐田高層認為庫存即是覆蓋住所有「缺失」的惡源。他們將製程間的庫存量降到*低，並在各製程間設置看板。當後製程取用材料後，會把看板留給前製程，前製程再根據看板數量來進行生產，此運作機制被稱為「看板方式」。可謂是強制連結各製程的終極SCM。接著還著手推動將人員能力發揮到極致的政策。

｛人力、組職——*強的資源｝

「領袖可以讓蘋果為之瘋狂，也能令巨象跳起舞來。」

──賈伯斯很顯然是魅力型領袖，透過恐懼與熱情來激勵高層與員工，為蘋果帶來史上*大規模的成功。然而，也會對組織產生強烈副作用：領袖的獨大化、員工的自主性變低、難以培育接班人。要擺脫這些情況的難度非常高。但像賈伯斯這樣的魅力型領袖亦非唯一解答。不是站在高處指揮，而是協助、引導下屬的「僕人型領袖」很多時候往往更為奏效。

葛斯納被欽點為「垂死的巨象」IBM的CEO，要求下屬們展現自主性。「公司不需要願景，需要的是符合市場現況的策略」、「造訪市場，每天在市場上做出行動！」

｛會計、財務——以金錢來衡量所有層面｝

「重視95％的免費用戶，獲取5％的付費會員。」

──靠免費增值模式來獲得付費會員需要時間，因此初期必須做好虧損的心理準備。再者，若免費方案太好用，也無法吸引用戶成為付費會員。話雖如此，若免費方案不夠好用，就無法透過免費增值模式賴以為生的口耳相傳、社群影響來擴大會員規模。許多新創公司都主打「免費增值模式」，但是除了線上遊戲之外幾乎都失敗。免費增值模式絕非輕輕鬆鬆就能賺錢的獲利模式。

作者簡介

三谷宏治

1964年生於大阪，在福井縣長大。自東京大學理學院物理學系畢業後，於波斯頓顧問公司、埃森哲公司擔任管理顧問一職19年半。1992年修畢INSEAD MBA課程。2003年至06年為埃森哲公司策略部門負責人。自2006年起致力推廣為兒童、家長、教師所設計的教育活動。現以大學教授、作家、講師、演講人的身分跑遍日本全國各地。現任KIT（金澤工業大學）虎之門研究所教授，並身兼早稻田大學經營管理研究所、女子營養大學客座教授、前田工纖外部董事、放學後NPO After School、NPO法人3Keys理事。著作『經營戰略全史』（2013）榮獲商管書籍大獎雙冠。長年擔任永平寺町鄉土大使，育有三女。

目錄

序文

第1章｜經營戰略明定經營方針

1 何謂戰略①：集中目的與資源

2 何謂戰略②：戰場（場域）

3 何謂經營：泰勒、梅奧、法約爾

4 何謂經營戰略：巴納德、安索夫、錢德勒

5 經營戰略擬定流程

6 外部環境分析：PESTEL分析與五力分析

7 內部環境分析：價值鏈分析與VRIO分析

8 市場機會分析：SWOT與TOWS

【COLUMN 1】大泰勒主義者 BCG

9 事業策略分析：波特三大基本策略

10 整合式策略分析：B3C架構

11 經營戰略理論的發展：定位學派對能力學派

12 創新戰略例①：藍海策略

13 創新戰略例②：精實創業策略

14 目的經營與適應型策略

【COLUMN 2】AI的進化與真正的意義

15 智慧財產權策略

第1章總整理

第2章｜市場行銷產品與行銷方式規劃

16 何謂市場行銷

17 R：需求調査與種子調査

18 需要與想要

19 STP:市場區隔、目標市場、市場定位

20 市場細分化［大眾、分眾、個人］

【COLUMN 3】任天堂是「場域」經濟的創造者

21 MM（4P）：行銷組合

22 何謂價值①〔使用∕交換∕知覺〕

【COLUMN 4】蘋果公司藉由iPod來挑戰實體價值的革新

23 何謂價值②〔QCDS∕體系〕

24 消費行為模式［AIDMA∕AISAS］

25 整合行銷策略：PLC策略

26 行銷的發展① 〔競爭地位∕鴻溝∕顧客開發〕

27 行銷的發展② 〔設計思考〕

第2章總整理

第3章｜營運管理——企業的主要活動

28 何謂營運

29 SCM

【COLUMN 5】亞馬遜藉由物流中心奠定勝利基礎

30 CRM

【COLUMN 6】戴爾的直銷模式

31 R&D

32 業務改善：QC、TQC、5S

33 業務改革：BPR、標竿學習

第3章總整理

第4章｜人力、組職——*強的資源

34 何謂人力（HRM）

35 領導力①〔魅力型、僕人型〕

36 領導力②〔協作型〕

37 企業、組織文化：帶動與妨礙革新之物

【COLUMN 7】以幽默感打響招牌的西南航空

38 教育訓練：卡茲能力三分法、模仿學習、共同語言

39 何謂組織

40 組織結構：金字塔對扁平化、集權化對分權化

【COLUMN 8】超分權式美軍組織與青色組織

41 擬定、管理目標：平衡計分卡、學習

第4章總整理

第5章｜會計、財務——以金錢來衡量所有層面

42 何謂會計、財務

43 費用：固定費用、變動費用、服務化、共享經濟

44 營收：售價 × 數量、空隙、廣告型等

45創造營收新手法①：免費增值

46 創造營收新手法②：訂閱制

47 損益：損益兩平點（BEP）

【COLUMN 9】學會看損益表、資產負債表與現金流

48 財務指標：ROS、ROA、ROE、ROIC

尾聲

主要參考文獻