《医院评审评价下健康教育手册》

——“医院评审评价与精细化管理新模式系列丛书” ,“拿来即用”的最新医院评审工具书

作者：左伟  赵丽丽  主编

出版社：浙江大学出版社

出版时间：2017年7月

书号：ISBN 978-7-308-16950-9

定价：100.00元

引  言

医院评审评价是国际上盛行的一种医院质量评估制度，是持续改进医疗服务质量，提高医院科学化、精细化管理水平，推进医院标准化、规范化建设与发展的重要手段。近年来，在提升医院管理内涵、与国际接轨需求的推动下，国内医疗界兴起了一股申请JCI认证的热潮。JCI评审标准是全世界公认的医疗服务金标准，也是世界卫生组织推崇和认可的认证模式。在全球化发展与国内医疗事业迅猛发展的今天，JCI认证已成为医疗机构打造医院核心竞争力、优化软实力、寻求可持续发展与进入国际市场的“通行证”。

宁波市第四医院两次以高分通过JCI认证，成为当时浙江省首家、国内第二家第二轮通过最新版JCI认证的公立综合性医院。宁波市第四医院实践样本的可贵之处就在于，引入JCI评审标准，将它的制度和流程不断改进并融入当地文化，把国内等级医院评审标准与JCI评审标准有机地结合起来，符合中国国情，更具有现实意义和可操作性。

在细心梳理和不断总结经验的基础上，宁波市第四医院及宁波市第四医院医院管理研究所精心编写了“医院评审评价与精细化管理新模式系列”丛书。目前，该系列丛书已出版了《中国医院JCI评审实施手册——宁波市第四医院JCI认证经验集》和《JCI评审应知应会》，并将陆续出版《中国医院JCI评审实施手册——文件制定管理办法及重要文件汇编》《医院质量改进理论与实践案例集》等。该系列丛书既有系统理论阐述，又有丰富详细的实践案例，重点突出，指导性和实用性强，可以推荐作为各级各类医院开展医院评审评价的内部培训教材和工具书。

内容特点和简介

健康教育是通过有计划、有组织、有系统的社会和教育活动，促使人们自觉地采纳有益健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危害因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量。它贯穿于预防、治疗、护理、康复、管理等许多具体环节中。本院的健康教育管理坚持JCI理念，建立全员参与的健康教育模式，根据评估教育需求，学习能力及动机，确定教育内容，选择教育方式，安排教育时机，双重评价教育效果，让患者在整个医疗过程中获得全面的、一致的、有效的健康教育，并提供患者离院后的相关照护信息，改善医患关系，树立健康意识，增强自我保健能力，摒弃陋习，养成良好的卫生习惯，倡导文明、健康、科学的生活方式。

沿着这个方向，顺应时代的需求，根据自己的实践体会，结合最新的循证文献，整理编写了本书。本书分两大部分，第一部分介绍了医院健康教育管理的理论，包括患者及其家属教育制度、健康教育单张清单，第二部分重点介绍了内外妇儿等相关300多种疾病的健康教育，包括各系统常见病的疾病预防、疾病一般知识、疾病治疗、营养、康复、出院指导等许多患者和家属所关心的问题。尽可能语言通俗易懂，方便阅读记忆。同时也可作为医务人员进行健康教育及卫生宣教的样本，也可作为等级医院评审及JCI认证的参考用书。

“医院评审评价与精细化管理新模式系列”丛书已出版：

《医院评审评价下健康教育手册》

《医院评审评价下跌倒预防保健手册》

《中国医院JCI评审实施手册—文件制定管理办法及重要文件汇编》(上、下册）

《医院知情同意书汇编》

《中国医院JCI评审实施手册——宁波市第四医院JCI认证经验集》

《JCI评审应知应会》

“医院评审评价与精细化管理新模式系列”丛书即将出版：

《医院评审评价下质量改进理论与实践案例集》

《医院评审评价下委员会运作规范及会议记录汇编》

《医院精细化管理实践—从5S到12S实战手册》