• 书名：学习产品经理实战指南

• ISBN：978-7-5240-0413-4

• 出版社：冶金工业出版社有限公司

• 定价：68

• 作者：陈福九

• 出版时间：2025-11-13

内容简介

教育培训行业对于学习的理解经历了三个阶段：课程思维阶段（学习就是上课）、项目思维阶段（培训就是一个项目）和产品思维阶段（学习应产品化设计）。现在该领域的同质化竞争愈演愈烈，大量基于课程思维、项目思维开展业务的从业者都遇到了发展问题：在线知识付费从业者的课大同小异，卖不出去；职业培训师课量课酬一起降，收入减半；K12教育机构在政策压力和人口形势压力下面临危机；职业培训机构普遍缺乏自己的核心产品，中间商模式难以为继；每年新入局培训行业的人士缺乏产品创新能力，只会加剧行业内卷；企业培训部门向利润中心转型要求下，学习产品化设计及商业化推广势在必行……

只有具备产品思维，掌握以用户为中心的学习产品系统性打造、学习产品用户体验设计、学习品牌建设、卖点提炼及推广、学习产品创新等方法的从业者才能实现突围。这是行业发展的必然趋势，也是培训管理者、内训师、职业培训师、学校教师、培训机构运营者、知识付费从业者等人群的必学科目。

本书论述了如何系统性把学习产品想清楚、做出来、推出去的全流程，帮助读者形成产品思维，掌握学习产品打造、用户体验全面设计、品牌塑造、运营推广、产品创新等方法，实现成功转型和业务突破。概括来说即让读者知道如何做好并卖好自己的学习产品。

编辑推荐

1、系统性：从认知、流程到方法、技巧，一书涵盖；

2、实操性：结合作者大量的成功实践经验，提供学习产品打造、推广、创新等的全流程实操方法；

3、前瞻性：产品化设计是教育培训行业的发展趋势，本书是趋势的产物；

4、独创性：新品类，没有竞品，起步就是领导者；

5、强生命力：本书的内容不是追一时的热点，十年之后依然有学习价值。

目录

第一篇：认知篇-学习产品经理的七个关键认知——学习的产品时代已经来临

一、教育培训行业产品思维的重要性

二、什么是学习产品经理

三、学习产品经理、学习项目经理与领域专家

四、学习产品经理的关键任务

五、学习产品经理成长的成长之路

1、学习产品商业价值的延展认知

2、学习产品经理的硬能力与软素质

3、学习产品经理成长的六个阶段

第二篇：打造篇-学习产品打造的五个步骤——系统化打造有生命力的学习产品

（约5万字）

一、学习产品打造之用户研究

1、以用户为中心的学习产品打造

（1）以用户为中心的原则

（2）用户研究背后的设计变迁

（3）学习产品用户研究的主要内涵

2、学习产品用户研究的三个问题

3、学习产品用户研究的四种方法

（1）问卷调查法

（2）访谈法

（3）观察法

（4）体验法

4、学习产品的用户画像构建

（1）什么是用户画像

（2）学习产品打造为什么需要用户画像

（3）学习产品用户画像构建的标签系统

二、学习产品打造之提出产品概念

1、什么是学习产品概念

（1）学习产品：解决某个学习问题问题集的东西

（2）学习产品概念：对学习产品的最概括性描述

2、提出学习产品概念的四个切入点

（1）聚焦核心用户

（2）聚焦核心需求

（3）聚焦典型场景

（4）定义新方案优势

3、学习产品概念的选择

（1）能力维度

（2）意愿维度

（3）价值维度

（4）环境维度

三、学习产品打造之设计解决方案

1、学习产品打造的八个坑

2、学习产品的价值是用户的主观感受

3、学习产品解决方案设计的三种框架

（1）以问题为中心的框架

（2）以方法论为中心的框架

（3）问题与方法论结合的框架

4、学习产品解决方案的三个层次

（一）层次一：满足学习用户场景化、具体化需求的解决方案

（二）层次二：满足学习用户目标和动机的解决方案

（三）层次三：满足学习用户人性和价值观的解决方案

四、学习产品打造之选择内容功能

1、为内容功能做选择的重要性

2、选择标准一：内容功能的性价比

（1）什么是学习产品内容功能的性价比

（1）内容和功能的价值评估

（2）内容和功能的成本评估

3、选择标准二：内容功能分类的KANO模型

（1）学习产品的基础内容功能

（2）学习产品的魅力内容功能

（3）学习产品的期望内容功能

（4）学习产品的反向内容功能

五、学习产品打造之搭建产品系统

1、学习产品定义的不完整现象

2、学习产品的服务系统

（1）实体导向的学习产品

（2）使用导向的学习产品

（3）结果导向的学习产品

（4）三类产品服务系统间的过渡

3、学习产品交付形态金字塔构建

4、学习产品系统的可扩展性

第三篇：体验篇-学习产品用户体验设计——用户体验成就商业价值

一、学习产品用户体验设计的三种类型

1、整体性的用户体验设计

2、专业性的用户体验设计

3、营销性的用户体验设计

二、学习产品的整体性用户体验设计

1、为什么要重视学习体验的整体性

（1）学习不是一次活动

（2）整体性学习体验的四个阶段

2、准备阶段的用户体验设计

（1）学习规划准备

（2）学员准备

（3）环境准备

3、学习阶段的用户体验设计

（1）什么是学习阶段的用户体验设计

（2）学习阶段用户体验设计的十个要点

4、转化阶段的用户体验设计

（1）什么是学习转化

（2）学习转化设计的重要性

（3）学习转化的三类设计方法

【1】巩固活动设计

【2】应用责任的设计

【3】绩效支持的设计

5、评估阶段的用户体验设计

（1）最重要的是“认可”

（2）提供“认可”的十种设计方法

三、学习产品的专业性用户体验设计

1、什么是专业性用户体验设计

2、识别学习用户的差距

（1）知识和信息的差距

（2）技能差距

（3）动机差距

（4）习惯差距

3、了解学习用户的现状

（1）学习的动机

（2）学习的起点线

（3）学习风格

4、定义学习用户的目标

（1）先定义问题：学习是为了什么

（2）明确要达到的复杂度和熟练度

（3）判断与目标的差距

5、促进有效记忆的用户体验设计

（1）记忆的输入过程与用户体验设计

（2）记忆的类型与用户体验设计

6、吸引学习者注意的用户体验设计

（1）大脑的注意力原理

（2）吸引学习者注意的五种设计方法

7、促进知识理解的用户体验设计

（1）什么是理解

（2）促进理解的三个设计要点

8、促进技能掌握的用户体验设计

（1）技能掌握需要练习

（2）设计练习的七个关键点

9、增强行为动机的用户体验设计

（1）从问题到结果的价值链

（2）学习的六种境界

（3）增强行为动机的两个理论模型

（4）增强行为动机的四种设计方法

10、促进习惯养成的用户体验设计

（1）什么是习惯及习惯养成的好处

（2）促进习惯养成的四种设计方法

四、学习产品的营销性用户体验设计

1、营销性用户体验设计的目的与视角

（1）目的：学习产品用户体验设计为了什么

（2）视角：学习产品用户体验设计从谁出发

2、影响学习产品用户决策的十个重要规律

3、营销性用户体验设计的四个关键阶段

（1）了解阶段——提升关注率的用户体验设计

（2）购买阶段——提升购买率的用户体验设计

（3）复购阶段——提升复购率的用户体验设计

（4）推荐阶段——提升推荐率的用户体验设计

第四篇：品牌篇-学习产品品牌塑造——强者恒强，品牌助力学习产品腾飞

一、学习产品打造品牌的重要价值

1、塑造学习产品品牌永远都有机会

2、学习产品塑造品牌的意义

3、学习产品塑造品牌的五个核心要件

（1）品牌定位

（2）品牌命名

（3）品牌视觉锤

（4）品牌故事

（5）品牌传播

二、学习产品的品牌定位

1、学习产品品牌的使命定位

2、学习产品品牌的市场定位

3、学习产品品牌的品类定位

4、学习产品品牌的功能定位

5、学习产品品牌的价格定位

6、学习产品品牌的传播定位

三、学习产品的品牌命名

1、学习产品取个好名称的重要性

2、学习产品品牌命名的六个误区

3、学习产品品牌命名的七种有效方法

（1）以人名命名

（2）以“品牌名+品类名”命名

（3）以缩写命名

（4）以效果命名

（5）以知名企业命名

（6）以“特色描述+品类名”命名

（7）以精炼概括命名

四、学习产品的品牌视觉锤设计

1、学习产品品牌塑造需要视觉锤

2、学习产品品牌有效视觉锤的八个特征

3、学习产品品牌视觉锤设计的六种方法

（1）以形状作为视觉锤

（2）以颜色作为视觉锤

（3）以包装作为视觉锤

（4）以开发者作为视觉锤

（5）以符号作为视觉锤

（6）以动物作为视觉锤

五、学习产品的品牌故事打造

1、学习产品品牌打造品牌故事的价值

2、学习产品品牌故事的八种类型

（1）开发者经历类

（2）产品开发历程类

（3）品牌价值观和理念类

（4）支持公益活动类

（5）师徒传承类

（6）用户成功类

（7）品牌愿景类

（8）用户共创类

3、加强学习产品品牌故事传播力的技巧

（1）品牌故事传播力的四类要素

（2）品牌故事传播力的四种情节

（3）品牌故事传播力的三个原则

六、学习产品品牌的口碑传播

1、学习产品品牌的常用传播方式

2、为何有些学习产品广为流行，有些名不见经传

3、口碑传播是学习产品品牌传播的王牌

4、学习产品品牌的社交货币设计

（1）社交货币对学习产品品牌传播的重要价值

（2）学习产品品牌社交货币设计的二十四种方法

第五篇：推广篇-学习产品市场推广——卖出去，才有价值

一、学习产品推广之卖点塑造

1、学习产品的核心卖点及案例

（1）超越同行的竞争力

（2）新颖性

（3）唯一性

2、学习产品卖点的虚实结合

3、学习产品卖点的传播力扩大

4、学习产品的十八种卖点塑造及案例

（1）形式即卖点

（2）功能即卖点

（3）效果即卖点

（4）时间即卖点

（5）数字即卖点

（6）客户即卖点

（7）行业即卖点

（8）对象即卖点

（9）品牌即卖点

（10）专家即卖点

（11）理念即卖点

（12）概念即卖点

（13）情怀即卖点

（14）名称即卖点

（15）服务即卖点

（16）工具即卖点

（17）资质即卖点

（18）定制即卖点

二、学习产品推广之社群营销

1、社群营销是学习产品推广的最优解

（1）学习产品推广的流量思维与存量思维

（2）学习产品营销趋势的变化

（3）学习产品社群营销的独特优势

2、学习产品社群的分类

（1）产品型社群

（2）品牌型社群

（3）兴趣型社群

（4）工具型社群

（5）任务型社群

（6）地域型社群

（7）资源型社群

（8）行业型社群

（9）价值观型社群

3、科学搭建学习产品社群

（1）明确社群的定位

（2）设定入群门槛和方式

（3）设定社群组织架构

（4）设计社群的权益

（5）建立社群管理制度

（6）搭建社群矩阵

4、学习产品社群的引流裂变

（1）学习产品社群引流的六个成功要素

（2）学习产品社群引流常见的五个坑

（3）学习产品社群引流案例

5、学习产品社群的栏目化运营

（1）学习产品社群栏目化运营的五个核心优势

（2）学习产品社群的十五种栏目运营

6、学习产品社群的商业变现

（1）产品式变现

（2）众筹式变现

（3）共创式变现

（4）会员制变现

（5）软广告变现

（6）拍卖式变现

（7）分销式变现

（8）出版式变现

（9）赞助式变现

（10）商业联盟式变现

第六篇：创新篇-学习产品创新设计——无创新，不产品

一、学习产品创新认知与路径

1、为什么每个学习产品经理都要学会产品创新

（1）从短缺走向丰饶，创新成为核心竞争力

（2）生产驱动转向市场驱动，创新愈发重要

（3）市场细分化对创新能力要求越来越高

（4）产品创新是学习领域从业者的短板

（5）新人涌现呼唤创新

（6）从“控制”转向“赋能”，进入“我要做什么”时代

2、学习产品创新的类别

（1）产品或服务创新

（2）新市场品类创新

（3）运营创新

（4）破坏性创新

3、学习产品创新的四种实现路径

（1）路径一：帮助已有用户更好地完成一项已有任务

（2）路径二：帮助新用户完成一项已有任务

（3）路径三：帮助已有用户完成一项新任务

（4）路径四：帮助新用户完成一项新任务

4、学习产品创新时如何正确获取用户需求

（1）获取用户需求时的三个常见问题

（2）学习产品创新中三类有效的需求信息

5、找到学习产品创新的市场机会

（1）我们对创新市场机会的认识误区

（2）学习产品创新的三类市场机会

二、学习产品的第一创新战略——品类创新

1、品类创新是学习产品创新的最佳战略

（1）学习产品创新中的“跟随者”窘境

（2）什么是品类创新

（3）品类创新的底层理论认知

（4）为什么品类创新是最佳战略

2、学习产品品类创新的方向洞察

（1）新趋势洞察

（2）新技术洞察

（3）品类分化洞察

（4）心智空缺洞察

（5）新市场洞察

3、学习产品新品类的设计

（1）新品类定义

（2）新品牌设计

（3）新核心定位

（4）新配套要素

4、如何成为学习产品的品类之王

（1）确保心智认知的领先

（2）及时进化迭代

（3）壮大品类价值

（4）推动品类分化

三、学习产品的第二创新战略——差异化创新

1、学习产品创新两大战略

2、学习产品的功能创新

（1）功能组合创新

（2）单一功能极致创新

（3）功能跨界创新

3、学习产品的体验创新

（1）预装和预处理创新

（2）降低用户学习成本创新

（3）降低用户使用成本创新

（4）手动化设计创新

（5）超级用户体验设计

（6）情感需求创新设计